Jeg modtager ikke Google Chat-notifikationer

Hvis du ikke får nogen notifikationer, kan du tjekke dine indstillinger for Google Chat-notifikationer. Se, hvordan du aktiverer eller deaktiverer Google Chat-notifikationer.

Sørg for, at notifikationer er aktiveret på den enhed og i den browser, du bruger til Google Chat.

Tillad notifikationer i din computers operativsystem

• Hvert computeroperativsystem kræver forskellige trin til aktivering af notifikationer. Du kan få flere oplysninger i onlinehjælpen til dit operativsystem.
• Nogle computeroperativsystemer har indstillinger, der ignorerer notifikationer. Hvis du ikke modtager Google Chat-notifikationer, kan du gå til onlinehjælpen til dit operativsystem og sørge for, at notifikationer ikke ignoreres.

Tillad Google Chat-notifikationer i din browser

Sådan tillader du Google Chat-notifikationer i Google Chrome

1. Åbn Chrome på din computer.
2. Øverst til højre skal du klikke på Tilpas Google Chrome Indstillinger .
3. Til venstre skal du klikke på Privatliv og sikkerhed Websiteindstillinger .
4. Rul til Tilladelser Notifikationer .
5. Find Gmail-postens placering (https://mail.google.com:443), og følg derefter vejledningen i tabellen nedenfor under "Sådan aktiverer du notifikationstilladelser".

Placering af Gmail-posten (https://mail.google.com:443)	Sådan aktiverer du notifikationstilladelser
Ikke anført under "Tilpasset adfærd"	1. Klik på Tilføj ud for "Har tilladelse til at sende notifikationer". 2. Angiv adressen: https://mail.google.com:443. 3. Klik på Tilføj.
Angivet under "Har ikke tilladelse til at sende notifikationer"	1. Aktivér tilladelse til at sende notifikationer. 2. I højre side skal du klikke på Flere handlinger . 3. Klik på Tillad.
Angivet under "Har tilladelse til at sende notifikationer"	Notifikationstilladelser er allerede aktiveret.

 Tip! Browsere deaktiverer som standard automatisk afspilning af lyd. Sådan ændrer du indstillingerne for at tillade lyd:

1. Klik på https://mail.google.com:443.
2. Ud for Lyd skal du klikke på rullefeltet under "Tilladelser".
3. Vælg Tillad.

Tillad Google Chat-notifikationer i andre browsere

Hver browser har forskellige trin til aktivering af notifikationer. Få flere oplysninger ved at gå til onlinehjælpen til din browser.

Jeg modtager ikke altid notifikationer

Hvis du ikke modtager alle Google Chat-notifikationer, kan du følge denne vejledning.

Luk mobilappen

Luk Google Chat- eller Gmail-mobilappen. Når en app er åben, vises notifikationerne der. Notifikationer vises ikke, når du er:

• Online på chat.google.com.
• I Chat-computerprogrammet.
• I Chat i Gmail.

Find ud af, hvor du modtager notifikationer

Find ud af, hvor du modtager notifikationer. 

Hvis du bruger chat.google.com:

1. Gå til Google Chat på din computer.
2. Klik på Indstillinger øverst til højre. 
3. Tjek, om valgmuligheden "Vis et eksempel" vises under "Skrivebordsnotifikationer". 
   • Hvis du kan se "Vis et eksempel", får du Google Chat-webnotifikationer på chat.google.com. 
   • Hvis du ikke kan se "Vis et eksempel", får du Google Chat-notifikationer på en anden browserfane eller i selve Chat-appen. 

Hvis du bruger Gmail:

1. Åbn Gmail på din computer.
2. Øverst til højre skal du klikke på Indstillinger Se alle indstillinger.
3. Øverst på siden skal du klikke på fanen Chat og Meet.
4. Klik på Administrer chatindstillinger ud for "Indstillinger for chatnotifikationer".
5. Tjek, om valgmuligheden "Vis et eksempel" vises under "Skrivebordsnotifikationer".
   • Hvis du kan se "Vis et eksempel", får du Google Chat-webnotifikationer i Gmail. 
   • Hvis du ikke kan se "Vis et eksempel", får du Google Chat-notifikationer på en anden browserfane eller i selve Chat-appen.

Jeg modtager ingen notifikationer for et bestemt rum eller en bestemt gruppesamtale

Sørg for, at notifikationer er aktiveret for rum, der er grupperet efter emne eller gruppesamtale. Se, hvordan du tilpasser notifikationer for et rum, der er grupperet efter emne eller gruppesamtale.

Sørg for, at notifikationer er aktiveret for rum med indlejrede tråde. Se, hvordan du administrerer trådnotifikationer i et rum med indlejrede tråde.

Tip! Indstillingerne for notifikationer for rum og gruppesamtaler er de samme i web- og mobilversionen af Google Chat. Hvis du ændrer indstillinger for notifikationer for et rum eller en gruppesamtale på nettet, anvendes de samme indstillinger i din mobilapp.

Jeg modtager ingen notifikationer for en bestemt 1:1-samtale

Sørg for, at notifikationer er aktiveret for samtalen. Se, hvordan du aktiverer notifikationer for en bestemt 1:1-samtale.

Tip! Indstillingerne for notifikationer for 1:1-samtaler er de samme i web- og mobilversionen af Google Chat. Hvis du ændrer indstillinger for notifikationer for en samtale på nettet, anvendes de samme indstillinger i din mobilapp.