Služba Google Hangouts byla upgradována na Google Chat. Informace o přechodu z Google Hangouts na Google Chat

Nedostávám oznámení z Google Chatu

Pokud se vám nezobrazují oznámení z Google Chatu, zkontrolujte jejich nastavení. Přečtěte si, jak oznámení z Chatu zapnout nebo vypnout.

Ověřte, že máte oznámení zapnutá ve svém zařízení i v prohlížeči, který s Google Chatem používáte.

Povolení oznámení v operačním systému počítače

  • Postup zapnutí oznámení se v jednotlivých operačních systémech liší. Vyhledejte ho v online nápovědě ke svému operačnímu systému.
  • Některé počítačové operační systémy obsahují nastavení, která oznámení vypínají. Pokud oznámení z Google Chatu nedostáváte, přejděte do online nápovědy ke svému operačního systému a zkontrolujte, jestli nemáte oznámení vypnutá.

Povolení oznámení z Google Chatu v prohlížeči

Povolení oznámení z Google Chatu v Chromu

  1. Spusťte na počítači Chrome Chrome.
  2. Vpravo nahoře klikněte na Přizpůsobit a ovládat Google Chrome Další možnosti a pak Nastavení.
  3. Vlevo klikněte na Ochrana soukromí a zabezpečení.
  4. Klikněte na Nastavení webu a pak Oznámení.
  5. Vyhledejte položky Chat a Mail. 
    •  Pokud je najdete v sekci „Odesílání oznámení není povoleno“, zapněte oprávnění odesílat oznámení. Vpravo klikněte na Další akce Další možnosti a pak Povolit.
    • Pokud jsou tyto položky uvedeny v sekci „Odesílání oznámení je povoleno“, jsou oprávnění pro oznámení zapnutá.
    • Jestliže položky na obrazovce nejsou uvedeny, můžete je ručně přidat. U záhlaví „Odesílání oznámení je povoleno“ klikněte na Přidat. Pak zadejte následující adresy:

Povolení oznámení z Google Chatu v jiných prohlížečích

Postup zapnutí oznámení se v jednotlivých prohlížečích liší. Vyhledejte ho v online nápovědě ke svému prohlížeči.

Oznámení někdy nepřijde

Pokud vám oznámení z Google Chatu nedorazí jen někdy, postupujte podle těchto pokynů.

Zavření mobilní aplikace

Zavřete mobilní aplikaci Google Chat nebo Gmail. Když je aplikace otevřená, zobrazují se oznámení tam. Oznámení se nezobrazují, pokud jste aktivní:

  • online na adrese chat.google.com,
  • v aplikaci Chat pro počítač,
  • v Chatu v Gmailu.

Jak zjistit, kam vám chodí oznámení

Zkontrolujte, kam vám chodí oznámení.

Pokud používáte web chat.google.com:

  1. Na počítači otevřete Google Chat.
  2. Vpravo nahoře klikněte na Nastavení ""
  3. V části Oznámení na ploše zkontrolujte, jestli se zobrazuje možnost Zobrazit příklad. 
    • Pokud tuto možnost najdete, znamená to, že dostáváte webová oznámení služby Google Chat na adrese chat.google.com.
    • Pokud možnost Zobrazit příklad nevidíte, oznámení z Google Chatu najdete na jiné kartě prohlížeče nebo v samotné aplikaci Chat.

Pokud používáte Gmail:

  1. Otevřete Gmail na počítači.
  2. Vpravo nahoře klikněte na Nastavení "" a pak Zobrazit všechna nastavení.
  3. Nahoře klikněte na kartu Chat a Meet.
  4. V části Nastavení oznámení chatu klikněte na Spravovat nastavení chatu.
  5. V části Oznámení na ploše zkontrolujte, jestli se zobrazuje možnost Zobrazit příklad.
    • Jestliže tuto možnost najdete, dostáváte webová oznámení z Google Chatu v Gmailu.
    • Pokud možnost Zobrazit příklad nevidíte, oznámení z Google Chatu najdete na jiné kartě prohlížeče nebo v samotné aplikaci Chat.

Nechodí mi oznámení z konkrétního prostoru nebo skupinové konverzace

Zkontrolujte, jestli máte v prostorech seskupených podle témat nebo ve skupinových konverzacích zapnutá oznámení. Přečtěte si, jak si můžete oznámení z prostorů seskupených podle témat nebo skupinových konverzací přizpůsobit.

Zkontrolujte, jestli máte v prostorech s vlákny zapnutá oznámení. Přečtěte si, jak spravovat oznámení z vláken v prostoru řazeném podle vláken.

Tip: Nastavení oznámení pro prostory a skupinové konverzace jsou stejná ve webové i mobilní verzi Google Chatu. Když změníte nastavení oznámení pro prostor nebo skupinovou konverzaci na webu, použijí se stejná nastavení i v mobilní aplikaci.

Nedostávám oznámení o konkrétní individuální konverzaci

Zkontrolujte, jestli máte oznámení pro danou konverzaci zapnutá. Přečtěte si, jak zapnout oznámení pro konkrétní konverzaci s jedním člověkem.

Tip: Nastavení oznámení pro konverzaci s jedním člověkem jsou stejná ve webové i mobilní verzi Google Chatu. Když změníte nastavení oznámení pro konverzaci na webu, použijí se stejná nastavení i v mobilní aplikaci.

Pomohly vám tyto informace?
Jak bychom článek mohli vylepšit?
Vyhledávání
Vymazat vyhledávání
Zavřít vyhledávání
Aplikace Google
Hlavní nabídka
Prohledat Centrum nápovědy
true
true
true
true
1026838
false
false