Saya tidak menerima pemberitahuan Google Chat

Jika anda tidak menerima pemberitahuan, semak tetapan pemberitahuan Google Chat anda. Ketahui cara menghidupkan atau mematikan pemberitahuan Google Chat.

Pastikan pemberitahuan dihidupkan untuk peranti dan penyemak imbas yang anda gunakan dengan Google Chat.

Membenarkan pemberitahuan dalam sistem pengendalian komputer anda

• Setiap sistem pengendalian komputer mempunyai langkah yang berbeza untuk menghidupkan pemberitahuan. Untuk mendapatkan maklumat lanjut, lawati bantuan dalam talian sistem pengendalian anda.
• Sesetengah sistem pengendalian komputer mempunyai tetapan yang meredamkan pemberitahuan. Jika anda tidak menerima pemberitahuan Google Chat, lawati bantuan dalam talian sistem pengendalian anda dan pastikan pemberitahuan tidak diredamkan.

Membenarkan pemberitahuan Google Chat dalam penyemak imbas anda

Membenarkan pemberitahuan Google Chat dalam Google Chrome

1. Buka Chrome pada komputer anda.
2. Pada bahagian atas sebelah kanan, klik Sesuaikan dan kawal Google Chrome Tetapan.
3. Pada bahagian sebelah kiri, klik Privasi dan keselamatan.
4. Klik Tetapan Laman  Pemberitahuan.
5. Cari entri Gmail itu.
   • Jika entri disenaraikan dalam bahagian “Tidak dibenarkan menghantar pemberitahuan”, hidupkan kebenaran untuk menghantar pemberitahuan. Pada bahagian sebelah kanan, klik Lagi tindakan   Benarkan.
   • Jika entri disenaraikan dalam bahagian “Dibenarkan menghantar pemberitahuan”, maka kebenaran pemberitahuan telah dihidupkan.
   • Jika entri tidak disenaraikan pada skrin, anda boleh menambahkan entri secara manual. Di sebelah “Dibenarkan menghantar pemberitahuan”, klik Tambah. Kemudian, masukkan alamat: https://mail.google.com:443.

Membenarkan pemberitahuan Google Chat dalam penyemak imbas lain

Setiap penyemak imbas mempunyai langkah yang berbeza untuk menghidupkan pemberitahuan. Untuk mendapatkan maklumat lanjut, pergi ke bantuan dalam talian penyemak imbas anda.

Kadangkala tidak menerima pemberitahuan

Jika kadangkala anda terlepas pemberitahuan Google Chat, ikut langkah ini.

Menutup apl mudah alih

Tutup apl mudah alih Google Chat atau Gmail. Apabila apl dibuka, pemberitahuan akan dipaparkan di sana. Pemberitahuan tidak dipaparkan apabila anda berada:

• Dalam talian di chat.google.com.
• Dalam apl desktop Chat.
• Dalam Chat dalam Gmail.

Mengetahui tempat anda mendapat pemberitahuan

Semak tempat anda menerima pemberitahuan. 

Jika anda menggunakan chat.google.com:

1. Pada komputer anda, pergi ke Google Chat.
2. Di bahagian atas sebelah kanan, klik Tetapan . 
3. Di bawah "Pemberitahuan desktop", semak sama ada pilihan "Tunjukkan contoh" ditunjukkan atau tidak. 
   • Jika anda dapat menemukan “Tunjukkan contoh”, itu bermaksud anda menerima pemberitahuan web Google Chat di chat.google.com. 
   • Jika anda tidak menemukan “Tunjukkan contoh”, itu bermaksud anda menerima pemberitahuan Google Chat dalam tab penyemak imbas lain atau dalam apl Chat itu sendiri. 

JIka anda menggunakan Gmail:

1. Buka Gmail pada komputer anda.
2. Di bahagian atas sebelah kanan, klik Tetapan   Lihat semua tetapan.
3. Di bahagian atas, klik tab Chat dan Meet.
4. Di sebelah "Tetapan pemberitahuan sembang", klik Urus tetapan sembang.
5. Di bawah "Pemberitahuan desktop", semak sama ada pilihan "Tunjukkan contoh" ditunjukkan atau tidak.
   • Jika anda dapat menemukan "Tunjukkan contoh", itu bermaksud anda menerima pemberitahuan web Google Chat dalam Gmail. 
   • Jika anda tidak menemukan “Tunjukkan contoh”, itu bermaksud anda menerima pemberitahuan Google Chat dalam tab penyemak imbas lain atau dalam apl Chat itu sendiri.

Tiada pemberitahuan untuk perbualan ruang atau kumpulan tertentu

Pastikan pemberitahuan dihidupkan untuk ruang yang dikumpulkan mengikut topik atau perbualan kumpulan. Ketahui cara menyesuaikan pemberitahuan untuk ruang yang dikumpulkan mengikut topik atau perbualan kumpulan.

Pastikan pemberitahuan dihidupkan untuk ruang dengan urutan sebaris. Ketahui cara mengurus pemberitahuan urutan dalam ruang dengan urutan sebaris.

Petua: Tetapan pemberitahuan untuk perbualan ruang dan kumpulan adalah sama dalam versi web dan mudah alih Google Chat. Jika anda menukar tetapan pemberitahuan untuk perbualan ruang atau kumpulan di web, tetapan yang sama akan digunakan pada apl mudah alih anda.

Tiada pemberitahuan untuk perbualan 1:1 tertentu

Pastikan pemberitahuan dihidupkan untuk perbualan. Ketahui cara menghidupkan pemberitahuan untuk perbualan 1:1 tertentu.

Petua: Tetapan pemberitahuan untuk perbualan 1:1 adalah sama dalam versi web dan mudah alih Google Chat. Jika anda menukar tetapan pemberitahuan untuk perbualan di web, tetapan yang sama akan digunakan pada apl mudah alih anda.