Usar Google Chat con un lector de pantalla

Puedes enviar mensajes directos a una o varias personas con Google Chat. Para mantener conversaciones con un equipo, puedes crear un espacio para enviar mensajes a todo el mundo a la vez.

Si están disponibles, también puedes usar aplicaciones para automatizar tu trabajo. Para usar aplicaciones en Google Chat, debes tener una cuenta de trabajo o de centro educativo, y tu administrador de Google Workspace debe darte permiso para instalar aplicaciones.

Introducción

Este artículo está dividido en secciones con encabezados. Utiliza los enlaces de abajo para ir a una sección concreta del artículo.

• Inicio rápido
• Empezar
• Acerca de la interfaz de Chat
• Desplazarse por el contenido del chat principal
• Completar tareas habituales en Chat con un lector de pantalla

Inicio rápido

Este artículo está dedicado a la página chat.google.com y contiene mucha información útil para ayudarte a usar Chat. Puede que se tarde un poco en leer el artículo completo. Si quieres ponerte en marcha rápidamente, sigue estos consejos rápidos para leer y enviar mensajes en mensajes directos y en Espacios.

• En JAWS: desactiva el cursor virtual.
• Para NVDA: cambia al modo Sin distracciones.
• En Chrome OS: desactiva el modo Persistente.
• En macOS: desactiva la navegación rápida.

Para leer los chats que recibes:

1. Pulsa la tecla h y luego c para centrarte en la lista de chats.
   • Si el enfoque no se mueve: <ph type="x-smartling-placeholder">
     </ph>
     1. Pulsa ? para abrir el cuadro de diálogo de combinaciones de teclas.
     2. Pulsa Tabulador hasta llegar al enlace "Habilitar".
     3. Pulsa Intro.
     4. Pulsa Escape para intentarlo de nuevo.
2. Pulsa la flecha hacia arriba o hacia abajo hasta que el chat esté seleccionado.
3. Pulsa Intro para abrir el chat y selecciona el cuadro de respuesta para escribir mensajes.
4. Pulsa Escape para salir del cuadro de respuesta y seleccionar la lista de mensajes.
5. Pulsa la flecha hacia arriba o hacia abajo para revisar los mensajes.
6. Pulsa la tecla R para enfocar el cuadro de respuesta.

Para revisar los mensajes recientes, pero mantener el enfoque en el cuadro de respuesta, sigue estos pasos:

• En Windows: pulsa Alt + {número}.
• En ChromeOS: pulsa Alt + Mayús + {número}.
• En macOS: pulsa Opción + {número}.
• Sustituye {number} por el 1 al 9 de los 9 mensajes más recientes.

Para iniciar un chat con alguien:

1. Para enviar un mensaje directo, busca entre tus contactos.
   • En ChromeOS y Windows: pulsa Ctrl + Mayús + K.
   • En macOS: pulsa Comando + Mayús + K.
2. Introduce el nombre o la dirección de correo electrónico de la persona con la que quieres chatear.
   • Si oyes una concordancia exacta, pulsa Ctrl + Intro.
   • Para ver coincidencias cercanas, pulsa la flecha hacia abajo.
3. El enfoque se coloca en el cuadro de respuesta.

Nota: Si no estás en el modo de edición, la combinación de teclas que funciona igual que Ctrl + Mayús + k (Comando + Mayús + k en Mac).

Para leer Espacios:

1. Pulsa h y luego r para mover el foco a la lista de Espacios.
   • Si el enfoque no se mueve: <ph type="x-smartling-placeholder">
     </ph>
     1. Pulsa ? para abrir el cuadro de diálogo de combinaciones de teclas.
     2. Pulsa Tabulador hasta llegar al enlace "Habilitar".
     3. Pulsa Intro.
     4. Pulsa Escape para intentarlo de nuevo.
2. Pulsa la flecha hacia arriba o hacia abajo para encontrar el Espacio que quieras.
3. Pulsa Intro para mover el foco al espacio:
   • Si el foco se sitúa en un campo de edición: el espacio también puede tener conversaciones.
   • Si el foco se centra en un mensaje: el espacio antiguo tiene temas.

Nota: Los espacios nuevos no pueden incluir temas.

Para leer espacios organizados en conversaciones, sigue estos pasos:

1. Para enfocar el mensaje más reciente de la conversación principal, pulsa Escape.
2. Para leer los mensajes de la conversación principal, pulsa la flecha hacia arriba o hacia abajo.
   • Si el mensaje es una conversación, "<nn> respuestas" aparece después del texto del mensaje.
   • Si el mensaje es una conversación con respuestas sin leer, el principio del resultado es "<nn> no leídos" seguido del remitente y el mensaje.
   • Si el mensaje no es una conversación, "<nn> respuestas" o "<nn> no leídos" no forman parte del resultado.
   • Todos los mensajes del hilo principal pueden ser el principio de una conversación.

