Utiliser Google Chat avec un lecteur d'écran

Avec Google Chat, vous pouvez envoyer des messages privés à une ou plusieurs personnes. Pour tenir des conversations continues avec une équipe, vous pouvez créer un espace afin d'envoyer un message à tous les participants à la fois.

Vous pouvez également automatiser votre travail à l'aide d'applications, le cas échéant. Pour utiliser des applications dans Google Chat, vous devez utiliser un compte professionnel ou scolaire, et votre administrateur Google Workspace doit vous autoriser à installer des applications.

Introduction

Cet article est divisé en sections, représentées par un titre. Utilisez les liens ci-dessous pour accéder directement à une section spécifique de l'article.

• Démarrage rapide
• Premiers pas
• À propos de l'interface Chat
• Parcourir le contenu principal dans Chat
• Effectuer des tâches courantes dans Chat avec un lecteur d'écran

Démarrage rapide

Cet article concerne la page chat.google.com. Il contient de nombreuses informations utiles pour vous aider à utiliser Chat. Sa lecture peut prendre un certain temps. Si vous voulez démarrer rapidement, lisez ces conseils pour savoir comment lire et envoyer des messages en MP et dans des espaces.

• Pour JAWS : désactivez le curseur virtuel.
• Pour NVDA : passez en mode formulaire.
• Pour ChromeOS : désactivez le mode persistant.
• Pour macOS : désactivez la fonctionnalité de navigation rapide.

Pour lire les discussions que vous recevez :

1. Appuyez sur la touche h, puis sur c pour sélectionner la liste des discussions.
   • Si le curseur ne se déplace pas :
     1. Appuyez sur ? pour ouvrir la boîte de dialogue des raccourcis clavier.
     2. Appuyez sur la touche de tabulation pour accéder au lien "Activer".
     3. Appuyez sur Entrée.
     4. Appuyez sur Échap pour réessayer.
2. Appuyez sur la flèche vers le haut ou vers le bas jusqu'à ce que le curseur soit placé sur la discussion souhaitée.
3. Appuyez sur Entrée pour ouvrir le chat, puis sélectionnez le champ de réponse pour rédiger un message.
4. Appuyez sur Échap pour quitter le champ de réponse, puis sélectionnez la liste des messages.
5. Appuyez sur la flèche vers le haut ou vers le bas pour consulter les messages.
6. Appuyez sur la touche r pour sélectionner le champ de réponse.

Pour consulter les messages récents tout en maintenant le curseur sur le champ de réponse :

• Pour Windows : appuyez sur Alt+{numéro}.
• Pour ChromeOS : appuyez sur Alt+Maj+{numéro}.
• Pour macOS : appuyez sur Option+{numéro}.
• Remplacez {numéro} par un chiffre de 1 à 9 pour les neuf messages les plus récents.

Pour démarrer une discussion avec un utilisateur :

1. Pour envoyer un message privé, recherchez un contact.
   • Pour ChromeOS et Windows : appuyez sur Ctrl+Maj+k.
   • Pour macOS : appuyez sur Command+Maj+k.
2. Saisissez le nom ou l'adresse e-mail de la personne avec laquelle vous souhaitez discuter.
   • Si vous entendez une correspondance exacte, appuyez sur Ctrl+Entrée.
   • Pour explorer les correspondances similaires, appuyez sur la flèche vers le bas.
3. Le champ de réponse devient alors l'élément d'interface actif.

Astuce : Si vous n'êtes pas en mode Édition, le raccourci q fonctionne de la même manière que Ctrl+Maj+k (Command+Maj+k sous macOS).

Pour lire des espaces :

1. Appuyez sur h, puis sur r pour sélectionner la liste des espaces.
   • Si le curseur ne se déplace pas :
     1. Appuyez sur ? pour ouvrir la boîte de dialogue des raccourcis clavier.
     2. Appuyez sur la touche de tabulation pour accéder au lien "Activer".
     3. Appuyez sur Entrée.
     4. Appuyez sur Échap pour réessayer.
2. Appuyez sur la flèche vers le haut ou vers le bas pour rechercher l'espace souhaité.
3. Appuyez sur Entrée pour sélectionner l'espace :
   • Si le curseur est placé sur un champ de saisie, l'espace peut également comporter des fils de discussion.
   • Si le curseur est placé sur un message: l'espace ancienne version comporte des sujets.

Remarque:Les nouveaux espaces ne peuvent pas inclure de sujets.

Pour lire les espaces avec fils de discussion :

1. Pour sélectionner le message le plus récent de la conversation principale, appuyez sur Échap.
2. Pour lire les messages de la conversation principale, appuyez sur la flèche vers le haut ou vers le bas.
   • S'il s'agit d'un fil de discussion, "<nn> réponses" est lu après le texte du message.
   • Si le message est un fil de discussion avec des réponses non lues, l'énoncé commence par "<nn> non lues", suivi de l'expéditeur et du message.
   • Si le message n'est pas un fil de discussion, "<nn> réponses" ou "<nn> non lues" n'est pas inclus dans l'énoncé.
   • Chaque message du fil de discussion principal peut être le début d'un fil de discussion.

