2022년 Google은 Google Chat에 간소화된 단일 대화 흐름을 만들기 위해 스페이스용 인라인 대화목록을 도입했습니다. 인라인 대화목록이 있는 스페이스에서는 다음 중 하나를 수행할 수 있습니다.
- 기본 대화 창에서 전체 그룹에 메시지를 보낼 수 있습니다.
- 단일 메시지에 답장하여 대화목록을 시작할 수 있습니다.
- 이전 메시지를 인용할 수 있습니다.
모든 스페이스를 인라인 대화목록으로 업그레이드하는 방법 알아보기
지속적인 Chat 개선을 통해 사용자에게 서비스를 제공하고 팀 생산성을 유지하기 위해 대화 주제별로 구성된 모든 스페이스를 인라인 대화목록이 있는 스페이스로 업그레이드할 예정입니다. 2024년 3월 31일까지 모든 고객을 대상으로 업그레이드를 완료할 예정입니다.
대부분의 업그레이드는 주말로 한정하지 않고 최대 2주간 진행됩니다.
- 평일: 조직 내 대부분의 스페이스가 다운타임 없이 즉시 업그레이드됩니다.
- 주말: 대형 스페이스를 업그레이드하는 데 최대 12시간이 걸릴 수 있으며 그동안 사용할 수 없습니다.
스페이스를 업그레이드하는 이유
Chat 사용자는 대화 주제별로 구성된 스페이스를 탐색하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 사용자가 어렵게 느끼는 부분은 다음과 같습니다.
- 새로운 답글이 추가될 때마다 개별 주제 추적하기
- 관련 주제를 찾기 위해 대화 내용 다시 살펴보기
사용자는 인라인 대화목록이 있는 스페이스를 통해 다음 작업을 할 수 있습니다.
- 메일에 답장하고 기본 대화와는 별도로 최대 500개의 답글을 달 수 있는 토론을 생성합니다.
- 특정 대화목록을 팔로우하고 대화목록의 답글 및 멘션에 관한 알림을 받습니다.
- 불필요한 항목을 정리하여 중요한 정보를 한 눈에 파악할 수 있습니다.
Chat 사용자는 대화 주제별로 구성된 스페이스에 비해 인라인 대화목록이 있는 스페이스에 대한 만족도가 더 높다고 답했습니다.
인라인 대화목록 형식 스페이스로의 업그레이드에 관해 자세히 알아보기
제품 업데이트 및 실시간 Q&A: Chat에서 주제별로 구성된 스페이스를 인라인 대화목록 형식 스페이스로 업그레이드
이 변경사항이 스페이스에 미치는 영향 알아보기
대화 주제별로 정리된 스페이스가 있는 경우 인라인 대화목록이 있는 스페이스로 자동 업그레이드됩니다.
2023년 8월 21일에 Google은 고객에게 업그레이드에 대해 안내했습니다. 대화 주제별로 정리된 스페이스를 계속 업그레이드함에 따라 이 도움말에 업그레이드에 관한 세부정보가 계속 추가될 예정입니다.
업그레이드 전에는 다음과 같은 두 가지 유형의 스페이스를 사용할 수 있습니다.
대화 주제별로 정리된 스페이스대화 주제별로 정리된 스페이스에서는 모든 사용자가 볼 수 있도록 메시지와 답장이 주제별로 그룹화됩니다.
인라인 대화목록이 있는 스페이스에서는 다음 중 하나를 수행할 수 있습니다.
- 기본 대화 창에서 전체 그룹에 메시지를 보낼 수 있습니다.
- 단일 메시지에 답장할 수 있습니다.
인라인 대화목록을 사용하여 단일 메시지에 답장하는 경우 메시지는 별도의 대화로 분기됩니다.
업그레이드 전
예정된 스페이스 업그레이드가 시작되기 최소 2주 전에 스페이스에 변경사항을 알리는 배너가 표시됩니다.
업그레이드 중에 스페이스에 액세스하기
업그레이드 중에는 스페이스를 사용할 수 없습니다. 업그레이드 중에 스페이스를 열면 다음과 같은 메시지가 표시될 수 있습니다.
'스페이스를 업데이트하는 중입니다 이 스페이스를 인라인 대화목록 형식 스페이스로 업데이트하는 중이며, 곧 작업이 완료됩니다.'
몇 분 정도 기다린 후 스페이스를 다시 열어 보세요.
업그레이드가 시작될 때 이미 스페이스를 이용 중인 경우 업그레이드가 완료될 때까지 해당 스페이스의 기능 대부분을 사용할 수 없습니다.