Leer una conversación:

1. Pulsa la flecha hacia la derecha para abrir la conversación y enfocar el mensaje no leído más reciente.
2. Pulsa la flecha hacia arriba para leer los mensajes más antiguos y la flecha hacia abajo para leer los más recientes.
3. Pulsa r para mover el foco al campo de edición de respuestas. Escribe un mensaje y pulsa Intro para añadir un mensaje a la conversación.
4. Pulsa Escape para mover el foco del campo de edición de respuestas a los mensajes de la conversación.
5. Pulsa la flecha hacia la izquierda para volver a los mensajes de la conversación principal.
6. Para añadir un mensaje a la conversación principal, pulsa Ctrl + s (Comando + S en Mac) en cualquier lugar del espacio.

Para encontrar conversaciones actualizadas recientemente, sigue estos pasos:

1. Con el foco en un espacio, pero no en un campo de edición, pulsa h y luego t.
   • El foco se mueve a la conversación con la respuesta más reciente de una lista de conversaciones de ese espacio.
2. Pulsa la flecha hacia abajo para ir a las conversaciones con respuestas anteriores.
3. Si quieres leer las respuestas recientes, pulsa la flecha hacia la derecha para abrir la conversación.
4. Para responder a la conversación, pulsa R o Intro en la lista de conversaciones para enfocar el campo de edición de respuestas.

Para leer espacios con temas:

1. Para enfocar diferentes temas, pulsa la flecha hacia arriba o hacia abajo.
2. Para abrir el tema que quieras, pulsa la flecha hacia la derecha.
3. Para leer los mensajes del tema, pulsa la flecha hacia arriba o hacia abajo.
4. Para volver a la lista de temas, pulsa la flecha hacia la izquierda.
5. Para responder a los mensajes del tema, pulsa r.
6. Para empezar un tema nuevo, selecciona cualquier parte del espacio y pulsa Ctrl + s (Comando + s en Mac).

Empezar

Lectores de pantalla y navegadores recomendados

Google Chat recomienda Chrome y:

• NVDA o JAWS en Windows
• ChromeVox en ChromeOS
• VoiceOver en macOS

Utilizar Chat como aplicación web

Puedes utilizar chat.google.com como aplicación web y no como página web. Cuando usas chat.google.com como aplicación web:

• Desactiva los accesos directos de navegación web del lector de pantalla. Consulta más información en el apartado Configurar el lector de pantalla de este artículo.
• Usa las combinaciones de teclas de Chat para desplazarte y leer en lugar de los comandos de tu lector de pantalla. Consulta más información en la sección Desplazarse por Chat, más abajo.

Nota: Hay ocasiones en las que debes usar chat.google.com como página web y utilizar los comandos del navegador del lector de pantalla. Destacamos estas fechas a medida que se producen.

Configurar el lector de pantalla

Para usar Chat como aplicación web es necesario configurar un lector de pantalla:

• JAWS: desactiva el cursor virtual. Pulsa Insertar + z hasta que oigas "desactivado".
• NVDA: activa el modo Sin distracciones. Pulsa Insertar + Barra espaciadora hasta que oigas un sonido de clic, como escribir en un teclado.
• ChromeVox: desactiva el modo Persistente. Pulsa la tecla de búsqueda dos veces rápidamente hasta que oigas "Modo Persistente inhabilitado".
• VoiceOver: desactiva la navegación rápida. Pulsa la flecha hacia la izquierda y hacia la derecha hasta que oigas: "Navegación rápida desactivada".

Abrir Chat

Ve a chat.google.com. Al abrir Chat, el teclado se coloca en una lista de mensajes de la lista "Página principal" dentro del punto de referencia principal. La primera vez que abras Chat, te recomendamos que lo explores como una página web, tal como se describe en la siguiente sección. Una vez que hayas completado la exploración, te recomendamos que empieces a usar Chat como aplicación web, tal como se describe en la sección Configurar un lector de pantalla que aparece más arriba.

Acerca de la interfaz de Chat

En Chat, hay cuatro áreas principales:

• Parte superior, mostrada por tu lector de pantalla como indicador de un banner: contiene ajustes y controles generales, como tu estado, una barra de búsqueda y la barra de Google, para cambiar a otras aplicaciones y cuentas de usuario.
• Zona de navegación de la izquierda, presentada como punto de referencia de navegación: a la izquierda, encontrarás los encabezados de Accesos directos, Mensajes directos y Espacios.
• Contenido de Chat, presentado como punto de referencia principal: contiene los mensajes más recientes de la sección Inicio, la conversación de Chat seleccionada o el contenido de Espacios. En esta área también se incluye una lista de los mensajes anteriores, un campo para editar los mensajes nuevos y botones de acción.
• Panel lateral derecho, presentado como un punto de referencia complementario: proporciona acceso insertado a otros productos de Google, como Calendar, Keep, Tasks y Contactos.

