Google Chat のユーザー保護機能

Google Chat では、スパムやフィッシング、マルウェアからユーザーを保護する目的で、ファイルやメッセージのスキャンが自動的に実行されます。

スキャン対象のファイル形式とメッセージ

Google Chat でファイルがアップロードされると、ウイルス スキャンが自動的に実行されます。スキャンでマルウェアが検出された場合、または添付ファイルとして許可されていないファイル形式が検出された場合は、次のようになります。

  • Google Chat から警告が表示されます。
  • そのファイルのダウンロードがブロックされます。

Google Chat でブロックされるファイル形式をご覧ください。

Google が児童性的虐待のオンライン コンテンツを検出、報告する仕組み

Google Chat では、欧州委員会規則(EU)2021/1232 に従って、児童性的虐待のオンライン コンテンツを検出しています。規則 2021/1232 では、児童性的虐待にまつわるオンライン コンテンツを撲滅する目的のために、指令 2002/58/EC の第 5 条 1 項および第 6 条 1 項で定められたコミュニケーションの守秘義務の適用を制限することが規定されています。

児童を搾取または虐待するコンテンツを Google サービスを使用して作成、アップロード、配信することは禁止されています。Google では、Google サービスの安全を維持するために、テクノロジー(いわゆるハッシュ マッチング)を使用して、かかるコンテンツを検出しています。かかるコンテンツが見つかった場合は、コンテンツの削除やアカウントの無効化などの適切な措置を講じます。アカウントを無効化されたユーザーが Google の措置に異議を唱えた場合、そのユーザーには、実施可能な是正処置に関する情報が提供されます。欧州連合内のユーザーは、自国の関連するデータ保護機関に苦情を申し立てることもできるほか、規則 2021/1232 で定められているとおりに司法救済を求める権利も有しています。

関連情報は、場合によっては個人情報や違反コンテンツも含め、まず全米行方不明・被搾取児童センター(NCMEC)に報告され、そこから必要に応じて世界各国の法執行機関に転送されます。

個人アカウントのメッセージ リクエストを制限する

個人アカウントについては、Chat で不明な送信者からのメッセージを制限することができます。

当人の合意なく作成された私的な状況のシナリオ・画像・動画を報告する

個人の同意なしに共有された私的な状況の画像や動画を見つけた場合は、Google Chat に報告できます。

報告を送信すると、Google のチームがコンテンツを確認します。コンテンツが NCII であることが確認された場合、コンテンツは削除されます。

Google Chat で NCII が再びアップロードまたは共有されるのを防ぐため、Google のシステムでは、以前に NCII と特定されたコンテンツもスキャンされます。

  1. パソコンで Google Chat または Gmail を開きます。
    • Gmail の場合: 左側の [Chat] をクリックします。
  2. 報告するメッセージが含まれている会話を開きます。
  3. 画像または動画の添付ファイルがあるメッセージにカーソルを合わせます。
  4. その他アイコン 次に [メッセージのリンクをコピー] をクリックします。
  5. 会話メニューから [ブロックと報告] を選択します。
  6. ポップアップで [当人の合意なく作成された親密な状況のシナリオ・画像・動画を報告する] をクリックします。
  7. 画面に表示される手順で報告内容を記入します。メッセージが表示されたら、コピーしたリンクを貼り付けます。

関連資料

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