В 2022 году мы реализовали чат-группы с цепочками, устроенные так, чтобы сообщения в чате образовывали единую ленту. В чат-группе с цепочками можно:
- Отправить сообщение всей группе в основном окне переписки.
- Ответить на конкретное сообщение и начать цепочку.
- Процитировать более раннее сообщение.
О преобразовании всех чат-групп в чат-группы с цепочками
Мы постоянно совершенствуем сервис Chat, работая над тем, чтобы он становился удобнее и эффективнее. Вскоре чат-группы с объединением сообщений по темам будут преобразованы в чат-группы со встроенными цепочками. Мы планируем, что изменение будет завершено к 31 марта 2024 г. для всех пользователей Chat.
Обычно обновление происходит постепенно в течение двух недель, а не только по выходным.
- По будням. Большинство чат-групп в организации обновляется мгновенно, доступ к ним не прерывается.
- По выходным. Обновление крупных чат-групп может занимать до 12 часов – в это время они недоступны.
Почему мы обновляем чат-группы
В чат-группах с объединением сообщений по темам бывает сложно найти нужную информацию и не упустить что-то важное. В частности, пользователям сложно:
- отслеживать новые ответы в темах;
- просматривать предыдущие сообщения и находить нужные темы.
В чат-группах с цепочками можно:
- ответить на любое сообщение, создав новую цепочку обсуждения (максимальное число ответов в цепочке: 500);
- подписаться на определенные цепочки и получать уведомления об ответах и упоминаниях в этих цепочках;
- с легкостью выделять нужное и не пропускать важное.
По сообщениям пользователей чат-группы с цепочками удобнее, чем чат-группы с темами.
Подробнее о переходе на чат-группы с цепочками…
Как изменение повлияет на ваши чат-группы
Ваши чат-группы, в которых используются темы, будут автоматически преобразованы в чат-группы с цепочками.
21 августа 2023 г. мы уведомили пользователей об изменении. Информация в этой статье будет обновляться по мере преобразования чат-групп с темами в чат-группы с цепочками.
До обновления было доступно два типа чат-групп.
Чат-группы с темамиВ чат-группах с темами сообщения и ответы группируются по темам.
В чат-группе с цепочками можно:
- Отправить сообщение всей группе в основном окне переписки.
- Ответить на конкретное сообщение:
при этом создается отдельная ветвь обсуждения – цепочка.
До обновления
Не позднее чем за две недели до запланированного обновления вашей чат-группы в ней появиться баннер с информацией о предстоящем изменении.
Доступность чат-групп в период обновления
Непосредственно во время обновления чат-группа недоступна. Если попытаться открыть ее в это время, вы получите сообщение:
"Обновление чат-группы. Чат-группа преобразуется в чат-группу со встроенными цепочками. Скоро она снова будет доступна".
В таком случае подождите несколько минут и попробуйте открыть чат-группу ещё раз.
Если чат-группа будет открыта у вас в тот момент, когда начнется обновление, большинство функций будут недоступны до окончания преобразования.
Во время обновления чат-группы недоступны для Chat API и приложений. При попытке выполнить в чат-группе какое-либо действие с помощью API или приложения будет появляться сообщение об ошибке. Чат-группы, которые не находятся в процессе обновления, доступны для API и приложений как обычно.
Когда чат-группа находится в процессе обновления, в Google Сейфе в результатах поиска могут отображаться дублирующиеся сообщения из этой чат-группы.
Доступность чат-групп после обновления
Чат-группы, в которых используются темы, будут автоматически преобразованы в чат-группы с цепочками.
Важно! Все сообщения, отправленные до изменения, сохраняются. Чат-группой можно продолжать пользоваться как чат-группой с цепочками.
Примечания для обновленных чат-групп
- Чтобы перейти в обновленную чат-группу, может потребоваться закрыть и снова открыть Chat.
- После сообщения, которое было отправлено последним до обновления, появится текст "Добавлены встроенные ответы".
- Места, где начиналась новая тема, помечены текстом "Новая тема".
- Сообщения, которые ранее были отправлены в различные темы, после обновления будут отображаться в хронологическом порядке.
- Если ответить на старое сообщение из определенной темы, новое сообщение появится в чате, а старое сообщение будет процитировано (как показано на изображении выше).
- После обновления запись истории в чат-группе включена.
- Если администратор организации разрешил изменять настройки истории, менеджеры чат-группы могут включать и выключать запись истории.
- Для новых сообщений, отправленных в обновленные чат-группы, будут действовать настройки истории, установленные в организации.
- Сообщения, отправленные в обновленные чат-группы, будут отображаться так, как в других чат-группах с цепочками.
О новых возможностях в чат-группах с цепочками
На главном экране можно следить за актуальными изменениями
На главном экране:
- Собраны все непрочитанные сообщения из цепочек, на которые вы подписаны.
- Можно открыть обсуждение и ответить на сообщение.
Просматривать цепочки удобно
Ширину боковой панели цепочек можно настраивать:
- в зависимости от размера экрана;
- для удобства чтения.
Вы сразу видите, кто ответил в цепочке
Под каждой цепочкой показаны аватары тех пользователей, кто написал сообщения в ней.
Подписка на цепочки
Чтобы ничего не пропустить, вы можете включить уведомления о новых сообщениях и автоматически подписаться на все цепочки в чат-группе.
Как работать над проектами в чат-группе
Воспользуйтесь рекомендациями по организации эффективной работы и общения в обновленных чат-группах.
Как отслеживать активные цепочкиЧтобы найти цепочки в чат-группе, в правом верхнем углу выберите "Цепочки" 
Если вам нужно создать новую цепочку, начав обсуждение с несколькими участниками чат-группы, перейдите к сообщению и выберите "Ответить в цепочке"
Чтобы привлечь внимание конкретного пользователя, введите знак @ и имя пользователя. Также можно:
- Упоминать в сообщении несколько имен.
- Упомянуть всех участников, написав @все.
Если нужно привлечь внимание к ранее обсуждавшемуся вопросу или сообщить новую информацию по какой-то теме, перейдите к нужному сообщению и выберите "Процитировать в ответе" . Подробнее о том, как процитировать сообщение в ответе…
Чтобы удобно было совместно работать над проектом, вы можете делиться документами с компьютера, мобильного устройства и Google Диска. При использовании Google Документов и Таблиц файлы можно редактировать прямо в чат-группе, не покидая Chat. Подробнее о том, как делиться файлами в Chat…