2022 年、Google はスペースにインライン スレッドを導入し、Google Chat で一つの効率的な会話フローを作成できるようにました。インライン スレッド形式のスペースでは、次のいずれかを行うことができます。
- メインの会話ウィンドウでグループ全体にメッセージを送信する。
- 1 つのメッセージに返信してスレッドを開始する。
- 以前のメッセージを引用する。
すべてのスペースのインライン スレッドへのアップグレードに関する詳細
Chat を進化させ続け、ユーザーにサービスを提供してチームの生産性を維持するため、会話のトピック別に整理されたすべてのスペースを、インライン スレッド形式のスペースにアップグレードすることになりました。このアップグレードは、2024 年 3 月 31 日までに、すべてのお客様に対して完了する予定です。
ほとんどの場合、アップグレードは週末限定ではなく、最大 2 週間にわたって行われます。
- 平日: 組織で使用されるスペースは、ほとんどダウンタイムなしで即座にアップグレードされます。
- 週末: 大規模なスペースはアップグレードに最長で 12 時間ほどかかり、利用できない状態となります。
スペースがアップグレードされる理由
Chat ユーザーにとって、トピック別に会話が整理されたスペースは移動しにくいことがあります。ユーザーが以下のような操作を行うことが難しい場合があります。
- 新しい返信が追加されるので、個々のトピックを追跡する。
- 会話に戻って関連するトピックを見つける。
インライン スレッド形式のスペースでは次のことができます。
- 最大 500 件まで返信でき、任意のメッセージに返信したり、メインの会話とは別にディスカッションを作成できます。
- 特定のスレッドをフォローし、スレッド内の返信や名前リンク付きメッセージの通知を受け取る。
- 不要な情報を整理して、最も重要な情報を常に把握する。
Chat ユーザーからは、会話のトピック別に整理されたスペースと比較して、インライン スレッド形式のスペースの方が満足度が高いと報告されています。
詳しくは、インライン スレッド形式のスペースへのアップグレードに関する記事をご覧ください。
商品の最新情報とライブ Q&A: トピック別に整理されたスペースが、Chat のインライン スレッド形式のスペースにアップグレードされる
この変更がスペースに与える影響の詳細
会話トピック別に整理されたスペースは、インライン スレッド形式のスペースに自動的にアップグレードされます。
2023 年 8 月 21 日、Google はこのアップグレードについて、お客様にお知らせいたしました。会話がトピック別に整理されたスペースのアップグレードについては、この記事で引き続き追記していきます。
アップグレード前は、次の 2 種類のスペースが利用可能になることがあります。
会話トピック別に整理されたスペース会話がトピック別に整理されたスペースでは、メッセージと返信がトピック別にグループ化され、全員に表示されます。
インライン スレッド形式のスペースでは、次のいずれかを行うことができます。
- メインの会話ウィンドウでグループ全体にメッセージを送信する。
- 1 つのメッセージに返信する。
インライン スレッドを使用して 1 つのメッセージに返信すると、メッセージが別の会話に分岐します。
アップグレードの前に
スペースのアップグレードが予定されている少なくとも 2 週間前には、予定されている変更について通知するバナーがスペースに表示されます。
アップグレード中にスペースにアクセスする
アップグレード中は、スペースを使用できません。アップグレード中にスペースを開くと、以下のようなメッセージが表示されることがあります。
「スペースを更新しています。このスペースはインライン スレッド形式のスペースに更新中で、まもなく再開されます。」
この場合は、数分待ってからもう一度スペースを開いてみてください。
スペースへの参加中にアップグレードが開始された場合、アップグレードが完了するまでスペースのほとんどの機能をご利用いただけません。
アップグレード中は、Chat API とアプリでスペースを使用できません。API やアプリがスペースを更新しようとすると、エラー メッセージが表示されます。アップグレードされていないスペースについては、アプリと API から引き続きアクセスできます。