Pour lire un fil de discussion :

1. Appuyez sur la flèche vers la droite pour ouvrir le fil de discussion et sélectionner le message non lu le plus récent.
2. Appuyez sur la flèche vers le haut pour lire les messages plus anciens et sur la flèche vers le bas pour lire les plus récents.
3. Appuyez sur r pour sélectionner le champ de saisie des réponses. Rédigez un message et appuyez sur Entrée pour l'ajouter au fil de discussion.
4. Appuyez sur Échap pour déplacer le curseur du champ de saisie des réponses vers les messages du fil de discussion.
5. Appuyez sur la flèche vers la gauche pour revenir aux messages du fil de discussion principal.
6. Pour ajouter un message au fil de discussion principal, appuyez sur Ctrl+s (Command+s sur Mac) en plaçant le curseur n'importe où dans l'espace.

Pour rechercher les fils de discussion récemment mis à jour:

1. Lorsque le curseur se trouve dans un espace, mais pas dans un champ de saisie, appuyez sur h, puis t.
   • Le curseur est placé sur le fil de discussion contenant la réponse la plus récente dans la liste des fils de discussion de cet espace.
2. Appuyez sur la flèche vers le bas pour passer aux fils de discussion contenant des réponses plus anciennes.
3. Pour lire les réponses récentes et ouvrir le fil de discussion, appuyez sur la flèche vers la droite.
4. Pour répondre au fil de discussion, appuyez sur r ou sur Entrée dans la liste des fils de discussion afin de placer le curseur sur le champ de saisie des réponses.

Pour lire les espaces avec des sujets:

1. Pour sélectionner différents sujets, appuyez sur la flèche vers le haut ou vers le bas.
2. Pour ouvrir le sujet souhaité, appuyez sur la flèche vers la droite.
3. Pour lire les messages du sujet, appuyez sur la flèche vers le haut ou vers le bas.
4. Pour revenir à la liste des sujets, appuyez sur la flèche vers la gauche.
5. Pour répondre aux messages du sujet, appuyez sur r.
6. Pour commencer un nouveau sujet, placez le curseur n'importe où dans l'espace en appuyant sur Ctrl+s (Command+s sur Mac).

Premiers pas

Navigateur et lecteurs d'écran recommandés

Google Chat recommande Chrome et :

• NVDA ou JAWS sur Windows
• ChromeVox sur ChromeOS ;
• VoiceOver sur macOS.

Utiliser Chat en tant qu'application Web

Vous pouvez utiliser chat.google.com en tant qu'application Web plutôt qu'en tant que page Web. Lorsque vous utilisez chat.google.com en tant qu'application Web :

• Désactivez les raccourcis de navigation Web du lecteur d'écran. Pour en savoir plus, consultez Configurer votre lecteur d'écran ci-dessous.
• Pour parcourir et lire le contenu, utilisez les raccourcis clavier de Chat plutôt que les commandes de votre lecteur d'écran. Pour en savoir plus, consultez Naviguer dans Chat ci-dessous.

Astuce : Il est parfois nécessaire d'utiliser chat.google.com en tant que page Web, ainsi que les commandes de navigation du lecteur d'écran. Nous vous le signalons dès que c'est le cas.

Configurer votre lecteur d'écran

Pour utiliser Chat en tant qu'application Web, vous devez configurer votre lecteur d'écran :

• JAWS : désactivez le curseur virtuel. Appuyez sur Inser+z jusqu'à ce que vous entendiez "désactivé".
• NVDA : activez le mode formulaire. Appuyez sur Inser+barre d'espace jusqu'à ce que vous entendiez un clic, comme si vous écriviez sur un clavier.
• ChromeVox : désactivez le mode persistant. Appuyez deux fois rapidement sur la touche de recherche jusqu'à ce que vous entendiez "mode persistant désactivé".
• VoiceOver : désactivez la fonctionnalité de navigation rapide. Appuyez sur les flèches vers la gauche et vers la droite jusqu'à ce que vous entendiez "navigation rapide désactivée".

Ouvrir Chat

Accédez à chat.google.com. Lorsque vous ouvrez Chat, le curseur du clavier se trouve sur une liste de messages de la liste "Accueil", dans le point de repère "Principal". Lorsque vous ouvrez Chat pour la première fois, vous pouvez l'explorer en tant que page Web, comme décrit dans la section suivante. Une fois votre exploration terminée, nous vous recommandons d'utiliser Chat en tant qu'application Web, comme décrit dans Configurer votre lecteur d'écran ci-dessus.

À propos de l'interface Chat

L'interface Chat comporte quatre zones principales :

• En haut, présenté sous la forme d'un point de repère "Bannière" par votre lecteur d'écran : contient les commandes et paramètres généraux, tels que votre état, une barre de recherche et la barre Google permettant de passer à d'autres applications et comptes utilisateur.
• Zone de navigation de gauche, représentée par un point de repère "Navigation" : sur la gauche, vous trouverez les en-têtes Raccourcis, Messages privés et Espaces.
• Contenu du chat présenté sous la forme d'un point de repère "Principal" : contient les messages les plus récents de la section "Accueil", la conversation Chat ou le contenu Espaces actuellement sélectionnés. Cette zone comprend également une liste des anciens messages, un champ de saisie des messages et des boutons d'actions.
• Panneau latéral de droite présenté sous la forme d'un point de repère "Complémentaire" : permet d'accéder à d'autres produits Google comme Agenda, Keep, Tasks et Contacts.

