Usar o app Workday no Google Chat

Use a integração do Google Chat com o Workday para concluir ações rápidas. Um administrador do Workday precisa configurar o app no domínio ou na organização para que os recursos fiquem disponíveis. Depois disso, você poderá instalar o app no Chat. Um admin do Workspace também pode instalar o app para você.

Para admins do Workday: saiba como integrar o Workday ao Google Chat

Etapa 1: configurar o sistema e as credenciais de integração

Faça login no Workday.
1. Acesse seu locatário do Workday.
2. Faça login com sua conta de administrador.
Configure as inscrições em eventos para ativar as notificações:
- Criar sistema de integração:
  1. Na barra de pesquisa, digite "Criar sistema de integração" e selecione a tarefa.
  2. Quando a janela abrir, insira um nome de sistema (por exemplo, Chat_Integration).
  3. Em "Modelo", selecione Subscriber_Integration na lista.
  4. Selecione OK.
- Configurar a inscrição em eventos:
  1. Na "Visualização do sistema de integração" criada, abra o menu "Ações relacionadas". Ele fica abaixo do botão de ponto ao lado do nome do sistema.
  2. Selecione Sistema de integração Editar assinaturas.
  3. Selecione Inscrever-se em todos os processos de negócios.
  4. Definir URL de notificação: https://workday-bot-production.appspot.com/workdayEvent
  5. Selecione OK.
- Ativar clientes OAuth 2.0:
  1. Na barra de pesquisa, digite "Editar configuração do locatário - Segurança".
  2. Selecione a tarefa.
  3. Na página de configurações, encontre a seção "Configurações do OAuth 2.0".
  4. Verifique se a caixa de seleção "Clientes OAuth 2.0 ativados" está marcada.
  5. Clique em OK.
Crie um cliente de API:
1. Na barra de pesquisa, digite "Registrar cliente da API" e selecione a tarefa.
2. Você vai receber uma solicitação para configurar a conexão.
3. Na tela de registro, preencha os seguintes campos:
  - Nome do cliente: integração do Google Chat com o Workday
  - Tipo de concessão do cliente: concessão de código de autorização
  - Tipo de token de acesso: portador
  - URI de redirecionamento: https://workday-bot-production.appspot.com/authenticated/oauth2callback
  - Tokens de atualização que não expiram: marcada
  - Escopo: dados de contato, funcionários, despesas, folgas e afastamentos, Adaptive Planning para planos financeiros, Adaptive Planning para a força de trabalho, locatário não configurável, sistema
4. Salve as informações dos seguintes campos, porque você vai precisar delas mais tarde:
  - ID do cliente
  - ID do secret
  - Endpoint da API REST do Workday
  - Endpoint de token do Workday
  - Endpoint de autorização do Workday
Crie uma conta de ISU: essa conta especial processa a conexão com segurança.
1. Na barra de pesquisa, digite "Criar usuário do sistema de integração" e selecione a tarefa.
2. Você vai receber uma solicitação para configurar a conta.
3. Na tela de configuração, preencha os seguintes campos:
  - Nome de usuário: Google Chat Workday ISU
  - Nova senha: digite e verifique a nova senha
  - Minutos de tempo limite da sessão: 0
  - Não permitir sessões de interface: deve estar desmarcada
4. Selecione OK.
Crie um grupo de segurança para o usuário (ISSG):
1. Na barra de pesquisa, digite "Criar grupo de segurança" e selecione a tarefa.
2. Você vai precisar preencher os seguintes campos:
  - Selecione o tipo de grupo de segurança locatário: grupo de segurança do sistema de integração (sem restrições)
  - Nome: integração do Google Chat do ISSG
3. Selecione OK.
4. Atribua a ISU a esse ISSG.
Atribua permissões do ISSG (política de segurança do domínio):
1. Na barra de pesquisa, insira "Manter permissões para grupo de segurança" e selecione a tarefa.
2. Na página de tarefas:
  - Em "Operação", selecione Manter.
  - Em "Grupo de segurança de origem", selecione o ISSG que você acabou de criar (ISSG_GoogleChat_Integration).
3. Adicione as seguintes permissões de política de segurança de domínio ao ISSG:
  - Ver ou modificar acesso:ver e modificar, Política de segurança do domínio: linguagem de consulta do Workday, Áreas funcionais: sistema
  - Acessar ou modificar acesso: somente leitura, Política de segurança do domínio: dados do trabalhador: relatórios públicos do trabalhador, Áreas funcionais:pessoal
  - Ver ou modificar acesso: somente visualização, Política de segurança do domínio: administração de processos comerciais, Áreas funcionais: sistema
  - Acessar ou modificar acesso: somente visualização, Política de segurança do domínio: dados do trabalhador: informações do nível de gestão atual, Áreas funcionais:pessoal
4. Ative as mudanças pendentes na política de segurança.
  1. Na barra de pesquisa, insira "Ativar mudanças pendentes na política de segurança" e selecione a tarefa.
  2. Insira um comentário (por exemplo, "Permissões para integração do Google Chat").
  3. Selecione OK.
    - Isso aplica todas as permissões que você acabou de configurar.
5. Continuar com um ISU:
  1. Saia da sua conta do Workday.
  2. Selecione Próxima para abrir a configuração do Workday.