Accesos directos

Los accesos directos incluyen tres secciones:

Casa:

• Al abrir Chat por primera vez, el foco del teclado se sitúa en el primer mensaje de la lista de mensajes de la sección Inicio.
• Es probable que los primeros mensajes de Chat o de Espacios sean los que aún no has leído y los posteriores de la lista sean más antiguos.
• Para abrir el mensaje en el mensaje directo o en el espacio, pulsa Intro.
• Para volver a la lista de mensajes de la página principal, después de leerlos o responderlos, utiliza la navegación normal (como se muestra a continuación) o vuelve atrás en el navegador.

Menciones:

• En esta sección se incluye una lista de los mensajes más recientes en Chat o Espacios en los que se te menciona con la arroba.

Destacados:

• En esta sección encontrarás los mensajes que tienes "Destacados" en el menú "Más acciones" de cualquier mensaje. Más información sobre cómo destacar un mensaje.

En la lista de mensajes de las secciones de accesos directos:

• Para desplazarte por el encabezado de la sección, pulsa la flecha hacia la izquierda.
• Usa la flecha hacia abajo para ir a los encabezados de las secciones Menciones y Destacados.
• Para desplazarte hasta la lista de mensajes de esa sección, pulsa Intro o la flecha hacia la derecha.

Nota: Si el foco no se mueve a la lista de mensajes de Inicio, pulsa Tabulador varias veces para activar el interruptor "No leídos", pulsa la barra espaciadora para desactivarlo y, a continuación, pulsa Tabulador para desplazarte a la lista de mensajes.

Mensajes directos

Los chats con una sola persona o con un grupo crean una lista de mensajes. De forma predeterminada, el historial está desactivado y los mensajes desaparecen 24 horas después de que llegan. Los espacios son para mantener conversaciones largas con un equipo o un grupo de personas. El historial está activado de forma predeterminada

Espacios con temas o conversaciones

Importante: Ya no puedes crear un espacio organizado por temas. En su lugar, los espacios nuevos usan conversaciones.

En un espacio organizado por temas, hay un único panel con un árbol de dos niveles de temas y conversaciones, cada uno con uno o más mensajes. El primer nivel es el tema y el segundo nivel incluye todos los mensajes sobre este.

En un espacio organizado por conversaciones, el panel principal muestra conversaciones donde cada mensaje puede ser el inicio de una. Una conversación es un conjunto de respuestas a un mensaje de la conversación principal que se muestra en un panel lateral derecho.

Desplazarse por el contenido del chat principal

El contenido del chat y de los espacios tiene dos modos: Editar y Navegación. Cuando el enfoque está en el cuadro de respuesta, Chat está en modo de edición. Para cambiar del modo de edición al modo de navegación, pulsa la tecla Esc.

El tabulador y las teclas de flecha funcionan de forma diferente en cada modo:

• En el modo de edición: la flecha hacia arriba lleva al último mensaje publicado y te permite editarlo y volver a enviarlo.
• En el modo de navegación:
  • La flecha hacia arriba te lleva al mensaje más reciente y, a continuación, a los mensajes más antiguos.
  • En un mensaje, la tecla Tabulador te lleva a los botones: Añadir reacción (un emoji), Editar mensaje (si lo has publicado), Marcar como no leído y Más acciones.
  • En un espacio con conversaciones:
    • Para ir a los mensajes antiguos de la conversación principal o de una conversación, usa la flecha hacia arriba.
    • Para ir a los mensajes más recientes de la conversación principal o de una conversación, usa la flecha hacia abajo.
    • Para ir a las respuestas de una conversación del panel de la derecha, usa la flecha hacia la derecha.
    • Vuelve al mensaje con el que se inició la conversación principal con la flecha hacia la izquierda.
  • En un espacio con temas:
    • Desplázate por un tema con la flecha hacia arriba o hacia abajo.
    • Desplázate por la lista de temas con la flecha hacia la izquierda y, después, con la flecha hacia arriba o hacia abajo entre Temas.
    • Desplázate hasta los mensajes de un tema con la flecha hacia la derecha.