Raccourcis

Le volet "Raccourcis" comprend trois sections :

Personnel :

• Lorsque vous ouvrez Chat, le curseur est placé sur le premier message de la liste de la section "Accueil".
• Les premiers messages dans Chat ou Espaces sont probablement ceux que vous n'avez pas encore lus, et les suivants de la liste sont plus anciens.
• Pour ouvrir ce message dans le message privé ou l'espace, appuyez sur Entrée.
• Pour revenir à la liste des messages sur la page d'accueil, après avoir lu ou répondu, utilisez la navigation normale comme indiquée ci-dessous ou le bouton retour du navigateur.

Mentions :

• Cette section contient la liste des messages les plus récents dans Chat ou Espaces dans lesquels vous êtes mentionné à l'aide du signe arobase.

Suivis :

• Cette section affiche la liste des messages pour lesquels vous avez activé le suivi dans le menu "Autres actions" de chaque message. En savoir plus sur le suivi des messages

Dans la liste des messages de l'une des sections de "Raccourcis" :

• Pour parcourir les en-têtes de section, appuyez sur la flèche vers la gauche.
• Pour accéder aux en-têtes de section "Mentions" et "Suivis", utilisez la flèche vers le bas.
• Pour accéder à la liste des messages de cette section, appuyez sur Entrée ou sur la flèche vers la droite.

Astuce : Si le curseur ne passe pas de la page d'accueil à la liste des messages, appuyez plusieurs fois sur la touche de tabulation pour accéder au bouton "Non lu", sur Espace pour le désactiver, puis sur la touche de tabulation pour accéder à la liste des messages.

Messages privés

Les discussions avec une personne ou un groupe créent une liste de messages. Par défaut, l'historique est désactivé et les messages disparaissent 24 heures après leur réception. Les espaces sont réservés aux conversations actives sur le long terme avec une équipe ou un groupe de personnes. L'historique est activé par défaut.

Espaces organisés par sujet ou en fils de discussion

Important:Vous ne pouvez plus créer d'espace organisé par sujets. Les nouveaux espaces utilisent désormais des fils de discussion.

Dans un espace organisé par sujet, vous trouvez un panneau unique avec une arborescence à deux niveaux de sujets et de conversations contenant chacun un ou plusieurs messages. Le premier niveau correspond au sujet, et le deuxième niveau inclut tous les messages sur le sujet.

Dans un espace organisé en fils de discussion, le panneau principal liste les conversations où chaque message peut constituer le début d'un fil de discussion. Un fil de discussion est un ensemble de réponses à un message de la conversation principale qui est présenté dans un panneau à droite.

Parcourir le contenu principal dans Chat

Le contenu du chat et des espaces comporte deux modes : Édition et Navigation. Lorsque le curseur est placé sur le champ de réponse, Chat est en mode Édition. Pour passer du mode Édition au mode Navigation, appuyez sur Échap.

La touche de tabulation et les touches fléchées se comportent différemment dans chaque mode :

• En mode Édition : la flèche vers le haut permet d'accéder au dernier message publié, de le modifier et de le renvoyer.
• En mode Navigation :
  • La flèche vers le haut permet d'accéder au message le plus récent, puis aux messages plus anciens.
  • Sur un message, la touche de tabulation permet d'accéder à des boutons tels que "Ajouter une réaction" (emoji), "Modifier le message" (si vous l'avez publié), "Marquer comme non lu" et "Autres actions".
  • Dans un espace organisé en fils de discussion :
    • Pour accéder aux messages plus anciens de la conversation principale ou d'un fil de discussion, appuyez sur la flèche vers le haut.
    • Pour accéder aux messages plus récents de la conversation principale ou d'un fil de discussion, appuyez sur la flèche vers le bas.
    • Pour accéder aux réponses d'un fil de discussion dans le panneau de droite, appuyez sur la flèche vers la droite.
    • Pour revenir au message qui a démarré le fil de discussion dans la conversation principale, utilisez la flèche vers la gauche.
  • Dans un espace comportant des sujets :
    • Déplacez-vous dans un sujet à l'aide de la flèche vers le haut ou vers le bas.
    • Accédez à la liste des sujets à l'aide de la flèche vers la gauche, puis déplacez-vous entre les sujets avec la flèche vers le haut ou vers le bas.
    • Accédez aux messages d'un sujet à l'aide de la flèche vers la droite.

Navigation de base

La touche de tabulation et les touches fléchées fonctionnent pour la navigation de base. Pour obtenir des options de navigation supplémentaires dans Chat, vous pouvez utiliser les commandes suivantes :

