Ako ne primate obavijesti, možda trebate ažurirati postavke uređaja ili provjeriti postavke obavijesti za Google Chat.
Objašnjenje obavijesti aplikacija
Neke aplikacije Google Chata mogu prilagoditi postavke obavijesti da bi slale ažuriranja, uključujući sljedeće:
- Poruke s oznakom @notify: te poruke sadrže kritične ili vremenski osjetljive informacije. Funkcioniraju kao poruke s oznakom @all da bi se odmah privukla pozornost i zanemaruju vaš status Ne uznemiravaj, razgovore s isključenim obavijestima ili postavke obavijesti.
- Poruke s oznakom @silent: te su poruke namijenjene za ažuriranja niskog prioriteta. Smanjuju ometanje jer funkcioniraju kao poruke sustava.
Savjet: samo aplikacije ili botovi mogu slati poruke s oznakama @silent ili @notify. Ne možete slati te vrste poruka.
Rješavanje problema s obavijestima o chatu
U ovom su članku objašnjenja rješenja za sljedeće situacije:
- Uopće ne primam obavijesti
- Ponekad primam obavijesti
- Ne primam obavijesti za određeni prostor
- Ne primam obavijesti za određenu izravnu poruku između dvije osobe ili grupnu izravnu poruku
How to fix Google Chat notifications not working on your computer
Uopće ne primam obavijesti
Ako ne primate nikakve obavijesti, uključite obavijesti u operativnom sustavu računala i pregledniku.
Dopuštanje obavijesti na operativnom sustavu računala
- Svaki računalni operativni sustav ima različite korake za uključivanje obavijesti. Više informacija potražite u online pomoći za operativni sustav.
- Neki računalni operativni sustavi imaju postavke koje zanemaruju obavijesti. Ako ne primate obavijesti Google Chata, u online pomoći za operativni sustav provjerite jesu li obavijesti isključene.
Savjet: starije verzije Windowsa mogu imati različite postavke obavijesti.
Uključivanje obavijesti o chatu na webu
Da biste primali obavijesti o chatu, možda ih trebate omogućiti u postavkama Google Chata ili Gmaila na webu. Taj postupak uključuje dodjelu dopuštenja za obavijesti preglednika i otkrivanje neaktivnosti putem jednog prompta.
- Na računalu otvorite Google Chat
ili Gmail
.
- U gornjem desnom kutu kliknite Postavke
Obavijesti
.
- Na Gmailu kliknite Postavke
- Na Gmailu kliknite Postavke
- U odjeljku Obavijesti na radnoj površini pronaći ćete prekidač Dopuštanje obavijesti chata.
- Ako je taj prekidač isključen, uključite ga.
- Ako je taj prekidač već uključen, ali ne primate obavijesti, možda će vam se prikazati gumb Uključi. Kliknite taj gumb.
- U dijaloškom okviru s dopuštenjima preglednika koji se prikaže kliknite Dopusti da biste Google Chatu dodijelili dopuštenja za obavijesti na razini preglednika i otkrivanje neaktivnosti.
.
Obavijesti 
.
Objašnjenje otkrivanja neaktivnosti za obavijesti i upravljanje njime
Dopuštenje za otkrivanje neaktivnosti pomaže Google Chatu da osigura slanje obavijesti na vaš ispravan aktivni uređaj, čime se smanjuju dvostruke obavijesti na više uređaja.
Da biste dodijelili dopuštenje za otkrivanje neaktivnosti kada su obavijesti preglednika već aktivne:
- Na računalu otvorite Google Chat
- U gornjem desnom kutu kliknite Postavke
- Ako se u odjeljku Obavijesti na radnoj površini prikaže uputa da zasebno uključite otkrivanje neaktivnosti, kliknite Uključi.
- Slijedite upute preglednika da biste dodijelili dopuštenje za otkrivanje neaktivnosti.
Dopuštanje obavijesti Google Chata na Google Chromeu
- Na računalu otvorite Chrome
.
- U gornjem desnom kutu kliknite Više
.
- Na lijevoj strani kliknite Privatnost i sigurnost
.
- Pomaknite se do odjeljka Dopuštenja
- Pronađite https://chat.google.com:443 i https://mail.google.com:443.
- Slijedite korake navedene u tablici u nastavku, u odjeljku Koraci za uključivanje dopuštenja za obavijesti za oba URL-a.
.