Navegación básica

Las teclas de tabulación y de flecha funcionan para la navegación básica. Para desplazarte por otros navegadores, puedes utilizar estos comandos:

• En el área de navegación izquierda de Chat: <ph type="x-smartling-placeholder">
  </ph>
  • Flecha hacia arriba o hacia abajo para seleccionar una sección de acceso directo, una conversación de mensajes directos o un espacio.
  • Mayús + Flecha arriba o abajo para ir a la conversación anterior o no leída.
  • Ctrl + Flecha hacia arriba o hacia abajo para moverte por los accesos directos, los mensajes directos o los espacios.
• Si el enfoque está en una conversación de Chat o de Espacio: <ph type="x-smartling-placeholder">
  </ph>
  • Flecha hacia la derecha hasta el mensaje no leído más antiguo.
  • Pulsa Intro para enfocar el campo de edición y añadir un mensaje.
• En el área del mensaje principal: <ph type="x-smartling-placeholder">
  </ph>
  • Usa la flecha hacia arriba o hacia abajo para moverte por los mensajes.
  • Usa la flecha hacia la izquierda para desplazarte al área de navegación de la izquierda.
  • En un espacio, usa la flecha hacia la derecha para desplazarte a un tema o una conversación.
• Cuando el foco del mensaje esté en el campo Editar mensaje:
  • Flecha hacia arriba para editar el último mensaje que has enviado.
  • Pulsa Esc y, a continuación, la flecha hacia arriba o hacia abajo para desplazarte por todos los mensajes.
• Cuando el tema está centrado en los temas de un espacio:
  • Desplázate hasta la zona de navegación de la izquierda con la flecha hacia la izquierda.
  • La flecha hacia la derecha sirve para ir a los mensajes del tema seleccionado.
• En un espacio organizado en conversaciones, si el enfoque está en un mensaje de conversación: usa la flecha hacia la izquierda para enfocar la conversación principal.
• Al pulsar Intro en un espacio sin temas, el foco se dirige al campo de edición de mensajes de la conversación principal. Al pulsar Intro en un mensaje de la conversación principal, el enfoque pasa al campo de edición de la conversación que empieza por ese mensaje.

Navegación avanzada

Para mejorar la eficiencia, usa combinaciones de teclas adicionales.

Mostrar una lista completa de combinaciones de teclas en Chat

1. Desactiva el cursor virtual o el modo de navegación en tu lector de pantalla.
2. Pulsa Esc si el campo de edición de un mensaje está seleccionado.
3. Pulsa la tecla de pregunta (Mayús + barra inclinada).

Para leer el cuadro de diálogo de las combinaciones de teclas, usa Chat como página web. Activa el cursor virtual o el modo de navegación en tu lector de pantalla. La lista de combinaciones de teclas se muestra en una tabla. Usa los comandos de lectura de la tabla de tu lector de pantalla para facilitar la navegación. La primera parada de pestaña es un enlace que puedes activar para habilitar o inhabilitar algunas combinaciones de teclas. Comprueba que en el enlace aparezca la opción Inhabilitar para que haya más combinaciones de teclas disponibles. Cuando hayas terminado, desactiva el cursor virtual o el modo de navegación. Para cerrar el cuadro de diálogo, pulsa Escape.

En una nueva pestaña del navegador, puedes abrir las combinaciones de teclas de Google Chat.

Combinaciones de teclas más utilizadas

Los accesos directos son para dispositivos Chrome y Windows. En Mac, utiliza la tecla Comando en lugar de Ctrl y la tecla Opción en lugar de Alt.

• Con un lector de pantalla, puedes leer los últimos 9 mensajes de una conversación de Chat, de un tema de Espacios o de la conversación principal de Espacios con Alt + {número}. En ChromeVox, usa Alt + Mayús + {número}. Para VoiceOver, usa Opción + {número}. Sustituye {número} por el 1 del mensaje más reciente, 2 por el siguiente más reciente, etc. El foco no se mueve.
• Para enfocar el mensaje más reciente de una conversación, pulsa Ctrl + j (Comando + j en Mac).
  • Funciona independientemente del modo de edición y se puede usar en lugar de la tecla Escape, tal como se describe en la navegación básica anterior.
• Para seleccionar los mensajes de Chat en el área de navegación de la izquierda, pulsa h y, a continuación, c.
• Para seleccionar los mensajes de Espacios en el área de navegación de la izquierda, pulsa h y, a continuación, r.
• Para abrir y seleccionar la lista de conversaciones activas en un espacio organizado en conversaciones, pulsa h y, a continuación, t.

• Para añadir, crear o buscar una persona, un grupo o un espacio, pulsaCtrl + Mayús + k (Comando + Mayús + k en Mac). Si no estás en el modo de edición, la combinación de teclas q funciona igual que Ctrl + Mayús + k (Comando + Mayús + k en Mac).

  • Para añadir o crear, pulsa la flecha hacia abajo hasta llegar a la opción que quieras.
  • Para buscar una conversación, escribe una parte del nombre y, a continuación, la flecha hacia abajo hasta llegar a la coincidencia que quieras.
• Para buscar personas, espacios o mensajes, pulsa la tecla de barra inclinada cuando no estés en el modo de edición.
• Para iniciar un tema nuevo en un espacio, un mensaje de Chat o en la conversación principal de un espacio organizado en conversaciones, pulsa Ctrl + s (Comando + s en Mac).
• Para abrir un menú de Chat o de Espacio, pulsa Ctrl + g (Comando + g en Mac). Consulta más información en el apartado Acceder a las opciones de Mensajes y Espacios.
• Para responder a una conversación de Chat, a una conversación de un espacio o a un tema y enfocar el campo de edición de mensajes, pulsa r.

