Если вы не получаете уведомления Google Chat, проверьте настройки. Узнайте, как включить или отключить уведомления Google Chat.
Убедитесь, что уведомления включены на том устройстве и в том браузере, где вы используете Google Chat.
Как включить уведомления в настройках операционной системы компьютера
- Порядок действий для каждой конкретной операционной системы можно найти в ее онлайн-справке.
- В некоторых ОС есть настройки, блокирующие уведомления. Если вы не получаете уведомления Google Chat, проверьте, не заблокированы ли они в настройках операционной системы. Подробные инструкции можно найти в онлайн-справке вашей ОС.
Как включить уведомления Google Chat в браузере
Как включить уведомления Google Chat в Chrome
- Откройте Chrome
на компьютере.
- В правом верхнем углу нажмите "Настройка и управление Google Chrome"
Настройки.
- Слева выберите Конфиденциальность и безопасность.
- Нажмите Настройки сайтов
- Найдите строку, которая относится к Gmail.
- Если запись находится в разделе "Запрещено показывать уведомления" разрешите показ уведомлений. Для этого справа нажмите "Ещё"
- Если запись находится в разделе "Разрешено показывать уведомления", уведомления включены.
- Если такой записи нет ни в одном из разделов, ее можно добавить вручную. Рядом с элементом "Разрешено показывать уведомления" нажмите Добавить. Введите адрес https://mail.google.com:443.
- Если запись находится в разделе "Запрещено показывать уведомления" разрешите показ уведомлений. Для этого справа нажмите "Ещё"
на компьютере.
Настройки.Как включить уведомления Google Chat в других браузерах
Порядок действий для каждого конкретного браузера можно найти в его онлайн-справке.
Приходят не все уведомления
Закройте мобильное приложение
Закройте мобильное приложение Google Chat или Gmail. Когда приложение открыто, уведомления приходя туда. Уведомления не приходят в следующих случаях:
- Когда вы онлайн на странице chat.google.com.
- Когда открыто компьютерное приложение Chat.
- Когда активен Chat в Gmail.
Разберитесь, куда приходят уведомления
Определите, куда приходят уведомления.
Если вы пользуетесь Google Chat на странице chat.google.com:
- Откройте Google Chat на компьютере.
- В правом верхнем углу нажмите "Настройки"
.
- В разделе "Уведомления на рабочем столе" проверьте, есть ли элемент "Показать пример".
- Если этот элемент доступен, вы получаете уведомления на странице chat.google.com.
- Если такого элемента нет, вы получаете уведомления Google Chat на другой вкладке браузера или в приложении Chat.
Если вы используете Gmail:
- Откройте Gmail на компьютере.
- В правом верхнем углу нажмите на значок "Настройки"
- В верхней части экрана нажмите на вкладку Чат и Meet.
- В разделе "Настройки уведомлений чата" нажмите Изменить настройки чата.
- В разделе "Уведомления на рабочем столе" проверьте, есть ли элемент "Показать пример".
- Если такой элемент есть, вы получаете уведомления Google Chat в Gmail.
- Если такого элемента нет, вы получаете уведомления Google Chat на другой вкладке браузера или в приложении Chat.
Не приходят уведомления для конкретной чат-группы или группового чата
Убедитесь, что уведомления включены в чат-группах, сгруппированных по темам, и групповых чатах. Подробнее о том, как настроить уведомления для определенного группового чата или чат-группы…
Убедитесь, что уведомления включены в чат-группах со встроенными цепочками. Подробнее о том, как управлять уведомлениями в чат-группах со встроенными цепочками…
Не приходят уведомления для конкретного чата
Убедитесь, что настройки включены для конкретного чата. Подробнее о том, как настроить уведомления для переписки 1:1…
Примечание. Настройки уведомлений для переписок 1:1 совпадают для веб-версии и мобильного приложения Google Chat. Если изменить настройки уведомлений для чата в веб-версии, они также изменятся в мобильном приложении.