.Savjet: kako biste bili sigurni da su obavijesti dopuštene u vašem pregledniku, u odjeljku Dopušteno je slanje obavijesti dodajte https://chat.google.com:443 i https://mail.google.com:443. Slijedite upute u tablici za svaki URL.
|
Lokacija unosa za Google Chat i Gmail (https://chat.google.com:443 i https://mail.google.com:443) |
Koraci za uključivanje dopuštenja za obavijesti |
|
Nije navedeno u odjeljku Prilagođena ponašanja |
1. Kliknite Dodaj uz opciju Dopušteno je slanje obavijesti. 2. U polje Web-lokacija unesite: 3. Kliknite Dodaj. 4. Ako nije naveden, slijedite iste korake za URL |
|
Navedeno u odjeljku Nije dopušteno slanje obavijesti |
1. Uključite dopuštenje za slanje obavijesti. 2. Na desnoj strani kliknite Više radnji 3. Kliknite Dopusti. |
|
Navedeno u odjeljku Dopušteno je slanje obavijesti |
Dopuštenja za obavijesti već su uključena. |
Savjet: preglednici prema zadanim postavkama onemogućuju automatsku reprodukciju zvuka. Da biste promijenili postavke i dopustili reprodukciju zvuka:
- U odjeljku Prilagođena ponašanja kliknite https://chat.google.com:443.
- U odjeljku Dopuštenja kliknite okvir padajućeg izbornika pored opcije Zvuk
.
- Odaberite Dopusti.
- Slijedite iste korake za URL https://mail.google.com:443.
.Dopuštanje obavijesti Google Chata u drugim preglednicima
Svaki preglednik ima različite korake za uključivanje obavijesti. Više informacija potražite u online pomoći za preglednik.
Ponekad primam obavijesti
Ako povremeno propuštate obavijesti Google Chata na računalu, slijedite ove upute.
Zatvaranje mobilne aplikacije
Zatvorite mobilnu aplikaciju Google Chat ili Gmail. Kad je aplikacija otvorena, obavijesti će se prikazivati u njoj. Neće se prikazati:
- online na adresi chat.google.com
- u računalnoj aplikaciji Chat
- na Chatu na Gmailu.
Saznajte gdje primate obavijesti
Provjerite gdje primate obavijesti.
Ako upotrebljavate chat.google.com:
- Na računalu otvorite Google Chat.
- U gornjem desnom kutu kliknite Postavke
.
- U odjeljku Obavijesti na radnoj površini provjerite prikazuje li se opcija Prikaži primjer.
- Ako možete pronaći opciju Prikaži primjer, primat ćete web-obavijesti Google Chata na stranici chat.google.com.
- Ako ne možete pronaći opciju Prikaži primjer, obavijesti Google Chata primat ćete na drugoj kartici preglednika ili u samoj aplikaciji Chat.
.Ako upotrebljavate Gmail:
- Otvorite Gmail na računalu.
- U gornjem desnom kutu kliknite Postavke
- Pri vrhu kliknite karticu Chat i Meet.
- Uz Postavke chata kliknite Upravljaj postavkama chata.
- U odjeljku Obavijesti na radnoj površini provjerite prikazuje li se opcija Prikaži primjer.
- Ako možete pronaći opciju Prikaži primjer, primat ćete web-obavijesti Google Chata na Gmailu.
- Ako ne možete pronaći opciju Prikaži primjer, obavijesti Google Chata primat ćete na drugoj kartici preglednika ili u samoj aplikaciji Chat.
Ne primam obavijesti za određeni prostor
Provjerite jesu li uključene obavijesti za prostore. Saznajte kako upravljati obavijestima za niti.
Savjet: postavke obavijesti za prostore i grupne izravne poruke iste su na webu i mobilnom uređaju. Ako promijenite postavke obavijesti za prostor ili grupnu izravnu poruku na webu, iste postavke primjenjuju se i na mobilnu aplikaciju.
Ne primam obavijesti za određenu izravnu poruku između dvije osobe ili grupnu izravnu poruku
Provjerite jesu li obavijesti uključene za izravnu poruku. Saznajte kako uključiti ili isključiti obavijesti Google Chata.
Savjet: postavke obavijesti za izravne poruke iste su u verziji Google Chata za web i mobilne uređaje. Ako promijenite postavke obavijesti za izravnu poruku na webu, iste postavke primjenjuju se i na mobilnu aplikaciju.