Saya tidak mendapatkan notifikasi Google Chat

Jika tidak mendapatkan notifikasi, periksa setelan notifikasi Google Chat Anda. Pelajari cara mengaktifkan atau menonaktifkan notifikasi Google Chat.

Pastikan notifikasi diaktifkan untuk perangkat dan browser yang Anda gunakan dengan Google Chat.

Mengizinkan notifikasi di sistem operasi komputer Anda

  • Setiap sistem operasi komputer memiliki langkah yang berbeda untuk mengaktifkan notifikasi. Untuk mengetahui info selengkapnya, buka bantuan online sistem operasi Anda.
  • Beberapa sistem operasi komputer memiliki setelan yang menonaktifkan notifikasi. Jika Anda tidak mendapatkan notifikasi Google Chat, buka bantuan online sistem operasi dan pastikan notifikasi tidak dinonaktifkan.

Mengizinkan notifikasi Google Chat di browser

Mengizinkan notifikasi Google Chat di Google Chrome

  1. Di komputer, buka Chrome Chrome.
  2. Di kanan atas, klik Sesuaikan dan kontrol Google Chrome Lainnya kemudian Setelan.
  3. Di sebelah kiri, klik Privasi dan keamanan.
  4. Klik Setelan Situs kemudian Notifikasi.
  5. Cari entri Gmail.
    • Jika tercantum di bagian “Tidak diizinkan mengirim notifikasi”, aktifkan izin untuk mengirim notifikasi. Di sebelah kanan, klik Tindakan lainnya Lainnya kemudian Izinkan.
    • Jika tercantum di bagian “Diizinkan untuk mengirim notifikasi”, izin notifikasi akan diaktifkan.
    • Jika tidak tercantum di layar, Anda dapat menambahkannya secara manual. Di samping “Diizinkan untuk mengirim notifikasi”, klik Tambahkan. Kemudian, masukkan alamat: https://mail.google.com:443.

Mengizinkan notifikasi Google Chat di browser lain

Setiap browser memiliki langkah berbeda untuk mengaktifkan notifikasi. Untuk mengetahui info selengkapnya, buka bantuan online browser Anda.

Terkadang tidak menerima notifikasi

Jika Anda sesekali melewatkan notifikasi Google Chat, ikuti langkah-langkah berikut.

Menutup aplikasi seluler

Tutup aplikasi seluler Google Chat atau Gmail. Saat aplikasi terbuka, notifikasi akan muncul di sana. Notifikasi tidak muncul saat Anda:

  • Secara online di chat.google.com.
  • Di aplikasi desktop Chat.
  • Di Chat dalam Gmail.

Mencari tahu dari mana Anda mendapatkan notifikasi

Periksa tempat Anda menerima notifikasi. 

Jika Anda menggunakan chat.google.com:

  1. Di komputer, buka Google Chat.
  2. Di kanan atas, klik Setelan
  3. Pada bagian "Notifikasi desktop", periksa apakah opsi "Tampilkan contoh" ditampilkan. 
    • Jika Anda dapat menemukan “Tampilkan contoh”, Anda akan menerima notifikasi web Google Chat di chat.google.com. 
    • Jika Anda tidak dapat menemukan "Tampilkan contoh", Anda akan mendapatkan notifikasi Google Chat di tab browser lain atau di dalam aplikasi Chat. 

Jika Anda menggunakan Gmail:

  1. Di komputer, buka Gmail.
  2. Di kanan atas, klik Setelan  kemudian Lihat semua setelan.
  3. Di bagian atas, klik tab Chat dan Meet.
  4. Di samping "Setelan notifikasi chat", klik Kelola setelan chat.
  5. Pada bagian "Notifikasi desktop", periksa apakah opsi "Tampilkan contoh" ditampilkan.
    • Jika Anda dapat menemukan "Tampilkan contoh", Anda akan mendapatkan notifikasi web Google Chat di Gmail. 
    • Jika Anda tidak dapat menemukan "Tampilkan contoh", Anda akan mendapatkan notifikasi Google Chat di tab browser lain atau di dalam aplikasi Chat.

Tidak ada notifikasi untuk ruang atau percakapan grup tertentu

Pastikan notifikasi diaktifkan untuk ruang yang dikelompokkan berdasarkan topik atau percakapan grup. Pelajari cara menyesuaikan notifikasi untuk ruang yang dikelompokkan berdasarkan topik atau percakapan grup.

Pastikan notifikasi diaktifkan untuk ruang dengan rangkaian pesan inline. Pelajari cara mengelola notifikasi rangkaian pesan dalam ruang dengan rangkaian pesan inline.

Tips: Setelan notifikasi untuk ruang serta percakapan grup sama dengan setelan di Google Chat versi web dan seluler. Jika Anda mengubah setelan notifikasi untuk ruang atau percakapan grup di web, setelan yang sama juga akan diterapkan pada aplikasi seluler.

Tidak ada notifikasi untuk percakapan 1:1 tertentu

Pastikan notifikasi diaktifkan untuk percakapan. Pelajari cara mengaktifkan notifikasi untuk percakapan 1:1.

Tips: Setelan notifikasi untuk percakapan 1:1 sama dengan setelan di Google Chat versi web dan seluler. Jika Anda mengubah setelan notifikasi untuk percakapan di web, setelan yang sama juga berlaku untuk aplikasi seluler.

Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Aplikasi Google
Menu utama