Jeg får ikke Google Chat-varsler

Hvis du ikke mottar varsler, kan du sjekke varslingsinnstillingene for Google Chat. Finn ut hvordan du slår på eller av Google Chat-varsler.

Sørg for at varsler er slått på for enheten og nettleseren du bruker med Google Chat.

Tillat varsler i operativsystemet på datamaskinen

  • Fremgangsmåten for å slå på varsler kan variere avhengig av operativsystemet på den aktuelle datamaskinen. Finn ut mer ved å gå til hjelpen på nettet for operativsystemet ditt.
  • Enkelte operativsystemer inneholder innstillinger for å ignorere varsler. Hvis du ikke får Google Chat-varsler, kan du gå til hjelpen på nettet for operativsystemet for å sjekke at varsler ikke blir ignorert.

Tillat Google Chat-varsler i nettleseren din

Slik tillater du Google Chat-varsler i Google Chrome

  1. Åpne Chrome Chrome på datamaskinen din.
  2. Øverst til høyre klikker du på Tilpass og kontrollér Google Chrome og så Innstillinger .
  3. Til venstre klikker du på Personvern og sikkerhet og så Nettstedsinnstillinger .
  4. Rull til Tillatelser og så Varsler .
  5. Finn plasseringen av Gmail-oppføringen (https://mail.google.com:443), og følg deretter trinnene i tabellen nedenfor under «Slik slår du på varslingstillatelser».

Plassering av Gmail-oppføring (https://mail.google.com:443)

Slik slår du på varslingstillatelser

Ikke oppført under «Tilpasset atferd»

1. Ved siden av «Nettsteder som har lov å sende varsler» klikker du på Legg til.

2. Skriv inn adressen: https://mail.google.com:443.

3. Klikk på Legg til.

Oppført under «Nettsteder som ikke har lov til å sende varsler»

1. Slå på tillatelsen for å sende varsler.

2. Til høyre klikker du på Flere handlinger

3. Klikk på Allow (Tillat).

Oppført under «Nettsteder som har lov til å sende varsler»

Varslingstillatelsene er allerede slått på.

 Tips: Nettlesere deaktiverer som standard automatisk avspilling av lyd. Slik endrer du innstillingene for å tillate lyd:

  1. Klikk på https://mail.google.com:443.
  2. Under «Tillatelser» klikker du på rullegardinmenyen ved siden av Lyd .
  3. Velg Allow (tillat).

Tillat Google Chat-varsler i andre nettlesere

Det finnes ulike fremgangsmåter for å slå på varsler i de ulike nettleserne. Finn ut mer ved å gå til hjelpen på nettet for nettleseren din.

Det hender at jeg ikke mottar varsler

Hvis det hender at du går glipp av Google Chat-varsler, kan du følge disse trinnene.

Lukk mobilappen

Lukk Google Chat- eller Gmail-mobilappen. Når en app er åpen, vises varsler der. Varsler vises ikke når du er

  • på nettet på chat.google.com
  • i datamaskinprogrammet for Chat
  • i Chat i Gmail

Finn ut hvor du mottar varsler

Sjekk hvor du mottar varsler. 

Hvis du bruker chat.google.com:

  1. Gå til Google Chat på datamaskinen din.
  2. Klikk på Innstillinger øverst til høyre. 
  3. Sjekk om alternativet «Vis et eksempel» vises under «Skrivebordvarslinger». 
    • Hvis du ser «Vis et eksempel», mottar du Google Chat-varsler via nettet på chat.google.com. 
    • Hvis du ikke ser «Vis et eksempel», mottar du Google Chat-varsler i en annen nettleserfane eller i selve Chat-appen. 

Hvis du bruker Gmail:

  1. Åpne Gmail på datamaskinen din.
  2. Øverst til høyre klikker du på Innstillinger  og så Se alle innstillinger.
  3. Klikk på Chat og Meet-fanen øverst.
  4. Ved siden av «Varslingsinnstillinger for Chat» klikker du på Administrer chatinnstillinger.
  5. Sjekk om alternativet «Vis et eksempel» vises under «Skrivebordvarslinger».
    • Hvis du ser «Vis et eksempel», mottar du Google Chat-varsler via nettet i Gmail. 
    • Hvis du ikke ser «Vis et eksempel», mottar du Google Chat-varsler i en annen nettleserfane eller i selve Chat-appen.

Ingen varsler for bestemte rom eller gruppesamtaler

Sørg for at varsler er slått på for rom som er gruppert etter emne eller gruppesamtale. Finn ut hvordan du tilpasser varsler for rom som er gruppert etter emne eller gruppesamtale.

Sørg for at varsler er slått på for rom med tråder. Finn ut hvordan du administrerer trådvarsler i rom med tråder.

Tips:: Varslingsinnstillingene for rom og gruppesamtaler er de samme i nett- og mobilversjonene av Google Chat. Hvis du endrer varslingsinnstillingene for et rom eller en gruppesamtale på nettet, gjelder de samme innstillingene i mobilappen.

Ingen varsler for bestemte 1 : 1-samtaler

Sjekk at varsler er slått på for samtalen. Finn ut hvordan du slår på varsler for en bestemt 1 : 1-samtale.

Tips: Varslingsinnstillingene for 1 : 1-samtaler er de samme i nett- og mobilversjonene av Google Chat. Hvis du endrer varslingsinnstillingene for en samtale på nettet, gjelder de samme innstillingene i mobilappen.

Trenger du mer hjelp?

Prøv disse trinnene:

Søk
Slett søket
Lukk søkefunksjonen
Hovedmeny
5146516137685464630
true
Søk i brukerstøtte
true
true
true
true
true
1026838
false
false