• Dans la zone de navigation de gauche du chat :
  • Appuyez sur la flèche vers le haut ou vers le bas pour sélectionner une section de raccourci, une conversation par message privé ou un espace.
  • Appuyez sur Maj+flèche vers le haut ou vers le bas pour passer à la conversation non lue précédente ou suivante.
  • Appuyez sur Ctrl+Flèche vers le haut ou vers le bas pour vous déplacer entre Raccourcis, Messages privés ou Espaces.
• Si le curseur est placé sur une conversation par chat ou d'un espace :
  • Appuyez sur la flèche vers la droite pour accéder au plus ancien message non lu.
  • Appuyez sur Entrée pour sélectionner le champ de modification et ajouter un message.
• Dans la zone principale du message :
  • Appuyez sur la flèche vers le haut ou vers le bas pour parcourir les messages.
  • Appuyez sur la flèche vers la gauche pour accéder à la zone de navigation de gauche.
  • Dans un espace, appuyez sur la flèche vers la droite pour accéder à un sujet ou à un fil de discussion.
• Lorsque le champ de saisie des messages est sélectionné :
  • Appuyez sur la flèche vers le haut pour modifier le dernier message que vous avez envoyé.
  • Appuyez sur Échap, puis sur la flèche vers le haut ou vers le bas pour parcourir tous les messages.
• Lorsque les sujets d'un espace sont sélectionnés :
  • Appuyez sur la flèche vers la gauche pour accéder à la zone de navigation de gauche.
  • Appuyez sur la flèche vers la droite pour accéder aux messages du sujet sélectionné.
• Dans un espace avec fils de discussion, si le curseur est placé sur un message d'un fil de discussion : appuyez sur la flèche vers la gauche pour sélectionner la conversation principale.
• Lorsque vous appuyez sur Entrée sur un espace sans sujet, le curseur est placé dans le champ de saisie de message dans la conversation principale. Lorsque vous appuyez sur Entrée au niveau d'un message dans la conversation principale, le curseur se place dans le champ de saisie du fil de discussion qui commence par ce message.

Navigation avancée

Pour gagner en efficacité, utilisez d'autres raccourcis clavier.

Afficher la liste complète des raccourcis clavier dans Chat

1. Désactivez le curseur virtuel ou le mode de navigation dans votre lecteur d'écran.
2. Appuyez sur Échap si le champ de saisie des messages est sélectionné.
3. Appuyez sur la touche représentant un point d'interrogation (Maj+barre oblique).

Pour consulter la boîte de dialogue des raccourcis clavier, utilisez Chat en tant que page Web. Activez le curseur virtuel ou le mode de navigation dans votre lecteur d'écran. Étant donné que la liste des raccourcis clavier se trouve dans un tableau, utilisez les commandes de lecture de table de votre lecteur d'écran pour faciliter la navigation. La première tabulation vous permet d'accéder à un lien sur lequel vous pouvez cliquer pour activer ou désactiver certains raccourcis clavier. Assurez-vous que le lien est désactivé pour accéder à d'autres raccourcis clavier. Lorsque vous avez terminé, désactivez le curseur virtuel ou le mode navigation. Pour fermer la boîte de dialogue, appuyez sur Échap.

Vous pouvez ouvrir les raccourcis clavier de Google Chat dans un nouvel onglet de navigateur.

Raccourcis populaires

Les raccourcis sont disponibles pour les appareils Chrome et Windows. Pour Mac, utilisez la touche Commande au lieu de Ctrl et la touche Option au lieu de Alt.

• Avec un lecteur d'écran, vous pouvez lire chacun des neuf derniers messages d'une conversation de chat, d'un sujet d'espace ou de la conversation principale d'espace en appuyant sur Alt+{numéro}. Pour ChromeVox, utilisez Alt+Maj+{numéro}. Pour VoiceOver, utilisez Option+{numéro}. Remplacez {numéro} par 1 pour le message le plus récent, 2 pour le plus récent suivant, et ainsi de suite. Le curseur ne bouge pas.
• Pour sélectionner le message le plus récent d'une conversation, appuyez sur Ctrl+j (Command+j sur Mac).
  • Ce raccourci fonctionne en mode Édition et peut être utilisé à la place de la touche Échap, comme décrit dans la section "Navigation de base" ci-dessus.
• Pour sélectionner des messages de chat dans la zone de navigation de gauche, appuyez sur h, puis sur c.
• Pour sélectionner des messages d'espaces dans la zone de navigation de gauche, appuyez sur h, puis sur r.
• Pour ouvrir la liste des fils de discussion actifs dans un espace organisé en fils de discussion et placer le curseur dessus, appuyez sur h, puis sur t.

• Pour ajouter, créer ou rechercher une personne, un groupe ou un espace, appuyez sur Ctrl+Maj+k (Command+Maj+k sur Mac). Si vous n'êtes pas en mode Édition, le raccourci q fonctionne de la même manière que Ctrl+Maj+k (Command+Maj+k sur Mac).

  • Pour ajouter ou créer une conversation, appuyez sur la flèche vers le bas jusqu'à l'option souhaitée.
  • Pour rechercher une conversation existante, saisissez une partie de son nom, puis appuyez sur la flèche vers le bas jusqu'à la correspondance souhaitée.
• Pour rechercher des personnes, des espaces ou des messages, appuyez sur la barre oblique lorsque vous n'êtes pas en mode Édition.
• Pour lancer un nouveau sujet dans un espace, un nouveau message dans un chat ou dans la conversation principale d'un espace avec fils de discussion, appuyez sur Ctrl+s (Command+s sur Mac).
• Pour ouvrir un menu de chat ou d'espace, appuyez sur Ctrl+g (Command+g sur Mac). Pour en savoir plus, consultez Accéder aux options des messages et des espaces.
• Pour répondre à une conversation dans Chat, à un fil de discussion dans un espace ou à un sujet et placer le curseur dans le champ de saisie de message, appuyez sur r.

