Важно: Ако не можете да се пријавите на Gmail или Google чет, идите у одељак Не можете да се пријавите на Google налог.
Да бисте отклонили грешке Google чета, укључујући оне наведене у наставку, пратите кораке за решавање проблема на овој страници.
- „Учитавање чета није успело.“
- „Покушај повезивања са четом.“
- „Повезивање са четом није успело.“
- „Учитавање листе простора није успело. Пробајте поново за минут.“
Ако не можете да приступите Google чету или да се пријавите у њега, можете:
- Да проверите мрежу
- Да освежите Google чет или Gmail
- Да проверите прегледач
- Да деинсталирате додатке и апликације прегледача
- Да проверите блокиране домене и дозволе сајта
Проверите мрежу
Уверите се да имате активну интернет везу.
Освежите Google чет
Да бисте освежили картицу или прозор, поново учитајте chat.google.com.
Проверите прегледач
Уверите се да користите подржани прегледач. Чет у Gmail-у није подржан у мобилним прегледачима ни у Internet Explorer-у. Можете да преузмете апликације за:
Деинсталирајте додатке и апликације прегледача
Неки додаци и апликације могу да спрече учитавање Google чета. Да бисте отклонили овај проблем, можете:
- Да деинсталирате активне додатке.
- Да деинсталирате активне апликације.
- Да прегледате приватно и избегнете коришћење додатака.
Напомене:
- Ако користите прегледач који није Chrome, помоћ потражите на страници за подршку.
- Антивирусни софтвер може да спречи учитавање Google чета.
Проверите блокиране домене и дозволе сајта
Напомене:
- За пословне или школске налоге, уверите се да администратор мреже не блокира горенаведене прегледаче. Сазнајте како да промените дозволе за подешавања сајта у Chrome-у.
- Ако користите прегледач који није Chrome, помоћ потражите на страници за подршку.