Etapa 2: fornecer detalhes do cliente da API

Prepare os detalhes do cliente de API.
- Se você não tiver preparado os detalhes do cliente da API, consulte as informações na etapa 1.
Preencha os campos a seguir:
- ID do cliente
- Chave secreta do cliente
- Endpoint da API REST do Workday
- Endpoint do token
- Endpoint de autorização
Selecione Próxima.

Etapa 3: conectar-se ao Workday usando uma conta da ISU

Essa etapa autoriza o Google Chat a acessar sua instância do Workday com segurança.

Prepare as credenciais da sua conta do ISU.
- Se você não criou a conta do ISU, consulte as informações na etapa 1.
Selecione Próxima.
Selecione Configurar acesso para abrir a página de login do Workday em uma nova janela.
Faça login usando as credenciais da sua conta de usuário do sistema de integração (ISU, na sigla em inglês).
- Use a conta de usuário do sistema de integração (ISU, na sigla em inglês). Sua conta pessoal do Workday não é compatível com esta etapa.
Depois de fazer login e conceder acesso no Workday, volte para o Google Chat.
Selecione Atualizar. Isso leva você à etapa final.

Etapa 4: faça login no Workday com sua conta pessoal

Acesse a guia do navegador do Workday. Se você encontrar um erro, talvez uma sessão do ISU ainda esteja ativa em outra guia ou janela do navegador. Antes de continuar, confira se você fez login no Workday apenas com sua conta pessoal.
1. Saia da conta de usuário do sistema de integração (ISU, na sigla em inglês).
2. Faça login de novo usando sua conta pessoal do Workday.
Volte para o Google Chat.
Selecione Próxima.
Selecione Configurar acesso.
- Você vai receber uma mensagem de conexão estabelecida.

Antes de começar

Você precisa da permissão do administrador do Google Workspace para instalar apps.
Você precisa adicionar o app ao Chat. Saiba como encontrar e adicionar apps ao Chat.
Antes de configurar o app Workday no Chat, o administrador do Workday precisa ativar o OAuth e criar um novo cliente de API para a configuração da integração com o Google. O administrador do Workday precisa das seguintes informações para continuar:
- ID do cliente
- ID do secret
- Endpoint da API REST do Workday
- Endpoint de token do Workday
- Endpoint de autorização do Workday

Configurar o app Workday no Chat

No computador, abra o Google Chat.
Abra uma mensagem direta com o app.
- Você vai receber uma mensagem de boas-vindas com informações sobre o app e uma solicitação para conectar sua conta do Workday.
Para fazer login na sua conta do Workday e no subdomínio, clique em Authorize.
Dica: para configurar o app, faça login em uma conta do Workday com permissões de administrador ou proprietário no subdomínio.
Finalize o login no site do Workday.
Permita que o app Workday no Chat acesse algumas permissões.
Se necessário, selecione a conta correta do Workday a ser usada.
Se a conexão for estabelecida:
- Para encontrar uma lista de todos os comandos disponíveis:
  1. Selecione Menu .
  2. Clique no comando de ajuda ou digite: /workday
- Confira algumas maneiras de fazer isso:
  - Enviar, acompanhar e analisar pedidos de folga.
  - Confira seu saldo de folgas.
  - Confira os feriados da empresa.
  - Encontre detalhes de contato.
  - Inicie um novo relatório de despesas.
  - Confira as tarefas.
  - Receba notificações quando uma nova tarefa for:
    - atribuída a você;
    - concluída.