Google Vault にアクセスできる場合、アップグレード中のスペースの Google Vault 検索で Chat メッセージが重複して表示されることがあります。
アップグレード後にスペースにアクセスする
会話トピック別に整理されたスペースは、インライン スレッド形式のスペースに自動的にアップグレードされます。
重要: アップグレード前に送信されたメッセージはすべてそのまま保持され、インライン スレッド形式のスペースで引き続き使用できます。
影響を受けるスペースについて:
- アップグレードされたスペースにアクセスするには、Chat を閉じてから開き直すことが必要になる場合があります。
- アップグレード前の最後のメッセージの後に「インライン返信が追加されました」と表示されます。
- 以前の会話トピックの開始位置を確認するには、前のメッセージで「新しいトピックを開始」を探します。
- アップグレード前に会話トピック内でメッセージを送信した場合、それらのメッセージは会話トピック別にグループ化されるのではなく、時系列で表示されるようになります。
- 誰かが古いトピックに返信した場合、上の画像で示すように、新しいメッセージで、その会話トピックの以前のメッセージが引用されます。
- スペースがアップグレードされると、メッセージの履歴がオンになります。
- 管理者が履歴設定の変更をユーザーに許可している場合、スペースの管理者はスペースの履歴のオンとオフを切り替えることができます。
- アップグレードされたスペースで送信される新しいメッセージには、組織が設定したスペースの履歴設定が適用されます。
- アップグレード後に送信されるメッセージは、既存のインライン スレッド形式のスペースと同じ表示になります。
今後リリースされる Chat スレッドの機能を確認する
ホームからのメッセージを確認する
フォロー中のスレッドからのメッセージは、以下のフィルタが適用された [ホーム] に表示されます。
- フォロー中のスレッドと未読の会話のみを表示する。
- 会話を開くか、[ホーム] から返信する。
![スレッドと未読メッセージでフィルタできる Chat の [ホーム] ショートカットの画像](http://lh3.googleusercontent.com/vDdS5uWtvt5JbokvuRfQybQcVCY-iLz9wp3B_yRlZPKoeAMitqI8Iai5dCKlj4Q7DaY=w895)
スレッドを読みやすくする
スレッド サイドバーのサイズを変更して、次のことができます。
- 画面に合わせる。
- 最も重要なスレッドに集中する。
スレッドに返信したユーザーを確認する
各スレッドには、そのスレッドに返信したユーザーのアバターが表示されます。
スレッド内の重要なメッセージについて通知を受け取る
最新情報を見逃すことがないよう、すべてのメッセージの通知を受け取り、スペース内のすべてのスレッドを自動的にフォローすることができます。
スペースでプロジェクトに取り組む
スペースがアップグレードされた後は、以下のヒントを参考にして会話を整理し、プロジェクトで効果的に共同作業を行えるようにしましょう。
アクティブなスレッドをトラッキングするスペース内のスレッドを表示するには、スペースの右上にある [スレッド] を選択します。
少人数のスペース メンバーのグループでトピック別のスレッドを開始する必要がある場合は、メッセージに移動し、[スレッドで返信] を選択します。詳しくは、スレッドで返信する方法をご覧ください。
スペース内で誰かの注意をひくためには、@ に続けてユーザー名を入力します。お手数ですが、以下を行うこともおすすめします。
- メッセージに複数の名前を追加する。
- @all を使用して全員にメンションする。
メインの会話内の以前の質問を周知したい場合や、最新情報を伝えたい場合は、メッセージに移動し、[返信で引用] を選択します。詳しくは、返信でメッセージを引用する方法をご覧ください。
プロジェクトで効果的に共同作業するために、パソコン、モバイル、Google ドライブからドキュメントを共有できます。Google ドキュメントと Google スプレッドシートでは、Chat を終了せずにスペースからファイルを直接更新できます。Chat でファイルを送信、共有する手順についての記事をご覧ください。