Ha a számítógépén a Google Chattel kapcsolatos hibaüzenet jelenik meg, többféleképpen is megkísérelheti megoldani a problémát.
Az alábbi hibaüzenetek jelenhetnek meg:
- „Nem sikerült betölteni a csevegést.”
- „Próbálunk csatlakozni a csevegéshez.”
- „Nem sikerült csatlakozni a csevegéshez.”
- „Nem sikerült betölteni a projektterületek listáját. Próbálkozzon újra egy perc múlva.”
Előfordulhat, hogy egyes bővítmények és alkalmazások megakadályozzák a Google Chat betöltését. A probléma megoldásához a következőket teheti:
- Eltávolíthatja az aktív bővítményeket.
- További információ az aktív bővítmények Chrome-ból való eltávolításáról. Ha nem Chrome böngészőt használ, keresse fel a böngésző támogatási webhelyét, ahol megismerheti a bővítmények eltávolításának módját.
- Eltávolíthatja az aktív alkalmazásokat.
- További információ az aktív alkalmazások Chrome-ból való eltávolításáról. Ha nem Chrome böngészőt használ, keresse fel a böngésző támogatási webhelyét, ahol megismerheti az alkalmazások eltávolításának módját.
- Privát böngészéssel elkerülheti a bővítmények használatát.
- További információ arról, hogyan töltheti be a Google Chatet inkognitó ablakban a Chrome-ban. Ha nem Chrome böngészőt használ, keresse fel a böngésző támogatási webhelyét, ahol megismerheti a privát böngészés módját.
Tipp: A vírusirtó szoftverek megakadályozhatják a Google Chat betöltését.
Gondoskodjon arról, hogy a böngészője ne tiltsa le a következő webhelyeket:
- chat.google.com
- mail.google.com/chat
- mail.google.com/sync
- chat.google.com/u/0/webchannel/register
További információ a webhelyengedélyek Chrome-ban való módosításáról. Ha nem Chrome böngészőt használ, keresse fel a böngésző támogatási webhelyét, ahol megsimerheti a webhelyengedélyek módosításának módját.
Győződjön meg arról, hogy van internetkapcsolata.
Győződjön meg arról, hogy a hálózatkezelő rendszergazda nem tiltotta le a következő domaineket:
- chat.google.com
- mail.google.com/chat
- mail.google.com/sync
Győződjön meg arról, hogy támogatott böngészőt használ. A Gmail Chat mobilböngészőben és az Internet Explorer böngészőben nem támogatott. Az alábbi rendszerekre is letölthet alkalmazásokat:
Lap vagy ablak frissítéséhez válasszon a következő lehetőségek közül: