Nedostávam upozornenia zo služby Google Chat

Ak nedostávate upozornenia, skontrolujte nastavenia upozornení zo služby Google Chat. Ako zapnúť alebo vypnúť upozornenia zo služby Google Chat

Uistite sa, že sú zapnuté upozornenia vo vašom zariadení a prehliadači, ktoré používate so službou Google Chat.

Povolenie upozornení aplikácií v mobilnom zariadení

Skontrolujte si nastavenia upozornení v mobilnom zariadení.

1. Otvorte vo svojom mobilnom zariadení Nastavenia.
2. Klepnite na Upozornenia  Čet.
3. Uistite sa, že upozornenia aplikácií sú zapnuté.
4. Skontrolujte, či sú zapnuté aj upozornenia aplikácie Google Chat.

Tip: Ponuka nastavení Upozornenia v zariadení môže mať iný názov. Ďalšie informácie o prístupe k nastaveniam upozornení aplikácií nájdete v online pomocníkovi svojho mobilného zariadenia.

Občas nedostávam upozornenia

Zavretie aktívnych kariet prehliadača

Zavrite v počítači aktívne karty Gmailu a prehliadača Google Chat. Keď aktívne používate prehliadač, upozornenia sa nezobrazujú v mobilnej aplikácii, ale v ňom. Ak aktívne nepoužívate Google Chat, upozornenia sa zobrazujú vo všetkých zariadeniach prihlásených do vášho účtu Google.

Žiadne upozornenia na konkrétny priestor alebo skupinovú konverzáciu

Uistite sa, že sú zapnuté upozornenia na priestory zoskupené podľa témy alebo skupinovú konverzáciu. Ako prispôsobiť upozornenia na priestor zoskupený podľa témy alebo skupinovú konverzáciu

Uistite sa, že sú zapnuté upozornenia na priestory s vloženými vláknami. Ako spravovať upozornenia na vlákna v priestore s vloženými vláknami

Tip: Nastavenia upozornení na priestory a skupinové konverzácie sú rovnaké vo webovej aj mobilnej verzii služby Google Chat. Ak zmeníte nastavenia upozornení na priestor alebo skupinovú konverzáciu na webe, rovnaké nastavenia budú platiť aj pre vašu mobilnú aplikáciu.

Žiadne upozornenia na konkrétnu individuálnu konverzáciu

Uistite sa, že sú zapnuté upozornenia na danú konverzáciu. Ako zapnúť upozornenia na konkrétnu individuálnu konverzáciu

Tip: Nastavenia upozornení na individuálnu konverzáciu sú rovnaké vo webovej aj mobilnej verzii služby Google Chat. Ak zmeníte nastavenia upozornení na konverzáciu na webe, rovnaké nastavenia budú platiť aj pre vašu mobilnú aplikáciu.