Para obtener más información sobre las interacciones con diferentes elementos, consulta la sección Completar tareas habituales en Chat de este artículo y consultar la documentación del lector de pantalla.

Completar tareas habituales en Chat con un lector de pantalla

Mensajes directos

Los mensajes directos, también denominados MDs y Chat, son conversaciones entre una o varias personas. En los mensajes directos, la lista de mensajes solo tiene un nivel.

Leer un mensaje directo

1. Pulsa Esc y, a continuación, c para desplazarte a la sección Chat del área de navegación de la izquierda.
2. Pulsa la flecha hacia arriba o hacia abajo para seleccionar a la persona cuyo mensaje quieres leer y, a continuación, pulsa Intro.
3. Pulsa Esc para cambiar al modo de navegación.
4. Pulsa la flecha hacia arriba o hacia abajo para revisar los mensajes anteriores del chat.
5. Si el mensaje incluye un enlace, pulsa el tabulador para seleccionar el enlace y, a continuación, pulsa Intro para abrir el enlace.

Para revisar los mensajes recientes, pero mantener el enfoque en el cuadro de respuesta principal, sigue estos pasos:

• En Windows: pulsa Alt + {número}.
• En ChromeOS: pulsa Alt + Mayús + {número}.
• En macOS: pulsa Opción + {número}.
• Sustituye {número} por el 1 al 9 de los 9 mensajes más recientes.

Cambiar entre mensajes directos

Para encontrar a una persona o grupo a los que hayas enviado un mensaje, sigue estos pasos:

1. Para abrir el cuadro combinado "Añadir 1 o más personas", pulsa Ctrl + Mayús + k (Comando + Mayús + k en Mac).
2. Escribe el nombre de la persona o del grupo que quieras buscar. Mientras escribes, Chat verbaliza el nombre.
3. Seleccionar un nombre
   • Si Chat verbaliza el nombre que quieres, pulsa Ctrl + Intro (Comando + Intro en Mac).
   • Si Chat no verbaliza el nombre que quieres, pulsa la flecha hacia abajo hasta que oigas el nombre y, a continuación, pulsa Ctrl + Intro (Comando + Intro en Mac).
   • Si sigues sin oír el nombre de la persona, escribe su nombre de usuario y pulsa Intro.

Para abrir un mensaje de la lista anterior, sigue estos pasos:

1. Pulsa Escape y, a continuación, la flecha hacia la izquierda para desplazarte al área de navegación de la izquierda.
2. Pulsa la flecha hacia arriba o hacia abajo hasta que encuentres a la persona a la que quieres enviarle el mensaje.
3. Pulsa Intro.

Nota: Al desplazarte por el área de navegación de la izquierda, verás si hay mensajes no leídos del mensaje directo o el espacio. Para ir al siguiente mensaje no leído, pulsa Mayús + flecha hacia abajo.

Responder a mensajes directos

1. Sigue los pasos que se indican en las secciones anteriores para encontrar a la persona a la que quieres responder o para desplazarte hasta ella. En el modo de navegación, pulsa R para volver a colocar el enfoque en el cuadro de respuesta principal.
2. Escribe el texto del mensaje y pulsa Intro.
3. Cuando no estás en el modo de edición, puedes reaccionar a un mensaje con un emoji:
   1. Pulsa el tabulador hasta el botón "Añadir reacción" y pulsa la barra espaciadora.
   2. Escribe parte del nombre de un emoji.
   3. Pulsa el tabulador dos veces para ver la lista de coincidencias.
   4. Pulsa la flecha hacia abajo hasta el emoji que quieras y pulsa Intro.

Usar una respuesta inteligente

Importante: Algunos mensajes no disponen de respuestas inteligentes.

1. En el campo de edición de Mensajes, pulsa Mayús + Tabulador hasta que llegues a uno de los tres botones de respuesta sugeridos.
2. Pulsa la barra espaciadora para seleccionar una respuesta y cargarla en el campo de edición del mensaje.
3. Si quieres, añade contenido adicional y pulsa Intro para enviar la respuesta.

Enviar un mensaje directo a varias personas

1. Si quieres enviar un mensaje directo a varias personas, pulsa Ctrl + Mayús + k (Comando + Mayús + k en Mac) para buscar en tus contactos.
2. Escribe el nombre de la persona a la que quieres añadir. Mientras escribes, Chat verbaliza el nombre.
3. Seleccionar un nombre
   • Si Chat verbaliza el nombre que quieres, pulsa Ctrl + Intro (Comando + Intro en Mac).
   • Si Chat no verbaliza el nombre que quieres, pulsa la flecha hacia abajo hasta que oigas el nombre y, a continuación, pulsa Ctrl + Intro (Comando + Intro en Mac).
   • Si sigues sin oír el nombre de la persona, escribe su nombre de usuario y pulsa Intro.
4. Repite los pasos 3 y 4 para añadir todas las personas al mensaje.
5. Para enfocar el cuadro de respuesta principal en el nuevo Chat, pulsa Intro.
6. Escribe tu mensaje y pulsa Intro.

Editar un mensaje publicado

1. Para editar el mensaje más reciente que hayas publicado, pulsa la flecha hacia arriba en el campo de edición de mensajes.
2. Edita el mensaje:
   • Para volver a publicarlo, pulsa Intro.
   • Para cancelar los cambios, pulsa Escape.

Activar o desactivar el historial para un mensaje directo

Si tu administrador lo permite, puedes elegir guardar tu historial de mensajes. Oirás si el historial está activado o desactivado cuando te centras en el cuadro de respuesta principal de la conversación.

1. En el área de navegación de la izquierda, selecciona la conversación cuyo historial quieras cambiar y pulsa Intro.
2. Pulsa Ctrl + g (Comando + g en Mac) para abrir el menú de conversación.
3. Desplázate hacia abajo hasta "Historial" y pulsa la barra espaciadora o la tecla Intro para cambiar la configuración actual. Algunos ajustes del historial no se pueden cambiar.

Espacios

Los espacios son para mantener conversaciones largas con un equipo o un grupo de personas. Es posible que la pertenencia a un espacio cambie con el tiempo, a medida que los usuarios se unan a la conversación o la abandonen.

Todos los espacios nuevos tienen una conversación principal, como Chat. Cualquier mensaje de esa conversación puede convertirse en el principio de una conversación secundaria llamada "conversación". Las conversaciones se presentan en un panel lateral derecho que se abre según sea necesario.

Algunos espacios antiguos tienen dos niveles:

• El nivel 1 es la lista de temas de conversación.
• El nivel 2 son los mensajes de un tema.

Cuando abres un espacio con temas, el foco se mueve al tema no leído más antiguo. Si no hay temas no leídos, se mueve al tema más reciente.

Nota: En los espacios antiguos no hay ninguna conversación principal con temas, y todos los mensajes deben estar relacionados con un tema.

Leer mensajes en Espacios

1. Si el foco está en un campo de edición (modo de edición), pulsa Esc para cambiar al modo de navegación.
2. Pulsa h y luego r para desplazarte a la sección Espacios del área de navegación de la izquierda.
3. Pulsa la flecha hacia arriba o hacia abajo hasta que llegues al espacio que quieras, o pulsa Mayús + flecha arriba o abajo para ir a Espacios con contenido no leído. A continuación, pulsa Intro.
4. Si el espacio no tiene temas, el enfoque se coloca en el cuadro de respuesta principal, como un mensaje de Chat.
5. Si el espacio tiene temas, pulsa la flecha hacia arriba o hacia abajo para desplazarte por los distintos temas.
6. Pulsa la flecha hacia la derecha para abrir un tema o una conversación.
7. Pulsa la flecha hacia arriba o hacia abajo para leer los mensajes.
8. Pulsa la flecha hacia la izquierda para volver al tema o a la conversación principal.

Leer conversaciones actualizadas recientemente

1. Con el foco en un espacio, pero no en un campo de edición, pulsa h y luego t.
   • El foco se mueve a la conversación con la respuesta más reciente de una lista de conversaciones de ese espacio.
2. Para ir a conversaciones con respuestas anteriores, pulsa la flecha hacia abajo.
3. Para leer las respuestas recientes y abrir la conversación, pulsa la flecha hacia la derecha.
4. Para volver a la lista de conversaciones, pulsa Escape.

Para revisar los mensajes recientes sin mover el enfoque:

• En Windows: pulsa Alt + {número}.
• En ChromeOS: pulsa Alt + Mayús + {número}.
• En macOS: pulsa Opción + {número}.
• Sustituye {número} por el 1 al 9 de los 9 mensajes más recientes.

Nota: Estos accesos directos no están disponibles en una conversación.

Responder a mensajes en Espacios

1. Para mover el foco al cuadro de respuesta, pulsa la combinación de teclas r.
   • Si el foco estaba en la conversación principal: se responde a la conversación anclada por el mensaje de la conversación principal.
   • Si el foco estaba en una conversación: responde a esa conversación.
   • Si el foco estaba en un tema: responde a ese tema.
2. Escribe tu mensaje y pulsa Intro.
3. Para ir al último mensaje de la conversación principal o al último tema, pulsa Ctrl + j (Comando + j en Mac).

Nota: En Espacios, también puedes Usar una respuesta inteligente.

Crear un tema de conversación en un espacio

1. Selecciona cualquier tema.
2. Para enfocar el cuadro de respuesta principal, pulsa Ctrl + S (Comando + S en Mac).
3. Escribe el texto del mensaje que describe tu nuevo tema y, a continuación, pulsa Intro.