Pour en savoir plus sur les interactions avec différents éléments, consultez Effectuer des tâches courantes dans Chat ci-dessous et la documentation de votre lecteur d'écran.

Effectuer des tâches courantes dans Chat avec un lecteur d'écran

Messages privés

Les messages privés, également appelés MP et chat, sont des conversations entre vous et une ou plusieurs personnes. Dans les messages privés, la liste des messages ne comporte qu'un seul niveau.

Lire un message privé

1. Appuyez sur Échap, puis sur h et c pour accéder à la section "Chat" de la zone de navigation de gauche.
2. Appuyez sur la flèche vers le haut ou vers le bas pour sélectionner la personne dont vous souhaitez lire le message, puis appuyez sur Entrée.
3. Appuyez sur Échap pour passer en mode de navigation.
4. Appuyez sur la flèche vers le haut ou vers le bas pour consulter les précédents messages du chat.
5. Si le message contient un lien, appuyez sur Tabulation pour sélectionner le lien, puis sur Entrée pour l'ouvrir.

Pour consulter les messages récents tout en maintenant le curseur sur le champ de réponse principal :

• Pour Windows : appuyez sur Alt+{numéro}.
• Pour ChromeOS : appuyez sur Alt+Maj+{numéro}.
• Pour macOS : appuyez sur Option+{numéro}.
• Remplacez {numéro} par un chiffre de 1 à 9 pour les neuf messages les plus récents.

Passer d'un message privé à un autre

Pour rechercher une personne ou un groupe auquel vous avez envoyé un message :

1. Pour ouvrir la boîte combinée "Ajouter 1 personne ou plus", appuyez sur Ctrl+Maj+k (Command+Maj+k sur Mac).
2. Saisissez le nom de la personne ou du groupe que vous recherchez. Chat énonce le nom à mesure que vous le saisissez.
3. Choisissez un nom :
   • Si Chat énonce le nom souhaité, appuyez sur Ctrl+Entrée (Command+Entrée sur Mac).
   • Si Chat n'énonce pas le nom souhaité, appuyez sur la flèche vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez le nom, puis appuyez sur Ctrl+Entrée (Command+Entrée sur Mac).
   • Si vous n'entendez toujours pas le nom de la personne, saisissez son nom d'utilisateur complet et appuyez sur Entrée.

Pour ouvrir un message dans la liste de messages précédents :

1. Appuyez sur Échap, puis sur la flèche vers la gauche pour sélectionner la zone de navigation de gauche.
2. Appuyez sur la flèche vers le haut ou vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez la personne à laquelle vous souhaitez envoyer un message.
3. Appuyez sur la touche Entrée.

Conseil : Lorsque vous vous déplacez dans la zone de navigation de gauche, vous êtes informé si des messages n'ont pas été lus dans le message privé ou l'espace. Pour passer au message non lu suivant, appuyez sur Maj+flèche vers le bas.

Répondre à un message privé

1. Suivez les étapes décrites dans les sections précédentes pour rechercher ou atteindre la personne à laquelle vous souhaitez répondre. En mode navigation, appuyez sur r pour revenir au champ de réponse principal.
2. Saisissez le texte du message, puis appuyez sur Entrée.
3. Lorsque vous n'êtes pas en mode Édition, vous pouvez réagir à un message avec un emoji :
   1. Appuyez sur la touche de tabulation pour accéder au bouton "Ajouter une réaction", puis appuyez sur la barre d'espace.
   2. Saisissez une partie du nom d'un emoji.
   3. Appuyez deux fois sur la touche de tabulation pour afficher la liste des correspondances.
   4. Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu'à l'emoji de votre choix, puis appuyez sur Entrée.

Utiliser une réponse suggérée

Important : Les réponses suggérées ne sont pas disponibles pour tous les messages.

1. Lorsque le champ de saisie des messages est sélectionné, appuyez sur Maj+Tab jusqu'à atteindre l'un des trois boutons de réponses suggérées.
2. Appuyez sur la barre d'espace pour sélectionner une réponse et la charger dans le champ de saisie des messages.
3. Ajoutez d'autres contenus si vous le souhaitez, puis appuyez sur Entrée pour envoyer la réponse.

Envoyer un message privé à plusieurs personnes

1. Pour envoyer un message privé à plusieurs personnes, appuyez sur Ctrl+Maj+k (Command+Maj+k sur Mac) afin de rechercher un contact.
2. Saisissez le nom de la personne que vous souhaitez ajouter. Chat énonce le nom à mesure que vous le saisissez.
3. Choisissez un nom :
   • Si Chat énonce le nom souhaité, appuyez sur Ctrl+Entrée (Command+Entrée sur Mac).
   • Si Chat n'énonce pas le nom souhaité, appuyez sur la flèche vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez le nom, puis appuyez sur Ctrl+Entrée (Command+Entrée sur Mac).
   • Si vous n'entendez toujours pas le nom de la personne, saisissez son nom d'utilisateur complet et appuyez sur Entrée.
4. Répétez les étapes 3 et 4 pour ajouter tous les destinataires au message.
5. Pour sélectionner le champ de réponse principal dans le nouveau chat, appuyez sur Entrée.
6. Saisissez votre message, puis appuyez sur Entrée.

