2022'de, Google Chat'te basitleştirilmiş tek bir görüşme akışı oluşturmak amacıyla alanlar için satır içi mesaj dizisi özelliğini kullanıma sunduk. Satır içi mesaj dizisi bulunan alanlarda aşağıdakilerden birini yapabilirsiniz:
- Ana görüşme penceresinden tüm gruba mesaj gönderebilirsiniz.
- Mesaj dizisi başlatmak için tek bir mesajı yanıtlayabilirsiniz.
- Daha önce gönderilen bir mesajı alıntılayabilirsiniz.
Tüm alanların satır içi mesaj dizisine yükseltilmesi hakkında bilgi
Chat'i kullanıcılarımıza hizmet edecek ve ekiplerin üretkenliğini koruyacak şekilde geliştirmeye devam etmek için görüşme konularına göre düzenlenen tüm alanları satır içi mesaj dizisi bulunan alanlara yükseltiyoruz. Yükseltme işleminin tüm müşteriler için 31 Mart 2024'e kadar tamamlanmasını bekliyoruz.
Yükseltme işlemi çoğu durumda hafta sonlarıyla sınırlandırılmaz ve en fazla 2 hafta sürer:
- Hafta içi gün içinde: Kuruluşunuzdaki birçok alan, kapalı kalma süresi olmadan anında yükseltilir.
- Hafta sonu boyunca: Büyük alanların yükseltilmesi ve kullanılamaz hâle gelmesi 12 saati bulabilir.
Alanları neden yükseltiyoruz?
Chat kullanıcıları için, görüşme konularına göre düzenlenen alanlarda gezinmek zor olabilir. Kullanıcılar şu işlemleri yapmakta zorlanabilir:
- Yeni yanıtlar eklendikçe konuları tek tek takip etme
- Alakalı konuları bulmak için bir görüşmede geriye gitme
Satır içi mesaj dizisili bir alanda kullanıcılar şu işlemleri yapabilir:
- Herhangi bir iletiyi yanıtlama ve ana görüşmeden ayrı, en fazla 500 yanıt içeren bir tartışma oluşturma
- Belirli mesaj dizilerini takip etme ve mesaj dizisindeki yanıtlar ve bahsetmeler için bildirim alma
- Karmaşadan kurtulup önemli olan konulara hakim olma
Chat kullanıcıları, görüşme konularına göre düzenlenen alanlara kıyasla satır içi mesaj dizili alanlarda daha yüksek memnuniyet oranı bildirmektedir.
Satır içi mesaj dizili alanlara geçiş hakkında daha fazla bilgi edinin.
Bu değişiklik alanlarınızı nasıl etkileyecek?
Görüşme konusuna göre düzenlenmiş alanlarınız otomatik olarak satır içi mesaj dizisi bulunan alanlara yükseltilecek.
21 Ağustos 2023'te müşterileri yükseltme konusunda bilgilendirdik. Görüşme konusuna göre düzenlenmiş alanları yükseltmeye devam ettikçe bu makaleye yükseltmeyle ilgili ayrıntıları eklemeye devam edeceğiz.
Yükseltme işleminden önce 2 farklı alanınız olabilir:
Görüşme konusuna göre düzenlenmiş alanlarGörüşme konusuna göre düzenlenmiş alanlarda mesajlar ve yanıtlar herkesin görüntüleyebileceği şekilde konuya göre gruplandırılır.
Satır içi mesaj dizisi bulunan alanlarda aşağıdakilerden birini yapabilirsiniz:
- Ana görüşme penceresinden tüm gruba mesaj gönderebilirsiniz.
- Tek bir mesajı yanıtlayabilirsiniz.
Tek bir mesajı yanıtlamak için satır içi mesaj dizisini kullanırsanız mesajınız ayrı bir görüşme oluşturur.
Yükseltme işleminden önce
Alanınızın planlanan yükseltme işleminden en az iki hafta önce, alanda yakında yapılacak değişikliği bildiren bir banner gösterilir.
Yükseltme sırasında bir alana erişme
Yükseltme işlemi sırasında alanınız kullanılamaz. Yükseltme sırasında bir alanı açarsanız şu mesajı alabilirsiniz:
"Alan güncelleniyor. Bu alanı, satır içi mesaj dizili bir alana dönüştürüyoruz. Kısa süre içinde alanı tekrar kullanabileceksiniz."
Alanı tekrar açmadan önce birkaç dakika beklemeyi deneyin.
Yükseltme işlemi başladığında halihazırda bir alandaysanız yükseltme tamamlanana kadar alandaki çoğu özellik kullanılamaz.
Chat API'leri ve uygulamaları, yükseltme sırasında alanları kullanamaz. Bir API veya uygulama, alanı güncellemeye çalıştığında hata mesajı alabilirsiniz. Uygulamalar ve API'ler, yükseltilmeyen alanlara erişmeye devam edebilir.
