Ne prejemam obvestil Googla Chat

Če ne prejemate obvestil, boste morda morali posodobiti nastavitve naprave ali preverite nastavitve obvestil Googla Chat.

Odpravljanje težav z obvestili Googla Chat

V tem članku je pojasnjeno, kako odpraviti te težave:

• Ne prejemam nobenih obvestil
• Občasno ne prejmem obvestil
• Ne prejemam obvestil za določen prostor
• Ne prejemam obvestil za določeno neposredno osebno sporočilo ali skupinsko sporočilo

Ne prejemam nobenih obvestil

Če ne prejemate nobenih obvestil, vklopite obvestila v operacijskem sistemu računalnika in v brskalniku.

Omogočanje obvestil v operacijskem sistemu računalnika

• Navodila za vklop obvestil se razlikujejo glede na posamezen operacijski sistem računalnika. Za več informacij odprite spletno pomoč v operacijskem sistemu.
• Zaradi nastavitev v nekaterih operacijskih sistemih za računalnike so obvestila morda prezrta. Če ne prejemate obvestil Googla Chat, odprite spletno pomoč v operacijskem sistemu in se prepričajte, da obvestila niso prezrta.

Omogočanje obvestil Googla Chat v Googlu Chrome

1. V računalniku odprite Chrome .
2. V zgornjem desnem kotu kliknite ikono menija za več možnosti Nastavitve .
3. Na levi strani kliknite ikono za zasebnost in varnost Nastavitve spletnega mesta .
4. Pomaknite se do razdelka Dovoljenja izberite ikono obvestil .
5. Poiščite »https://mail.google.com:443«.
6. Upoštevajte postopek, naveden v spodnji tabeli v razdelku »Postopek za vklop dovoljenj za obvestila«.

Lokacija vnosa za Gmail (https://mail.google.com:443)	Postopek za vklop dovoljenj za obvestila
Ni navedeno pod »Prilagojeno delovanje«	1. Ob možnosti »Pošiljanje obvestil je dovoljeno« kliknite Dodaj. 2. Vnesite naslov: https://mail.google.com:443. 3. Kliknite Dodaj.
Navedeno pod »Pošiljanje obvestil ni dovoljeno«	1. Vklopite dovoljenje za pošiljanje obvestil. 2. Na desni strani kliknite ikono menija za več dejanj . 3. Kliknite Dovoli.
Navedeno pod »Pošiljanje obvestil je dovoljeno«	Dovoljenja za obvestila so že vklopljena.

Nasvet: Brskalniki privzeto onemogočijo samodejno predvajanje zvoka. Če želite spremeniti nastavitve predvajanja zvoka:

1. Kliknite https://mail.google.com:443.
2. V razdelku »Dovoljenja« kliknite polje spustnega menija poleg ikone za zvok .
3. Izberite Dovoli.

Omogočanje obvestil Googla Chat v drugih brskalnikih

Navodila za vklop obvestil se razlikujejo glede na posamezen brskalnik. Za več informacij odprite spletno pomoč v brskalniku.

Občasno ne prejmem obvestil

Če občasno spregledate obvestila Googla Chat v računalniku, upoštevajte ta navodila.

Zapiranje aplikacije za mobilne naprave

Zaprite aplikacijo Google Chat ali Gmail za mobilne naprave. Ko je aplikacija odprta, so obvestila prikazana v aplikaciji, niso pa prikazana, ko ste:

• na spletnem mestu chat.google.com,
• v aplikaciji Chat za namizni računalnik,
• v Chatu v Gmailu.

Ugotavljanje, kje prejemate obvestila

Preverite, kje prejemate obvestila.

Če uporabljate chat.google.com:

1. V računalniku odprite Google Chat.
2. V zgornjem desnem kotu kliknite ikono za nastavitve Obvestila .
3. V razdelku »Obvestila na namizju« preverite, ali je prikazana možnost »Pokaži primer«.
   • Če je možnost »Pokaži primer« prikazana, prejemate spletna obvestila Googla Chat na spletnem mestu chat.google.com.
   • Če možnost »Pokaži primer« ni prikazana, prejemate obvestila Googla Chat na drugem zavihku brskalnika ali v aplikaciji Chat.

Če uporabljate Gmail:

1. V računalniku odprite Gmail.
2. V zgornjem desnem kotu kliknite ikono za nastavitve Pokaži vse nastavitve.
3. Na vrhu kliknite zavihek Klepet in Meet.

Odpiranje nastavitev za Chat in Meet

4. Zraven »Nastavitve klepeta Chat« kliknite Upravljaj nastavitve klepeta.
5. V razdelku »Obvestila na namizju« preverite, ali je prikazana možnost »Pokaži primer«.
   • Če je možnost »Pokaži primer« prikazana, prejemate spletna obvestila Googla Chat v Gmailu.
   • Če možnost »Pokaži primer« ni prikazana, prejemate obvestila Googla Chat na drugem zavihku brskalnika ali v aplikaciji Chat.

Ne prejemam obvestil za določen prostor

Preverite, ali so obvestila za prostore vklopljena. Preberite, kako upravljate obvestila za nit.

Nasvet: Nastavitve obvestil za prostore in skupinska neposredna sporočila so enake v spletni in mobilni različici Googla Chat. Če spremenite nastavitve obvestil za prostor ali skupinsko neposredno sporočilo v spletu, bodo iste nastavitve uveljavljene tudi v aplikaciji za mobilne naprave.

Ne prejemam obvestil za določeno neposredno osebno sporočilo ali skupinsko sporočilo

Preverite, ali so obvestila za neposredno sporočilo vklopljena. Preberite, kako vklopite ali izklopite obvestila Googla Chat.

Nasvet: Nastavitve obvestil za neposredna sporočila so enake v spletni in mobilni različici Googla Chat. Če nastavitve obvestil za neposredno sporočilo spremenite v spletu, so iste nastavitve uveljavljene v aplikaciji za mobilne naprave.

Sorodna vira

• Vklop ali izklop obvestil o klepetih v Googlu Chat
• Sprememba stanja razpoložljivosti v Googlu Chat
• Prezrtje pogovorov v Googlu Chat