Ne prejemam obvestil Googla Chat

Če ne prejemate obvestil, boste morda morali posodobiti nastavitve naprave ali preverite nastavitve obvestil Googla Chat.

Razumevanje obvestil aplikacij

Nekatere aplikacije v Googlu Chat lahko pri pošiljanju obvestil prilagodijo nastavitve obvestil, vključno z naslednjimi:

• Sporočila @obvesti: Ta sporočila so namenjena kritičnim ali časovno občutljivim informacijam. Delujejo kot sporočila @vsi, da takoj pritegnejo pozornost in prezrejo stanje »Ne moti«, prezrte pogovore ali nastavitve obvestil.
• Sporočila @tiho: Ta sporočila so namenjena obvestilom z nizko stopnjo prednosti. Motnje zmanjšajo tako, da delujejo kot sistemska sporočila.

Nasvet: Sporočila z oznako @tiho ali @obvesti lahko pošiljajo samo aplikacije ali boti. Teh vrst sporočil ne morete pošiljati.

Odpravljanje težav z obvestili Chata

V tem članku je pojasnjeno, kako odpraviti te težave:

• Ne prejemam nobenih obvestil
• Občasno prejemam obvestila
• Ne prejemam obvestil za določen prostor
• Ne prejemam obvestil za določeno neposredno osebno sporočilo ali skupinsko sporočilo

How to fix Google Chat notifications not working on your computer

Ne prejemam obvestil

Če ne prejemate obvestil, vklopite obvestila v operacijskem sistemu računalnika in v brskalniku.

Omogočanje obvestil v operacijskem sistemu računalnika

• Navodila za vklop obvestil se razlikujejo glede na posamezen operacijski sistem računalnika. Za več informacij preglejte spletno pomoč v operacijskem sistemu.
  • Mac
  • Chrome
  • Windows
• Zaradi nastavitev v nekaterih operacijskih sistemih za računalnike so obvestila morda prezrta. Če ne prejemate obvestil Googla Chat, preglejte spletno pomoč v operacijskem sistemu in se prepričajte, da obvestila niso prezrta.

Nasvet: Starejše različice sistema Windows imajo morda drugačne nastavitve obvestil.

Vklop obvestil Chata v spletu

Če želite zagotoviti prejemanje obvestil Chata, jih morate morda omogočiti v nastavitvah Googla Chat ali Gmaila v spletu. Ta postopek vključuje odobritev dovoljenj za obvestila brskalnika in zaznavanje nedejavnosti z enim samim pozivom.

1. V računalniku odprite Google Chat ali Gmail .
2. V zgornjem desnem kotu kliknite ikono za nastavitve Obvestila .
   • V Gmailu kliknite Nastavitve Pokaži vse nastavitve Chat in Meet Upravljaj nastavitve klepeta.
3. V razdelku »Namizna obvestila« je preklopnik »Dovoli obvestila Chata«.
   • Če je ta preklopnik izklopljen, ga vklopite.
   • Če je ta preklopnik že vklopljen, vendar ne prejemate obvestil, bo morda prikazan gumb Vklopi. Kliknite ga.
4. V pogovornem oknu za dovoljenja brskalnika, ki se prikaže, kliknite Dovoli, da odobrite dovoljenja za obvestila na ravni brskalnika in zaznavanje nedejavnosti za Google Chat.

Razumevanje in upravljanje zaznavanja nedejavnosti za obvestila

Dovoljenje za zaznavanje nedejavnosti Googlu Chat pomaga zagotoviti, da so obvestila poslana v pravo aktivno napravo, s čimer se zmanjša število podvojenih obvestil v več napravah.

Če želite odobriti dovoljenje za zaznavanje nedejavnosti, ko so obvestila brskalnika že aktivna:

1. V računalniku odprite Google Chat ali Gmail .
2. V zgornjem desnem kotu kliknite Nastavitve Upravljaj nastavitve Chata.
3. Če ste v razdelku »Namizna obvestila« pozvani, da ločeno vklopite zaznavanje nedejavnosti, kliknite Vklopi.
4. Upoštevajte pozive brskalnika, da odobrite dovoljenje za zaznavanje nedejavnosti.

Omogočanje obvestil Googla Chat v Googlu Chrome

1. V računalniku odprite Chrome .
2. V zgornjem desnem kotu kliknite ikono menija za več možnosti Nastavitve .
3. Na levi strani kliknite ikono za zasebnost in varnost Nastavitve spletnega mesta .
4. Pomaknite se do razdelka Dovoljenja izberite ikono obvestil .
5. Poiščite »https://chat.google.com:443« in »https://mail.google.com:443«.
6. Upoštevajte postopek, naveden v spodnji tabeli v razdelku »Postopek za vklop dovoljenj za obvestila za oba ta URL-ja«.

