Hvis du ikke får nogen notifikationer, skal du muligvis opdatere dine enhedsindstillinger eller tjekke dine indstillinger for Google Chat-notifikationer.
Om appnotifikationer
Nogle Google Chat-apps kan justere notifikationsindstillinger for at sende opdateringer, herunder:
- Beskeder med @notify: Disse beskeder er til vigtige eller tidskritiske oplysninger. De fungerer som @alle-beskeder, der får øjeblikkelig opmærksomhed og tilsidesætter dine indstillinger for "Forstyr ikke", ignorerede samtaler eller notifikationer.
- Beskeder med @silent: Disse beskeder er til opdateringer med lav prioritet. De minimerer forstyrrelser ved at fungere som systemmeddelelser.
Tip! Det er kun apps eller bots, der kan sende beskeder med @silent eller @notify. Du kan ikke sende disse beskedtyper.
Find og løs problemer med chatnotifikationer
I denne artikel kan du læse om, hvordan du finder og løser problemer i følgende situationer:
- Jeg modtager ingen notifikationer
- Jeg får nogle gange notifikationer
- Jeg modtager ikke notifikationer om et bestemt rum
- Jeg får ikke notifikationer om en bestemt direkte personlig besked eller gruppebesked
How to fix Google Chat notifications not working on your computer
Jeg modtager ingen notifikationer
Hvis du ikke får notifikationer, skal du aktivere notifikationer i din computers operativsystem og browser.
Tillad notifikationer i din computers operativsystem
- Hvert computeroperativsystem kræver forskellige trin til aktivering af notifikationer. Du kan få flere oplysninger i onlinehjælpen til dit operativsystem.
- Nogle computeroperativsystemer har indstillinger, der ignorerer notifikationer. Hvis du ikke modtager Google Chat-notifikationer, kan du tjekke onlinehjælpen til dit operativsystem og sørge for, at notifikationer ikke ignoreres.
Tip! Ældre Windows-versioner kan have andre notifikationsindstillinger.
Aktivér chatnotifikationer fra nettet
Hvis du vil være sikker på, at du modtager chatnotifikationer, skal du muligvis aktivere dem i dine Google Chat- eller Gmail-indstillinger på nettet. Denne proces involverer tildeling af tilladelser til både browsernotifikationer og til registrering af inaktivitet via en enkelt meddelelse.
- Åbn Google Chat
eller Gmail
på din computer.
- Øverst til højre skal du klikke på Indstillinger
Notifikationer
.
- I Gmail skal du klikke på Indstillinger
- I Gmail skal du klikke på Indstillinger
- Under "Skrivebordsnotifikationer" finder du kontakten "Tillad chatnotifikationer".
- Hvis denne kontakt er slået fra, skal du slå den til.
- Hvis denne kontakt allerede er slået til, men du ikke modtager notifikationer, kan du muligvis se knappen Aktivér. Klik på denne knap.
- I den dialogboks med browsertilladelser, der vises, skal du klikke på Tillad for at give tilladelse til både notifikationer på browserniveau og registrering af inaktivitet for Google Chat.
på din computer.
Notifikationer 
.
Forstå og administrer registrering af inaktivitet for notifikationer
Tilladelsen til registrering af inaktivitet hjælper Google Chat med at sikre, at notifikationer sendes til din korrekte aktive enhed, hvilket reducerer antallet af identiske notifikationer på tværs af flere enheder.
Sådan giver du tilladelse til registrering af inaktivitet, når browsernotifikationer allerede er aktive:
- Åbn Google Chat
- Øverst til højre skal du klikke på Indstillinger
- Hvis du bliver bedt om at aktivere registrering af inaktivitet separat under "Skrivebordsnotifikationer", skal du klikke på Aktivér.
- Følg vejledningen i din browser for at give tilladelse til registrering af inaktivitet.
Tillad Google Chat-notifikationer i Google Chrome
- Åbn Chrome
på din computer.
- Øverst til højre skal du klikke på Mere
.
- Til venstre skal du klikke på Privatliv og sikkerhed
.
- Rul til Tilladelser
- Find "https://chat.google.com:443" og "https://mail.google.com:443".
- Følg vejledningen i tabellen nedenfor under "Sådan aktiverer du notifikationstilladelser for begge disse webadresser".
på din computer.