Google Apps Kasası'na erişiminiz varsa Google Apps Kasası'nda yükseltilen alanları ararken kopya Chat mesajları görebilirsiniz.
Yükseltmeden sonra bir alana erişme
Görüşme konusuna göre düzenlenmiş alanlar otomatik olarak satır içi mesaj dizisi bulunan alanlara yükseltilecek.
Önemli: Yükseltmeden önce gönderilen tüm mesajlar kalır. Bu alanları satır içi mesaj dizileriyle kullanmaya devam edebilirsiniz.
Etkilenen alanlar için:
- Yükseltilen alana erişebilmek için Chat'i kapatıp yeniden açmanız gerekebilir.
- "Satır içi yanıtlar eklendi" ifadesi, yükseltme işleminden önce gönderilen son mesajdan sonra gösterilir.
- Eski bir görüşme konusunun başlangıcını bulmak için önceki mesajlarda "Yeni konu başlangıcı" seçeneğini bulun.
- Yükseltmeden önce görüşme konularında gönderdiğiniz mesajlar artık görüşme konusuna göre gruplandırılmak yerine kronolojik sırada görünür.
- Bir kullanıcı yukarıdaki resimde gösterildiği gibi daha eski bir konuya yanıt verdiyse, yeni mesajda artık bu görüşme konusunda yer alan önceki mesaj alıntılanır.
- Alan yükseltildiğinde mesaj geçmişi etkinleştirilir.
- Yöneticiniz, kullanıcıların geçmiş ayarlarını değiştirmesine izin veriyorsa alan yöneticileri alan geçmişini etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilir.
- Yükseltilen alanda gönderilen yeni mesajlar için kuruluşun belirlediği alan geçmişi ayarı geçerlidir.
- Yükseltme işleminden sonra gönderilen mesajlar, mevcut satır içi mesaj dizili alanla aynı deneyimi sunar.
Yakında kullanıma sunulacak Chat mesaj dizisi özelliklerine göz atma
Ana Sayfa'dan gelen mesajları takip etme
Takip ettiğiniz mesaj dizilerindeki mesajlar Ana Sayfa'da şu filtrelerle birlikte gösterilir:
- Yalnızca takip ettiğiniz mesaj dizilerini ve okunmamış mesaj dizilerini görüntüleyin.
- Ana Sayfa'dan bir görüşme açın veya yanıt verin.
Mesaj dizisini okumayı kolaylaştırma
Mesaj dizileri kenar çubuğunu aşağıdaki şekilde yeniden boyutlandırabilirsiniz:
- Ekranınıza sığacak şekilde.
- En önemli mesaj dizilerine odaklanacak şekilde.
Bir mesaj dizisine kimlerin yanıt verdiğini öğrenme
Her mesaj dizisinde, mesaj dizisine yanıt veren kullanıcıların avatarları gösterilir.
Mesaj dizilerindeki önemli mesajlarla ilgili bildirim alma
Hiçbir güncellemeyi kaçırmamak için tüm mesajlarla ilgili bildirim almayı ve alandaki tüm mesaj dizilerini otomatik olarak takip etmeyi seçebilirsiniz.
Bir alanda projeler üzerinde çalışma
Alanınız yükseltildikten sonra, görüşmeleri düzenlemek ve projeler üzerinde etkili bir şekilde ortak çalışmak için bu ipuçlarını kullanın.
Etkin mesaj dizilerini takip etmeBir alanda yer alan mesaj dizilerini bulmak için alanın sağ üst köşesindeki mesaj dizileri simgesini 
Bir konuda daha az sayıda alan üyesiyle ayrı bir mesaj dizisi oluşturmanız gerektiğinde bir mesaja gidip Mesaj dizisinde yanıtla'yı
Alanda bir kullanıcının dikkatini çekmek için @ işaretini girip kullanıcının adını yazın. Ayrıca şunları da yapabilirsiniz:
- Bir mesaja birden çok ad ekleyebilirsiniz.
- @tümü ifadesini kullanarak herkesten bahsedebilirsiniz.
Ana görüşmede yer alan daha önceki bir soruyla ilgili farkındalık oluşturmak veya güncelleme yapmak istediğinizde bir mesaja gidip Yanıtta alıntıla'yı seçin. Yanıtta bir mesajı nasıl alıntılayacağınızı öğrenin.
Proje üzerinde etkili bir şekilde ortak çalışmak için bilgisayarınızdan, mobil cihazınızdan veya Google Drive'dan doküman paylaşabilirsiniz. Google Dokümanlar ve E-Tablolar'da ise dosyayı Chat'ten ayrılmadan doğrudan alanda güncelleyebilirsiniz. Chat'te nasıl dosya göndereceğinizi ve paylaşacağınızı öğrenin.