Modifier un message publié

1. Pour modifier le message le plus récent que vous avez publié, appuyez sur la flèche vers le haut dans le champ de saisie de message.
2. Modifiez le message :
   • Pour le republier, appuyez sur Entrée.
   • Pour annuler les modifications, appuyez sur Échap.

Activer ou désactiver l'historique d'un message privé

Si votre administrateur vous y autorise, vous pouvez décider d'enregistrer l'historique de vos messages. Vous entendez si l'historique est activé ou non lorsque vous sélectionnez le champ de réponse principal de la conversation.

1. Dans la zone de navigation de gauche, sélectionnez la conversation dont vous souhaitez modifier les paramètres d'historique, puis appuyez sur Entrée.
2. Appuyez sur Ctrl+g (Command+g sur Mac) pour ouvrir le menu de la conversation.
3. Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu'à "Historique", puis sur la barre d'espace ou sur Entrée pour modifier le paramètre actuel. Certains paramètres d'historique ne peuvent pas être modifiés.

Espaces

Les espaces sont réservés aux conversations actives sur le long terme avec une équipe ou un groupe de personnes. L'appartenance à un espace peut évoluer au fil du temps, à mesure que des personnes rejoignent la conversation ou la quittent.

Tous les nouveaux espaces disposent d'une conversation principale, comme les chats. Tout message de cette conversation peut devenir le début d'une conversation parallèle appelée "fil de discussion". Les fils de discussion sont présentés dans un panneau qui s'ouvre sur le côté droit si nécessaire.

Certains espaces ancienne version comportent deux niveaux:

• Le niveau 1 correspond à la liste des sujets de conversation.
• Le niveau 2 correspond aux messages d'un sujet.

Lorsque vous ouvrez un espace contenant des sujets, le curseur est placé sur le plus ancien sujet non lu. Si vous n'avez aucun sujet non lu, le sujet le plus récent est sélectionné.

Remarque:Il n'existe pas de conversation principale dans un espace ancienne version avec des sujets, et tous les messages doivent figurer dans un sujet.

Lire des messages dans des espaces

1. Si un champ de saisie (mode Édition) est sélectionné, appuyez sur Échap pour passer en mode Navigation.
2. Appuyez sur h, puis sur r pour accéder à la section "Espaces" de la zone de navigation de gauche.
3. Appuyez sur la flèche vers le haut ou vers le bas jusqu'à ce que vous atteigniez l'espace souhaité, ou utilisez Maj+Flèche vers le haut ou le bas pour accéder à un espace avec du contenu non lu. Appuyez ensuite sur Entrée.
4. Si l'espace n'est associé à aucun sujet, le curseur est placé sur le champ de réponse principal, comme les messages de chat.
5. Si l'espace comporte des sujets, appuyez sur la flèche vers le haut ou vers le bas pour parcourir les différents sujets.
6. Appuyez sur la flèche vers la droite pour ouvrir un sujet ou un fil de discussion.
7. Appuyez sur la flèche vers le haut ou vers le bas pour lire les messages.
8. Appuyez sur la flèche vers la gauche pour revenir au sujet ou à la conversation principale.

Lire les fils de discussion récemment mis à jour

1. Lorsque le curseur se trouve dans un espace, mais pas dans un champ de saisie, appuyez sur h, puis t.
   • Le curseur est placé sur le fil de discussion contenant la réponse la plus récente dans la liste des fils de discussion de cet espace.
2. Pour passer aux fils de discussion contenant des réponses plus anciennes, appuyez sur la flèche vers le bas.
3. Pour lire les réponses récentes et ouvrir le fil de discussion, appuyez sur la flèche vers la droite.
4. Pour revenir à la liste des fils de discussion, appuyez sur Échap.

Pour examiner les messages récents sans déplacer le curseur:

• Pour Windows : appuyez sur Alt+{numéro}.
• Pour ChromeOS : appuyez sur Alt+Maj+{numéro}.
• Pour macOS : appuyez sur Option+{numéro}.
• Remplacez {numéro} par un chiffre de 1 à 9 pour les neuf messages les plus récents.

Remarque : Ces raccourcis ne sont pas disponibles dans un fil de discussion.

Répondre aux messages dans des espaces

1. Pour sélectionner le champ de réponse, appuyez sur le raccourci r.
   • Si le curseur se trouvait dans la conversation principale : ce raccourci permet de répondre au fil de discussion ancré par le message de la conversation principale.
   • Si le curseur se trouvait dans un fil de discussion:ce raccourci permet de répondre à ce fil de discussion.
   • Si le curseur se trouvait dans un sujet:ce raccourci permet de répondre à ce sujet.
2. Saisissez votre message, puis appuyez sur Entrée.
3. Pour accéder au dernier message de la conversation principale ou au dernier sujet, appuyez sur Ctrl+j (Command+j sur Mac).

Conseil: Dans des espaces, vous pouvez également utiliser une réponse suggérée.

Créer un sujet de conversation dans un espace

1. Sélectionnez un sujet.
2. Pour sélectionner le champ de réponse principal, appuyez sur Ctrl+s (Command+s sur Mac).
3. Saisissez le texte du message décrivant votre nouveau sujet, puis appuyez sur Entrée.