.Tip! Du kan sikre dig, at notifikationer er tilladt i din browser, ved at tilføje både "https://chat.google.com:443" og "https://mail.google.com:443" under "Har tilladelse til at sende notifikationer". Følg vejledningen i tabellen for hver af webadresserne.
|
Lokation for Google Chat- og Gmail-poster (https://chat.google.com:443 og https://mail.google.com:443) |
Sådan aktiverer du notifikationstilladelser |
|
Ikke angivet under "Tilpasset adfærd" |
1. Klik på Tilføj ud for "Har tilladelse til at sende notifikationer". 2. I feltet "Website" skal du angive: 3. Klik på Tilføj. 4. Hvis den ikke er angivet, skal du følge den samme vejledning for |
|
Angivet under "Har ikke tilladelse til at sende notifikationer" |
1. Aktivér tilladelse til at sende notifikationer. 2. I højre side skal du klikke på Flere handlinger 3. Klik på Tillad. |
|
Angivet under "Har tilladelse til at sende notifikationer" |
Notifikationstilladelser er allerede aktiveret. |
Tip! Browsere deaktiverer som standard automatisk afspilning af lyd. Sådan ændrer du indstillingerne for at tillade lyd:
- Klik på https://chat.google.com:443 under "Tilpasset adfærd".
- Ud for Lyd
skal du klikke på rullefeltet under "Tilladelser".
- Vælg Tillad.
- Følg den samme vejledning for "https://mail.google.com:443".
skal du klikke på rullefeltet underTillad Google Chat-notifikationer i andre browsere
Hver browser har forskellige trin til aktivering af notifikationer. Få flere oplysninger ved at gå til onlinehjælpen til din browser.
Jeg får nogle gange notifikationer
Hvis du ikke modtager alle Google Chat-notifikationer på din computer, kan du følge denne vejledning.
Luk mobilappen
Luk Google Chat- eller Gmail-mobilappen. Når en app er åben, vises notifikationerne der, og de vises ikke, når du er:
- Online på chat.google.com.
- I Chat-computerprogrammet.
- I Chat i Gmail.
Find ud af, hvor du modtager notifikationer
Find ud af, hvor du modtager notifikationer.
Hvis du bruger chat.google.com:
- Gå til Google Chat på din computer.
- Øverst til højre skal du klikke på Indstillinger
.
- Tjek, om valgmuligheden "Vis et eksempel" vises under "Skrivebordsnotifikationer".
- Hvis du kan se "Vis et eksempel", får du Google Chat-webnotifikationer på chat.google.com.
- Hvis du ikke kan se "Vis et eksempel", får du Google Chat-notifikationer på en anden browserfane eller i selve Chat-appen.
.Hvis du bruger Gmail:
- Åbn Gmail på din computer.
- Øverst til højre skal du klikke på Indstillinger
- Øverst på siden skal du klikke på fanen Chat og Meet.
Gå til indstillingerne for Chat og Meet
- Klik på Administrer chatindstillinger ud for "Chat-indstillinger".
- Tjek, om valgmuligheden "Vis et eksempel" vises under "Skrivebordsnotifikationer".
- Hvis du kan se "Vis et eksempel", får du Google Chat-webnotifikationer i Gmail.
- Hvis du ikke kan se "Vis et eksempel", får du Google Chat-notifikationer på en anden browserfane eller i selve Chat-appen.
Jeg modtager ikke notifikationer om et bestemt rum
Sørg for, at notifikationer er aktiveret for rum. Se, hvordan du administrerer trådnotifikationer.
Tip! Notifikationsindstillingerne for rum og direkte gruppebeskeder er de samme på nettet og på din mobilenhed. Hvis du ændrer indstillinger for notifikationer for et rum eller en direkte gruppebesked på nettet, anvendes de samme indstillinger i din mobilapp.
Jeg får ikke notifikationer om en bestemt direkte personlig besked eller gruppebesked
Sørg for, at notifikationer er aktiveret for den direkte besked. Få flere oplysninger om, hvordan du aktiverer eller deaktiverer Google Chat-notifikationer.
Tip! Indstillingerne for notifikationer for direkte beskeder er de samme i web- og mobilversionen af Google Chat. Hvis du ændrer indstillinger for notifikationer for en direkte besked på nettet, anvendes de samme indstillinger i din mobilapp.