Ако не получавате известия, проверете настройките си за известия за Google Chat. Научете как да включвате или изключвате известията за Google Chat.
Уверете се, че известията са изключени за устройството и бразуъра, които използвате с Google Chat.
Разрешете известията в операционната система на компютъра си
- За всяка компютърна операционна система са нужни различни стъпки за включване на известията. За повече информация вижте онлайн помощта на операционната си система.
- Някои компютърни операционни системи имат настройки за заглушаване на известията. Ако не получавате известия за Google Chat, отидете в онлайн помощта на операционната си система и се уверете, че не са заглушени.
Разрешаване на известия за Google Chat в браузъра ви
Разрешаване на известия за Google Chat в Google Chrome
- Отворете Chrome
на компютъра си.
- В горния десен ъгъл кликнете върху „Персонализиране и контролиране на Google Chrome“
Настройки.
- Вляво кликнете върху Поверителност и сигурност.
- Кликнете върху Настройки за сайта
- Намерете записа за Gmail.
- Ако е под „Сайтове без разрешение да изпращат известия“, включете разрешенията за изпращане на известия. Вдясно кликнете върху „Още действия“
- Ако е под „Сайтове с разрешение да изпращат известия“, това означава, че разрешенията за известия са активирани.
- Ако не се показва на екрана, можете да го добавите ръчно. До „Сайтове с разрешение да изпращат известия“ кликнете върху Добавяне. След това въведете следния адрес: https://mail.google.com:443.
- Ако е под „Сайтове без разрешение да изпращат известия“, включете разрешенията за изпращане на известия. Вдясно кликнете върху „Още действия“
на компютъра си.
Настройки.Разрешаване на известия за Google Chat в други браузъри
За включването на известията във всеки браузър са нужни различни стъпки. За повече информация използвайте онлайн помощта на браузъра си.
Понякога не получавам известия
Затворете мобилното приложение
Затворете мобилното приложение Google Chat или Gmail. Когато има отворено приложение, известията ще се показват там. Известията няма да се показват, ако сте:
- онлайн на адрес chat.google.com;
- в приложението за настолен компютър на Chat;
- в Chat в Gmail.
Открийте къде получавате известия
Проверете къде получавате известия.
Ако използвате chat.google.com:
- На компютъра си отворете Google Chat.
- Кликнете върху „Настройки“
горе вдясно.
- Под „Известия на работния плот“ проверете дали се показва опцията „Показване на пример“.
- Ако виждате „Показване на пример“, ще получавате известия за уеб версията на Google Chat на адрес chat.google.com.
- Ако не виждате „Показване на пример“, ще получавате известия за Google Chat в друг раздел на браузъра или в приложението Chat.
Ако използвате Gmail:
- Отворете Gmail на компютъра си.
- Кликнете горе вдясно върху „Настройки“
- В горната част кликнете върху раздела Чатове и Meet.
- До „Настройки за известия за Chat“ кликнете върху Управление на настройките на чата.
- Под „Известия на работния плот“ проверете дали се показва опцията „Показване на пример“.
- Ако виждате „Показване на пример“, ще получавате известия от уеб версията на Google Chat в Gmail.
- Ако не виждате „Показване на пример“, ще получавате известия за Google Chat в друг раздел на браузъра или в приложението Chat.
Няма известия за конкретно пространство или групов разговор
Уверете се, че известията са включени за пространства, групирани по теми, или групови разговори. Научете как да персонализирате известията за пространство, групирано по тема, или групов разговор.
Уверете се, че известията са включени за пространства, организирани в нишки. Научете как да управлявате известията за пространства, организирани в нишки.
Няма известия за конкретен индивидуален разговор
Уверете се, че известията са включени за разговора. Научете как да включите известията за конкретен индивидуален разговор.
Съвет: Настройките за известия за индивидуални разговори са еднакви в уеб и мобилната версия на Google Chat. Ако промените настройките за известия за разговор в уеб версията, тези настройки ще се приложат и за мобилното приложение.