Если вы не получаете уведомления Google Chat, проверьте настройки. Узнайте, как включить или отключить уведомления Google Chat.
Убедитесь, что уведомления включены на том устройстве и в том браузере, где вы используете Google Chat.
Как включить уведомления приложения в настройках мобильного устройства
Проверьте параметры уведомлений в настройках мобильного устройства.
- Откройте настройки мобильного устройства.
- Нажмите Приложения и уведомления Chat Уведомления приложения.
- Убедитесь, что уведомления включены.
- Проверьте, включены ли уведомления приложения Google Chat.
Приходят не все уведомления
Закройте активные вкладки браузера
На компьютере закройте вкладки браузера с Gmail и Google Chat. Когда такие вкладки активны, уведомления приходят туда и не отображаются в мобильном приложении. Если в данный момент вы не активны в Google Chat, уведомления приходят на все устройства, где выполнен вход в аккаунт Google.
Не приходят уведомления для конкретной чат-группы или группового чата
Убедитесь, что уведомления включены в чат-группах, сгруппированных по темам, и групповых чатах. Подробнее о том, как настроить уведомления для определенного группового чата или чат-группы…
Убедитесь, что уведомления включены в чат-группах со встроенными цепочками. Подробнее о том, как управлять уведомлениями в чат-группах со встроенными цепочками…
Не приходят уведомления для конкретного чата
Убедитесь, что настройки включены для конкретного чата. Подробнее о том, как настроить уведомления для переписки 1:1…
Примечание. Настройки уведомлений для переписок 1:1 совпадают для веб-версии и мобильного приложения Google Chat. Если изменить настройки уведомлений для чата в веб-версии, они также изменятся в мобильном приложении.