Tu mensaje se convierte en el primer mensaje del tema y en el nombre del tema.

Nota: Puedes verificar que vas a crear un nuevo tema por su nombre en el campo de edición seleccionado.

• Un nuevo tema se llama "Mensaje" seguido del nombre del espacio.
• Una respuesta a un tema se llama "Responder".

Nota: Esta combinación de teclas mueve el foco al campo de edición de la conversación principal de un espacio sin temas.

Crear un espacio

1. Pulsa Ctrl + i (Comando + i en Mac) para abrir el cuadro de diálogo "Crear un espacio".
2. Escribe el nombre del espacio obligatorio.
3. Para crear un espacio contigo como único miembro, pulsa Intro.
4. Para ver otras opciones, pulsa el tabulador para hacer lo siguiente:
   • Añade una descripción al espacio.
   • Añadir personas o grupos al espacio.
   • Especifica quién puede unirse al nuevo espacio.
   • Especifica si pueden unirse al espacio personas ajenas a tu trabajo o centro educativo.
   • Activa los botones Cancelar o Crear.

Unirse a un espacio

1. Pulsa Ctrl + o (Comando + o en Mac).
2. Escribe cualquier parte del nombre.
3. Usa la flecha hacia arriba o hacia abajo para desplazarte por la lista de espacios.
4. Cuando encuentres el que quieras, pulsa la tecla Tabulador para marcar la casilla "Espacio unido" y pulsa la barra espaciadora para comprobarlo.
5. Pulsa Intro para unirte y abrir el nuevo espacio.

Añadir usuarios a un espacio

1. Selecciona el espacio que quieres modificar.
2. Pulsa Ctrl + g (Comando + g en Mac) para abrir el menú de espacios.
3. Pulsa la flecha hacia abajo para ir a "Gestionar miembros" y pulsa Intro.
4. Desplázate con el Tabulador hasta el botón Añadir y pulsa Intro.
5. Escribe el nombre de la persona a la que quieres añadir. Mientras escribes, oirás el nombre que coincide.
6. Seleccionar un nombre
   • Si Chat verbaliza el nombre que quieres, pulsa Ctrl + Intro (Comando + Intro en Mac).
   • Si Chat no verbaliza el nombre que quieres, pulsa la flecha hacia abajo hasta que oigas el nombre y, a continuación, pulsa Ctrl + Intro (Comando + Intro en Mac).
   • Si sigues sin oír el nombre de la persona, escribe su nombre de usuario y pulsa Intro.
7. Pulsa la tecla Tabulador hasta que llegues al botón Añadir y pulsa Intro.

Archivos en un espacio

Para publicar archivos en un espacio para debatir o para compartirlos con los miembros del espacio, selecciona un campo de edición. Para enfocar el botón "Herramientas de Google Workspace", donde puedes añadir un archivo de Drive o una invitación de Calendar, pulsa Mayús + Tabulador.

Para ver los archivos publicados por otros usuarios, pulsa Ctrl + g (Comando + g en Mac) para ir al menú de espacios y, a continuación, pulsa Tabulador varias veces hasta llegar a la pestaña Chat. Pulsa la flecha hacia la derecha hasta la pestaña Archivos y pulsa Intro. Cuando abras la pestaña Archivos, el foco se moverá al botón "Añadir archivo". Si se comparte algún archivo, puedes desplazarte por los tres elementos de cada uno:

1. Detalles del archivo: el nombre del archivo, quién lo ha publicado y cuándo. Pulsa Intro para abrir el archivo en una nueva pestaña del navegador.
2. Opción "Mover dentro de Drive" o "Añadir acceso directo a Drive".
3. Opción "Ver en Chat", que mueve el foco a la ubicación en la que se añadió el archivo para aportar contexto.

Aplicaciones

Importante: Para usar aplicaciones en Google Chat, debes utilizar una cuenta del trabajo o de un centro educativo, y tu administrador de Google Workspace debe darte permiso para instalar aplicaciones.

Los bots son cuentas especiales con las que puedes chatear, como harías con cualquier persona. Puedes conectar con las aplicaciones de forma conversacional para buscar información, programar reuniones o realizar otras tareas. Google crea y mantiene algunas aplicaciones, como Google Meet y Google Drive. Los proveedores de software terceros crean y mantienen otras aplicaciones.