Votre message devient le premier message du sujet et le nom du sujet.

Conseil : Vous pouvez vérifier que vous allez créer un sujet en fonction du nom du champ de saisie sélectionné :

• Un nouveau sujet est nommé "Message", suivi du nom de l'espace.
• Une réponse à un sujet existant est nommée "Répondre".

Remarque:Ce raccourci place le curseur dans le champ de saisie de la conversation principale dans un espace sans sujets.

Créer un espace

1. Appuyez sur Ctrl+i (Command+i sur Mac) pour ouvrir la boîte de dialogue "Créer un espace".
2. Saisissez le nom de l'espace requis.
3. Pour créer un espace dont vous êtes le seul membre, appuyez sur Entrée.
4. Appuyez sur la touche de tabulation pour accéder aux autres options suivantes :
   • Ajouter une description de l'espace
   • Ajouter des personnes ou des groupes à l'espace
   • Indiquer qui peut rejoindre le nouvel espace
   • Indiquer si des personnes extérieures à votre entreprise ou à votre établissement scolaire peuvent rejoindre l'espace
   • Appuyer sur le bouton "Annuler" ou "Créer"

Rejoindre un espace existant

1. Appuyez sur Ctrl+o (Command+o sur Mac).
2. Saisissez une partie du nom.
3. Utilisez la flèche vers le haut ou vers le bas pour parcourir la liste des espaces.
4. Lorsque vous trouvez celui que vous souhaitez, appuyez sur la touche de tabulation pour accéder à la case "Membre de cet espace", puis appuyez sur la barre d'espace pour la cocher.
5. Appuyez sur Entrée pour rejoindre le nouvel espace et l'ouvrir.

Ajouter des membres à un espace

1. Ouvrez l'espace que vous souhaitez mettre à jour.
2. Appuyez sur Ctrl+g (Command+g sur Mac) pour ouvrir le menu de l'espace.
3. Appuyez sur la flèche vers le bas pour accéder à l'option "Gérer les membres", puis appuyez sur Entrée.
4. Appuyez sur le bouton "Ajouter", puis sur Entrée.
5. Saisissez le nom de la personne que vous souhaitez ajouter. À mesure que vous saisissez du texte, vous entendez le prénom correspondant.
6. Choisissez un nom :
   • Si Chat énonce le nom souhaité, appuyez sur Ctrl+Entrée (Command+Entrée sur Mac).
   • Si Chat n'énonce pas le nom souhaité, appuyez sur la flèche vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez le nom, puis appuyez sur Ctrl+Entrée (Command+Entrée sur Mac).
   • Si vous n'entendez toujours pas le nom de la personne, saisissez son nom d'utilisateur complet et appuyez sur Entrée.
7. Appuyez sur la touche de tabulation jusqu'à ce que vous accédiez au bouton "Ajouter", puis appuyez sur Entrée.

Fichiers dans un espace

Pour publier des fichiers dans un espace afin d'en discuter ou de les partager avec ses membres, placez le curseur dans un champ de saisie. Pour sélectionner le bouton "Outils Google Workspace", qui vous permet d'ajouter un fichier Drive ou une invitation Agenda, appuyez sur Maj+Tabulation.

Pour afficher les fichiers publiés par d'autres utilisateurs, appuyez sur Ctrl+g (Command+g sur Mac) pour accéder au menu de l'espace, puis appuyez plusieurs fois sur la touche de tabulation pour accéder à l'onglet "Chat". Appuyez sur la flèche vers la droite pour accéder à l'onglet "Fichiers", puis sur Entrée. Lorsque vous ouvrez l'onglet "Fichiers", le curseur est placé sur le bouton "Ajouter un fichier". Si des fichiers sont partagés, vous pouvez parcourir les trois éléments suivants de chaque fichier à l'aide de la touche de tabulation :

1. Détails du fichier : nom du fichier, nom de la personne l'ayant publié, date et heure. Appuyez sur Entrée pour ouvrir le fichier dans un nouvel onglet du navigateur.
2. Option "Déplacer dans Drive" ou "Ajouter un raccourci à Drive".
3. Option "Afficher dans la discussion" permettant de placer le curseur à l'endroit où le fichier a été ajouté afin de connaître le contexte.

Applications

Important : Pour utiliser des applications dans Google Chat, vous devez utiliser un compte professionnel ou scolaire, et votre administrateur Google Workspace doit vous autoriser à installer des applications.

Les applications sont des comptes spéciaux avec lesquels vous pouvez discuter, comme vous le feriez avec d'autres personnes. Vous pouvez vous connecter à des applications via une simple conversation pour rechercher des informations, planifier des réunions ou effectuer d'autres tâches. Google crée et gère certaines applications, comme Google Meet et Google Drive. Des éditeurs de logiciels tiers créent et gèrent d'autres applications.