Chat API 및 앱에서는 업그레이드 중에 스페이스를 사용할 수 없습니다. API 또는 앱에서 스페이스를 업데이트하려고 하면 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 스페이스를 업데이트하지 않은 경우 앱과 API에 계속 액세스할 수 있습니다.
Google Vault에 액세스할 수 있는 경우 업그레이드 중인 스페이스의 Google Vault 검색에 중복된 Chat 메시지가 표시될 수 있습니다.
업그레이드 후 스페이스에 액세스하기
대화 주제별로 정리된 모든 스페이스는 인라인 대화목록이 있는 스페이스로 자동 업그레이드됩니다.
중요: 업그레이드 전에 전송된 모든 메시지는 계속 보관되므로 이러한 스페이스를 인라인 대화목록으로 계속 사용할 수 있습니다.
영향을 받은 스페이스의 경우:
- 업그레이드된 스페이스에 액세스하려면 Chat을 닫았다가 다시 열어야 할 수 있습니다.
- 업그레이드 전 마지막 메시지 다음에 '인라인 답장 추가됨'이 표시됩니다.
- 이전 대화 주제의 시작을 찾으려면 이전 메시지에서 '새 주제 시작'을 찾으세요.
- 업그레이드 전에 대화 주제로 메시지를 보냈다면 이제 대화 주제별로 그룹화되지 않고 시간순으로 표시됩니다.
- 위 이미지와 같이 누군가 이전 주제에 응답한 경우 이제 새 메시지는 해당 대화 주제의 이전 메시지를 인용합니다.
- 스페이스가 업그레이드되면 메시지 기록이 사용 설정됩니다.
- 관리자가 사용자가 기록 설정을 변경하도록 허용하면 스페이스 관리자가 스페이스 기록을 사용 또는 사용 중지할 수 있습니다.
- 업그레이드된 스페이스에 전송된 새 메시지는 조직에서 설정한 스페이스 기록 설정을 따릅니다.
- 업그레이드 후 전송된 메시지는 기존의 인라인 대화목록 형식 스페이스와 동일한 환경을 갖게 됩니다.
제공 예정인 Chat 대화목록 기능을 확인해 보세요
Home에서 메시지 확인하기
팔로우 중인 대화목록의 메시지가 다음 역할을 하는 필터와 함께 홈에 표시됩니다.
- 팔로우한 대화목록과 읽지 않은 대화만 표시하기
- 대화를 열거나 홈에서 답장하기
대화목록을 더 쉽게 읽기
대화목록 사이드바의 크기를 조절하여 다음 작업을 할 수 있습니다.
- 화면에 맞게 조정하기
- 가장 중요한 대화목록에 포커스 맞추기
대화목록에 답장한 사용자 확인하기
대화목록마다 대화목록에 답장한 사용자의 아바타가 표시됩니다.
대화목록의 중요한 메시지에 대한 알림 받기
업데이트를 놓치지 않도록 모든 메시지에 대한 알림을 받고 스페이스 내 모든 대화목록을 자동으로 팔로우할 수 있습니다.
스페이스에서 프로젝트 작업하기
스페이스가 업그레이드되면 다음 도움말을 사용하여 대화를 정리하고 프로젝트에서 효과적으로 공동작업하세요.
활성화된 대화목록 추적하기스페이스에서 대화목록을 찾으려면 스페이스 오른쪽 상단에서 대화목록 
소규모 스페이스 참여자가 있는 주제에 별도의 대화목록이 있어야 하는 경우 메시지로 이동하여 대화목록에서 답장
스페이스에서 다른 사용자의 관심을 끌려면 사용자 이름 앞에 @을 입력합니다. 그 외에 다음 작업도 가능합니다.
- 메시지에 여러 이름을 추가합니다.
- @all을 사용하는 모든 사용자를 멘션합니다.
기본 대화의 이전 질문을 환기하거나 새로운 소식을 전하려면 메시지로 이동하여 답장에 인용 을 선택합니다. 답장에 메시지 인용하는 방법을 알아보세요.
컴퓨터, 휴대기기, Google Drive에서 문서를 공유하여 프로젝트에서 효과적으로 공동작업을 할 수 있습니다. Google Docs 및 Sheets의 경우 Chat을 종료하지 않고 스페이스에서 직접 파일을 업데이트할 수 있습니다. Chat에서 파일을 보내고 공유하는 방법을 알아보세요.