แก้ไขข้อผิดพลาดของ Google Chat

สำคัญ: หากลงชื่อเข้าใช้ Gmail หรือ Google Chat ไม่ได้ ให้ไปที่หัวข้อลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ไม่ได้

หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดของ Google Chat รวมถึงข้อผิดพลาดที่ระบุไว้ด้านล่าง ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาในหน้านี้

"โหลด Chat ไม่ได้"
"กำลังพยายามเชื่อมต่อกับ Chat"
"เชื่อมต่อกับแชทไม่ได้"
"โหลดรายการพื้นที่ทำงานไม่ได้ โปรดรอสักครู่แล้วลองอีกครั้ง"

หากเข้าถึงหรือลงชื่อเข้าใช้ Google Chat ไม่ได้ คุณสามารถลองทำดังนี้

ตรวจสอบเครือข่าย

ตรวจสอบว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้

รีเฟรช Google Chat

หากต้องการรีเฟรชแท็บหรือหน้าต่าง ให้โหลด chat.google.com ซ้ำ

ตรวจสอบเบราว์เซอร์

ตรวจสอบว่าคุณใช้เบราว์เซอร์ที่รองรับ เบราว์เซอร์ในอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือ Internet Explorer ยังไม่รองรับ Chat ใน Gmail คุณสามารถดาวน์โหลดแอปสำหรับอุปกรณ์ต่อไปนี้ได้

ถอนการติดตั้งส่วนขยายและแอปของเบราว์เซอร์

ส่วนขยายและแอปบางรายการอาจบล็อกไม่ให้ Google Chat โหลด ซึ่งวิธีแก้ไขปัญหามีดังต่อไปนี้

เคล็ดลับ

หากคุณใช้เบราว์เซอร์อื่นที่ไม่ใช่ Chrome โปรดไปที่หน้าการสนับสนุนของเบราว์เซอร์นั้นๆ เพื่อรับความช่วยเหลือ
ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอาจป้องกันไม่ให้ Google Chat โหลด

ตรวจสอบโดเมนที่ถูกบล็อกและสิทธิ์สำหรับเว็บไซต์