Rechercher des applications

1. Pour rechercher des contacts, appuyez sur Ctrl+Maj+k (Command+Maj+k sur Mac).
2. Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu'à ce que vous accédiez à "Rechercher des applications", puis appuyez sur Entrée.
3. Saisissez un nom partiel, ou utilisez la touche de tabulation et les touches fléchées pour explorer le contenu proposé.
4. Appuyez sur Entrée sur une application, puis consultez la description dans la boîte de dialogue. Le curseur est initialement placé sur le bouton permettant d'ajouter l'application à Chat.
5. Appuyez sur Entrée pour ajouter cette application à votre ensemble de conversations Chat.
6. Pour ajouter l'application à un espace :
   1. Appuyez sur la touche de tabulation pour accéder au bouton "Ajouter à l'espace".
   2. Appuyez sur Entrée pour ouvrir la boîte de dialogue "Saisissez le nom de l'espace".
   3. Saisissez un nom partiel ou appuyez sur la flèche vers le bas pour accéder à l'espace auquel vous souhaitez ajouter l'application.
7. Après avoir activé l'un des boutons, l'application est ajoutée et la boîte de dialogue est fermée.

Conseil : Cette procédure permet de rechercher une application, et de l'ajouter à un chat ou à un espace. La section suivante explique comment ajouter une application à l'espace actuel sans étapes supplémentaires.

Ajouter une application à un espace

1. Ouvrez l'espace que vous souhaitez mettre à jour.
2. Appuyez sur Ctrl+g (Command+g sur Mac) pour ouvrir le menu.
3. Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu'à ce que vous accédiez à "Applications et intégrations", puis appuyez sur Entrée.
4. Appuyez sur la touche de tabulation pour accéder au bouton "Ajouter des applications", puis sur Entrée.
5. Saisissez le nom de l'application que vous voulez ajouter. À mesure que vous saisissez du texte, vous entendez le nom correspondant.
6. Choisissez un nom :
   • Si vous entendez le nom souhaité, appuyez sur Entrée.
   • Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez le nom souhaité, puis appuyez sur Entrée.
7. Appuyez sur la touche de tabulation jusqu'à ce que vous accédiez au bouton "Ajouter", puis appuyez sur Entrée.

Envoyer un message à une application dans un espace

1. Ouvrez l'espace contenant l'application.
2. Pour sélectionner le champ de réponse principal, appuyez sur Ctrl+s (Command+s sur Mac).
3. Saisissez "@appname", suivi de votre message. Remplacez "appname" par le nom de l'application.
4. Appuyez sur Entrée, puis attendez qu'elle réponde.

Consulter les commandes que vous pouvez utiliser avec une application

• Dans un message privé contenant l'application, saisissez "help".
• Dans un espace, saisissez "@appname help". Remplacez "appname" par le nom de l'application.

Rechercher

Pour rechercher du contenu dans un chat, utilisez chat.google.com au lieu de mail.google.com :

1. Appuyez sur la barre oblique lorsque vous n'êtes pas en mode Édition.
2. Saisissez le terme de recherche. Les premières correspondances sont des personnes, des groupes ou des espaces.
3. Appuyez sur la flèche vers le haut pour accéder à la dernière option permettant d'obtenir plus de résultats de recherche.
4. Appuyez sur Entrée pour afficher tous les messages contenant votre terme de recherche. Les résultats sont classés par ordre chronologique, en commençant par le plus récent.
5. Appuyez sur la flèche vers le bas pour accéder aux messages contenant votre terme de recherche.

Astuce : Activez un résultat pour accéder au message de chat ou au sujet des espaces qui l'inclut. Utilisez le raccourci de retour du navigateur pour revenir aux résultats de recherche. Utilisez de nouveau le raccourci de retour du navigateur pour sortir de la liste des résultats de recherche.

Modifier les paramètres de notification

Vous pouvez modifier les paramètres de notification dans l'application Chat ou par conversation. Les options de conversation sont décrites dans Accéder aux options des messages et des espaces ci-dessous.

Pour ouvrir les paramètres de l'application Chat :

1. Appuyez sur Échap pour passer en mode de navigation.
2. Appuyez sur la barre oblique pour sélectionner le champ "Rechercher des contacts, des espaces et des messages".
3. Appuyez sur la touche de tabulation pour accéder au bouton "Paramètres", puis sur Entrée pour ouvrir la boîte de dialogue des paramètres contenant les options de notification.
4. Apportez les modifications souhaitées. Appuyez ensuite sur la touche de tabulation pour accéder au bouton "OK", puis sur Entrée.

Accéder aux options des messages et des espaces

Appuyez sur Ctrl+g (Command+g sur Mac) pour ouvrir le menu d'options des messages et des espaces Chat. Ce menu inclut les options suivantes :

• "Voir les membres" ou "Gérer les membres"
• Applications et intégrations
• Épingler la conversation dans Chat ou Espaces
• Options de notification pour cette conversation
• Activer/Désactiver l'historique
• Bloquer la conversation

Utiliser les réponses suggérées

Pour certains messages que vous recevez, Chat vous suggère des réponses rapides à envoyer.

Vérifier que la fonctionnalité Réponse suggérée est activée

1. Ouvrez les paramètres comme décrit dans la section précédente.
2. Appuyez sur la touche de tabulation pour accéder à la case à cocher "Activer la fonctionnalité Réponse suggérée sur le Web et sur les ordinateurs".
3. Appuyez sur la barre d'espace pour activer ou désactiver la fonctionnalité.

_{Google, Google Workspace et les marques et logos associés sont des marques de Google LLC. Tous les autres noms de sociétés et de produits sont des marques des sociétés auxquelles ils sont associés.}