Hvis du ikke får nogen notifikationer, skal du muligvis opdatere dine enhedsindstillinger eller tjekke dine indstillinger for Google Chat-notifikationer.
Find og løs problemer med Google Chat-notifikationer
I denne artikel kan du læse om, hvordan du finder og løser problemer som disse:
- Jeg modtager ingen notifikationer
- Jeg får ikke altid notifikationer
- Jeg modtager ikke notifikationer om et bestemt rum
- Jeg får ikke notifikationer om en bestemt direkte personlig besked eller gruppebesked
Jeg modtager ingen notifikationer
Hvis du ikke får nogen notifikationer, skal du aktivere notifikationer i din computers operativsystem og browser.
Tillad notifikationer i din computers operativsystem
- Hvert computeroperativsystem kræver forskellige trin til aktivering af notifikationer. Du kan få flere oplysninger i onlinehjælpen til dit operativsystem.
- Nogle computeroperativsystemer har indstillinger, der ignorerer notifikationer. Hvis du ikke modtager Google Chat-notifikationer, kan du tjekke onlinehjælpen til dit operativsystem og sørge for, at notifikationer ikke ignoreres.
Tip! Ældre Windows-versioner kan have andre notifikationsindstillinger.
Tillad Google Chat-notifikationer i Google Chrome
- Åbn Chrome
på din computer.
- Øverst til højre skal du klikke på Mere
Indstillinger
.
- Til venstre skal du klikke på Privatliv og sikkerhed
.
- Rul til Tilladelser
.
- Find "https://chat.google.com:443" og "https://mail.google.com:443".
- Følg vejledningen i tabellen nedenfor under "Sådan aktiverer du notifikationstilladelser for begge disse webadresser".
på din computer.
Indstillinger 
.
.
.Tip! Du kan sikre dig, at notifikationer er tilladt i din browser, ved at tilføje både "https://chat.google.com:443" og "https://mail.google.com:443" under "Har tilladelse til at sende notifikationer". Følg vejledningen i tabellen for hver af webadresserne.
|
Lokation for Google Chat- og Gmail-poster (https://chat.google.com:443 og https://mail.google.com:443) |
Sådan aktiverer du notifikationstilladelser |
|
Ikke angivet under "Tilpasset adfærd" |
1. Klik på Tilføj ud for "Har tilladelse til at sende notifikationer". 2. I feltet "Website" skal du angive: 3. Klik på Tilføj. 4. Hvis den ikke er angivet, skal du følge den samme vejledning for |
|
Angivet under "Har ikke tilladelse til at sende notifikationer" |
1. Aktivér tilladelse til at sende notifikationer. 2. I højre side skal du klikke på Flere handlinger 3. Klik på Tillad. |
|
Angivet under "Har tilladelse til at sende notifikationer" |
Notifikationstilladelser er allerede aktiveret. |
Tip! Browsere deaktiverer som standard automatisk afspilning af lyd. Sådan ændrer du indstillingerne for at tillade lyd:
- Klik på https://chat.google.com:443 under "Tilpasset adfærd".
- Ud for Lyd
skal du klikke på rullefeltet under "Tilladelser".
- Vælg Tillad.
- Følg den samme vejledning for "https://mail.google.com:443".
skal du klikke på rullefeltet underTillad Google Chat-notifikationer i andre browsere
Hver browser har forskellige trin til aktivering af notifikationer. Få flere oplysninger ved at gå til onlinehjælpen til din browser.
Jeg får ikke altid notifikationer
Hvis du ikke modtager alle Google Chat-notifikationer på din computer, kan du følge denne vejledning.
Luk mobilappen
Luk Google Chat- eller Gmail-mobilappen. Når en app er åben, vises notifikationerne der, og de vises ikke, når du er:
- Online på chat.google.com.
- I Chat-computerprogrammet.
- I Chat i Gmail.
Find ud af, hvor du modtager notifikationer
Find ud af, hvor du modtager notifikationer.
Hvis du bruger chat.google.com:
- Gå til Google Chat på din computer.
- Øverst til højre skal du klikke på Indstillinger
.
- Tjek, om valgmuligheden "Vis et eksempel" vises under "Skrivebordsnotifikationer".
- Hvis du kan se "Vis et eksempel", får du Google Chat-webnotifikationer på chat.google.com.
- Hvis du ikke kan se "Vis et eksempel", får du Google Chat-notifikationer på en anden browserfane eller i selve Chat-appen.
Hvis du bruger Gmail:
- Åbn Gmail på din computer.
- Øverst til højre skal du klikke på Indstillinger
- Øverst på siden skal du klikke på fanen Chat og Meet.
Gå til indstillingerne for Chat og Meet
- Klik på Administrer chatindstillinger ud for "Chat-indstillinger".
- Tjek, om valgmuligheden "Vis et eksempel" vises under "Skrivebordsnotifikationer".
- Hvis du kan se "Vis et eksempel", får du Google Chat-webnotifikationer i Gmail.
- Hvis du ikke kan se "Vis et eksempel", får du Google Chat-notifikationer på en anden browserfane eller i selve Chat-appen.
Jeg modtager ikke notifikationer om et bestemt rum
Sørg for, at notifikationer er aktiveret for rum. Se, hvordan du administrerer trådnotifikationer.
Tip! Notifikationsindstillingerne for rum og direkte gruppebeskeder er de samme på nettet og på din mobilenhed. Hvis du ændrer indstillinger for notifikationer for et rum eller en direkte gruppebesked på nettet, anvendes de samme indstillinger i din mobilapp.
Jeg får ikke notifikationer om en bestemt direkte personlig besked eller gruppebesked
Sørg for, at notifikationer er aktiveret for den direkte besked. Få flere oplysninger om, hvordan du aktiverer eller deaktiverer Google Chat-notifikationer.
Tip! Indstillingerne for notifikationer for direkte beskeder er de samme i web- og mobilversionen af Google Chat. Hvis du ændrer indstillinger for notifikationer for en direkte besked på nettet, anvendes de samme indstillinger i din mobilapp.