Ik krijg geen Google Chat-meldingen

Als u geen meldingen krijgt, checkt u de instellingen voor Google Chat-meldingen. Meer informatie over hoe u Google Chat-meldingen aan- of uitzet

Zorg ervoor dat meldingen aanstaan voor het apparaat en de browser die u gebruikt met Google Chat.

App-meldingen toestaan op uw mobiele apparaat

Check de instellingen voor meldingen op uw mobiele apparaat.

1. Open Instellingen op uw mobiele apparaat.
2. Tik op Apps en meldingen Chat App-meldingen.
3. Zorg dat app-meldingen aanstaan.
4. Check of meldingen van de Google Chat-app ook zijn aangezet.

Tip: In het menu Instellingen op uw apparaat staat misschien een andere naam voor Apps en meldingen. Ga naar de online help van uw mobiele apparaat voor meer informatie over hoe u de instellingen voor app-meldingen opent.

Meldingen komen soms niet aan

Actieve browsertabbladen sluiten

Sluit actieve browsertabbladen voor Gmail en Google Chat op uw computer. Als u actief bent in een browser, ziet u daar meldingen in plaats van in de mobiele app. Als u niet actief bent in Google Chat, ziet u meldingen op alle apparaten die zijn ingelogd op uw Google-account.

Geen meldingen voor een specifieke ruimte of een specifiek groepsgesprek

Zorg dat meldingen aanstaan voor ruimtes die zijn gegroepeerd op onderwerp of groepsgesprek. Meer informatie over hoe u meldingen aanpast voor een ruimte die is gegroepeerd op onderwerp of groepsgesprek

Zorg dat meldingen aanstaan voor ruimtes met inline threads. Meer informatie over hoe u meldingen over threads beheert in een ruimte met inline threads

Tip: De instellingen voor meldingen voor ruimtes en groepsgesprekken zijn hetzelfde in de webversie en de mobiele versie van Google Chat. Als u deze instellingen wijzigt in de webversie, wijzigt u ze ook voor uw mobiele app.

Geen meldingen voor een specifiek 1-op-1-gesprek

Zorg dat meldingen aanstaan voor het gesprek. Meer informatie over hoe u meldingen voor een specifiek 1-op-1-gesprek aanzet

Tip: De instellingen voor meldingen voor 1-op-1-gesprekken zijn hetzelfde in de mobiele versie en webversie van Google Chat. Als u de instellingen voor meldingen voor een gesprek wijzigt op internet, zijn dezelfde instellingen ook van toepassing op uw mobiele app.