Buscar aplicaciones

1. Para buscar contactos, pulsa Ctrl + Mayús + k (Comando + Mayús + k en Mac).
2. Pulsa la flecha hacia abajo hasta llegar a "Buscar aplicaciones" y pulsa Intro.
3. Escribe parte de un nombre o usa la tecla Tabulador y las teclas de flecha para descubrir el contenido que se ofrece.
4. Pulsa Intro en una aplicación y consulta la descripción en el cuadro de diálogo. Inicialmente, se selecciona el botón para añadir la aplicación a Chat.
5. Pulsa Intro para añadir esta aplicación a tu conjunto de conversaciones de Chat.
6. Para añadir la aplicación a un espacio:
   1. Pulsa el tabulador hasta el botón "Añadir al espacio".
   2. Pulsa Intro para abrir el cuadro de diálogo "Introduce el nombre del espacio".
   3. Escribe un nombre parcial o pulsa la flecha hacia abajo hasta el espacio al que quieres añadir la aplicación.
7. Tras activar uno de los botones, la aplicación se añade y se cierra el cuadro de diálogo.

Nota: Sigue estos pasos para buscar una aplicación y añadirla a un chat o a un espacio. En la siguiente sección se explica cómo añadir una aplicación al espacio actual sin tener que hacer nada más.

Añadir una aplicación a un espacio

1. Selecciona el espacio que quieres modificar.
2. Pulsa Ctrl + g (Comando + g en Mac) para abrir el menú.
3. Pulsa la flecha hacia abajo hasta que llegues a Aplicaciones e integraciones y, después, pulsa Intro.
4. Pulsa la tecla Tabulador hasta el botón "Añadir aplicaciones" y pulsa Intro.
5. Escribe el nombre de la aplicación que quieres instalar. Mientras escribes, oirás el nombre que coincide.
6. Seleccionar un nombre:
   • Si oyes el nombre que quieres, pulsa Intro.
   • Pulsa la flecha hacia abajo hasta que oigas el nombre que quieras y, a continuación, pulsa Intro.
7. Pulsa la tecla Tabulador hasta que llegues al botón Añadir y, a continuación, pulsa Intro.

Enviar mensajes a una aplicación en un espacio

1. Abre el espacio que contiene la aplicación.
2. Para enfocar el cuadro de respuesta principal, pulsa Ctrl + S (Comando + S en Mac).
3. Escribe "@nombredelaaplicación" seguido del mensaje. Sustituye "nombredelaaplicación" por el nombre de la aplicación.
4. Pulsa Intro y espera a que te responda.

Ver los comandos que puedes usar con una aplicación

• En un mensaje directo con la aplicación, escribe "help".
• En un espacio, escribe "@nombredelaaplicación help". Sustituye "nombredelaaplicación" por el nombre de la aplicación.

Buscar

Para buscar contenido en Chat, usa chat.google.com en lugar de mail.google.com:

1. Pulsa la barra inclinada cuando no estés en el modo de edición.
2. Escribe el término de búsqueda y las primeras coincidencias serán personas, grupos o espacios.
3. Pulsa la flecha hacia arriba para ir a la última opción de "Más resultados de búsqueda".
4. Pulsa Intro para ver todos los mensajes que incluyan el término de búsqueda. Los resultados se muestran en orden cronológico; primero aparecen los más recientes.
5. Pulsa la flecha hacia abajo para ver los mensajes que incluyen el término de búsqueda.

Nota: Activa un resultado para ir al mensaje de Chat o al tema de Espacios que incluye el resultado. Utiliza la combinación de teclas de retroceso del navegador para volver a los resultados de búsqueda. Vuelve a usar el acceso directo del navegador para salir de los resultados de búsqueda.

Cambiar los ajustes de notificaciones

Puedes cambiar la forma de recibir notificaciones en la aplicación Chat o en cada conversación. Las opciones de conversación se describen en la sección Acceder a las opciones de Mensaje y espacios.

Para abrir la configuración de la aplicación Chat, sigue estos pasos:

1. Pulsa Esc para cambiar al modo de navegación.
2. Pulsa la barra oblicua para seleccionar el campo "Buscar personas, espacios y mensajes".
3. Pulsa Tabulador hasta el botón Ajustes y pulsa Intro para abrir el cuadro de diálogo con las opciones de notificación.
4. Haz los cambios que quieras, desplázate con el Tabulador hasta el botón Hecho y pulsa Intro.

Acceder a las opciones de mensaje y Espacios

Pulsa Ctrl + g (Comando + g en Mac) para abrir el menú de opciones de los mensajes de Chat y Espacios. Este menú incluye lo siguiente:

• Ver miembros o Gestionar miembros
• Aplicaciones e integraciones
• Fijar la conversación en Chat o en Espacios
• Opciones de notificaciones de esta conversación
• Activar/Desactivar historial
• Bloquear la conversación

Usar respuestas inteligentes

En el caso de los mensajes que recibes, Chat te ofrece sugerencias que puedes usar para enviar respuestas rápidas.

Comprueba que la respuesta inteligente esté activada

1. Abre Ajustes como se describe en la sección anterior.
2. Usa la pestaña "Habilitar respuesta inteligente en la Web y en ordenadores".
3. Pulsa la barra espaciadora para activar o desactivar la función.

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