Nedostávám oznámení z Google Chatu

Pokud se vám nezobrazují oznámení z Google Chatu, zkontrolujte jejich nastavení. Přečtěte si, jak oznámení z Chatu zapnout nebo vypnout.

Ověřte, že máte oznámení zapnutá ve svém zařízení i v prohlížeči, který s Google Chatem používáte.

Povolení oznámení z aplikací na mobilním zařízení

Zkontrolujte nastavení oznámení na svém mobilním zařízení.

V mobilním zařízení otevřete Nastavení.
Klepněte na Oznámení Chat.
Zkontrolujte, zda jsou oznámení v aplikacích zapnutá.
Zkontrolujte, zda jsou zapnutá i oznámení z aplikace Google Chat.

Tip: Nabídka nastavení v zařízení může pro oznámení používat jiný název. Další informace o tom, kde nastavení oznámení najdete, vyhledejte v online nápovědě ke svému mobilnímu zařízení.

Oznámení někdy nepřijde

Zavření aktivních karet prohlížeče

Zavřete na počítači aktivní karty prohlížečů, kde máte otevřený Gmail a Google Chat. Když jste aktivní v prohlížeči, oznámení se zobrazují tam, a ne v mobilní aplikaci. Pokud v Google Chatu nejste aktivní, oznámení se zobrazí na všech zařízeních přihlášených k vašemu účtu Google.

Nechodí mi oznámení z konkrétního prostoru nebo skupinové konverzace

Zkontrolujte, jestli máte v prostorech seskupených podle témat nebo ve skupinových konverzacích zapnutá oznámení. Přečtěte si, jak si můžete oznámení z prostorů seskupených podle témat nebo skupinových konverzací přizpůsobit.

Zkontrolujte, jestli máte v prostorech s vlákny zapnutá oznámení. Přečtěte si, jak spravovat oznámení z vláken v prostoru řazeném podle vláken.

Tip: Nastavení oznámení pro prostory a skupinové konverzace jsou stejná ve webové i mobilní verzi Google Chatu. Když změníte nastavení oznámení pro prostor nebo skupinovou konverzaci na webu, použijí se stejná nastavení i v mobilní aplikaci.

Nedostávám oznámení o konkrétní individuální konverzaci

Zkontrolujte, jestli máte oznámení pro danou konverzaci zapnutá. Přečtěte si, jak zapnout oznámení pro konkrétní konverzaci s jedním člověkem.

Tip: Nastavení oznámení pro konverzaci s jedním člověkem jsou stejná ve webové i mobilní verzi Google Chatu. Když změníte nastavení oznámení pro konverzaci na webu, použijí se stejná nastavení i v mobilní aplikaci.