Nasvet: Če želite zagotoviti, da so obvestila dovoljena v brskalniku, v razdelku »Pošiljanje obvestil je dovoljeno« dodajte »https://chat.google.com:443« in »https://mail.google.com:443«. Za vsak URL upoštevajte navodila v tabeli.

Lokacija vnosov za Google Chat in Gmail (https://chat.google.com:443 in https://mail.google.com:443)	Postopek za vklop dovoljenj za obvestila
Ni navedeno pod »Prilagojeno delovanje«	1. Zraven »Dovoljeno je pošiljanje obvestil« kliknite Dodaj. 2. V polje »Spletno mesto« vnesite: https://chat.google.com:443 3. Kliknite Dodaj. 4. Če ni navedeno, upoštevajte isti postopek za https://mail.google.com:443.
Navedeno pod »Pošiljanje obvestil ni dovoljeno«	1. Vklopite dovoljenje za pošiljanje obvestil. 2. Na desni strani kliknite ikono menija za več dejanj . 3. Kliknite Dovoli.
Navedeno pod »Pošiljanje obvestil je dovoljeno«	Dovoljenja za obvestila so že vklopljena.

Nasvet: Brskalniki privzeto onemogočijo samodejno predvajanje zvoka. Če želite spremeniti nastavitve predvajanja zvoka:

1. V razdelku »Prilagojeno delovanje« kliknite https://chat.google.com:443.
2. V razdelku »Dovoljenja« kliknite polje spustnega menija poleg ikone za zvok .
3. Izberite Dovoli.
4. Upoštevajte isti postopek za »https://mail.google.com:443«.

Omogočanje obvestil Googla Chat v drugih brskalnikih

Navodila za vklop obvestil se razlikujejo glede na posamezen brskalnik. Za več informacij odprite spletno pomoč v brskalniku.

Občasno prejemam obvestila

Če občasno spregledate obvestila Googla Chat v računalniku, upoštevajte ta navodila.

Zapiranje aplikacije za mobilne naprave

Zaprite aplikacijo Google Chat ali Gmail za mobilne naprave. Ko je aplikacija odprta, so obvestila prikazana v aplikaciji, niso pa prikazana, ko ste:

• na spletnem mestu chat.google.com,
• v aplikaciji Chat za namizni računalnik,
• v Chatu v Gmailu.

Ugotavljanje, kje prejemate obvestila

Preverite, kje prejemate obvestila.

Če uporabljate chat.google.com:

1. V računalniku odprite Google Chat.
2. V zgornjem desnem kotu kliknite ikono za nastavitve Obvestila .
3. V razdelku »Obvestila na namizju« preverite, ali je prikazana možnost »Pokaži primer«.
   • Če je možnost »Pokaži primer« prikazana, prejemate spletna obvestila Googla Chat na spletnem mestu chat.google.com.
   • Če možnost »Pokaži primer« ni prikazana, prejemate obvestila Googla Chat na drugem zavihku brskalnika ali v aplikaciji Chat.

Če uporabljate Gmail:

1. V računalniku odprite Gmail.
2. V zgornjem desnem kotu kliknite ikono za nastavitve Pokaži vse nastavitve.
3. Na vrhu kliknite zavihek Klepet in Meet.

Odpiranje nastavitev za Chat in Meet

4. Zraven »Nastavitve klepeta Chat« kliknite Upravljaj nastavitve klepeta.
5. V razdelku »Obvestila na namizju« preverite, ali je prikazana možnost »Pokaži primer«.
   • Če je možnost »Pokaži primer« prikazana, prejemate spletna obvestila Googla Chat v Gmailu.
   • Če možnost »Pokaži primer« ni prikazana, prejemate obvestila Googla Chat na drugem zavihku brskalnika ali v aplikaciji Chat.

Ne prejemam obvestil za določen prostor

Preverite, ali so obvestila za prostore vklopljena. Preberite, kako upravljate obvestila za nit.

Nasvet: Nastavitve obvestil za prostore in skupinska neposredna sporočila so enake v spletu in v mobilni napravi. Če spremenite nastavitve obvestil za prostor ali skupinsko neposredno sporočilo v spletu, bodo iste nastavitve uveljavljene tudi v aplikaciji za mobilne naprave.

Ne prejemam obvestil za določeno neposredno osebno sporočilo ali skupinsko sporočilo

Preverite, ali so obvestila za neposredno sporočilo vklopljena. Preberite, kako vklopite ali izklopite obvestila Googla Chat.

Nasvet: Nastavitve obvestil za neposredna sporočila so enake v spletni in mobilni različici Googla Chat. Če nastavitve obvestil za neposredno sporočilo spremenite v spletu, so iste nastavitve uveljavljene v aplikaciji za mobilne naprave.

Sorodni viri

• Vklop ali izklop obvestil o klepetih v Googlu Chat
• Sprememba stanja razpoložljivosti v Googlu Chat
• Prezrtje pogovorov v Googlu Chat