Ne prejemam obvestil Googla Chat

Če ne prejemate obvestil, preverite nastavitve obvestil Googla Chat. Preberite, kako vklopite ali izklopite obvestila Googla Chat.

Prepričajte se, da so obvestila vklopljena za napravo in brskalnik, ki ju uporabljate za Google Chat.

Omogočanje obvestil v operacijskem sistemu računalnika

• Navodila za vklop obvestil se razlikujejo glede na posamezen operacijski sistem računalnika. Za več informacij odprite spletno pomoč v operacijskem sistemu.
• Zaradi nastavitev v nekaterih operacijskih sistemih za računalnike so obvestila morda prezrta. Če ne prejemate obvestil Googla Chat, odprite spletno pomoč v operacijskem sistemu in se prepričajte, da obvestila niso prezrta.

Omogočanje obvestil Googla Chat v brskalniku

Omogočanje obvestil Googla Chat v Googlu Chrome

1. V računalniku odprite Chrome .
2. V zgornjem desnem kotu kliknite ikono za prilagajanje in nadzor brskalnika Google Chrome Nastavitve.
3. Na levi strani kliknite Zasebnost in varnost.
4. Kliknite Nastavitve spletnega mesta  Obvestila.
5. Poiščite vnos za Gmail.
   • Če je vnos naveden v razdelku »Pošiljanje obvestil ni dovoljeno«, vklopite dovoljenje za pošiljanje obvestil. Na desni strani kliknite ikono menija za več dejanj   Dovoli.
   • Če je vnos naveden v razdelku »Pošiljanje obvestil je dovoljeno«, so dovoljenja za obvestila vklopljena.
   • Če vnos ni naveden na zaslonu, ga lahko ročno dodate. Ob možnosti »Pošiljanje obvestil je dovoljeno« kliknite Dodaj. Nato vnesite naslov: https://mail.google.com:443.

Omogočanje obvestil Googla Chat v drugih brskalnikih

Navodila za vklop obvestil se razlikujejo glede na posamezen brskalnik. Za več informacij odprite spletno pomoč v brskalniku.

Obvestila občasno niso prejeta

Če občasno spregledate obvestila Googla Chat, upoštevajte ta navodila.

Zapiranje aplikacije za mobilne naprave

Zaprite aplikacijo Google Chat ali Gmail za mobilne naprave. Ko je aplikacija odprta, so obvestila prikazana v aplikaciji. Obvestila niso prikazana, ko ste:

• na spletnem mestu chat.google.com,
• v aplikaciji Chat za namizni računalnik,
• v Klepetu v Gmailu.

Ugotavljanje, kje prejemate obvestila

Preverite, kje prejemate obvestila. 

Če uporabljate chat.google.com:

1. V računalniku odprite Google Chat.
2. V zgornjem desnem kotu kliknite ikono za nastavitve . 
3. V razdelku »Obvestila na namizju« preverite, ali je prikazana možnost »Pokaži primer«. 
   • Če je prikazana možnost »Pokaži primer«, prejemate spletna obvestila Googla Chat na spletnem mestu chat.google.com. 
   • Če možnost »Prikaži primer« ni prikazana, prejemate obvestila Googla Chat na drugem zavihku brskalnika ali v sami aplikaciji Chat. 

Če uporabljate Gmail:

1. V računalniku odprite Gmail.
2. V zgornjem desnem kotu kliknite ikono za nastavitve   Pokaži vse nastavitve.
3. Na vrhu kliknite zavihek Chat in Meet.
4. V razdelku »Nastavitve obvestil o klepetih« kliknite Upravljaj nastavitve klepeta.
5. V razdelku »Obvestila na namizju« preverite, ali je prikazana možnost »Pokaži primer«.
   • Če je prikazana možnost »Pokaži primer«, prejemate spletna obvestila Googla Chat v Gmailu. 
   • Če možnost »Prikaži primer« ni prikazana, prejemate obvestila Googla Chat na drugem zavihku brskalnika ali v sami aplikaciji Chat.

Za posamezen prostor ali skupinski pogovor ni obvestil

Zagotovite, da so za prostore, razvrščene po temi ali skupinskem pogovoru, vklopljena obvestila. Oglejte si navodila za prilagajanje obvestil za prostor, razvrščen po temah ali skupinskih pogovorih.

Zagotovite, da so za prostore z nitmi v vrstici vklopljena obvestila. Oglejte si navodila za obvestila o niti v prostoru z nitmi v vrstici.

Nasvet: Nastavitve obvestil za prostore in skupinske pogovore so enake v spletni in mobilni različici Googla Chat. Če spremenite nastavitve obvestil za prostor ali skupinski pogovor v spletu, bodo iste nastavitve uveljavljene tudi v aplikaciji za mobilne naprave.

Za posamezen pogovor 1 : 1 ni obvestil

Prepričajte se, da so obvestila vklopljena za pogovor. Preberite, kako vklopite obvestila za posamezen pogovor 1 : 1.

Nasvet: Nastavitve obvestil za pogovor 1 : 1 so v spletni različici Googla Chat in različici Googla Chat za mobilne naprave enake. Če nastavitve obvestil za pogovor spremenite v spletu, so iste nastavitve uveljavljene v aplikaciji za mobilne naprave.