Google Chat에서 사용자를 보호하는 방식 알아보기

Google Chat에서는 파일과 메시지를 검사하여 스팸, 피싱, 멀웨어로부터 사용자를 보호할 수 있습니다.

검사하는 파일 및 메시지 유형

바이러스 백신 검사는 Google Chat에 업로드한 파일을 대상으로 자동 실행됩니다. Google Chat에서 멀웨어 또는 첨부파일에 허용되지 않는 파일 형식을 발견한 경우 다음과 같이 합니다.

  • Google Chat에서 경고 메시지를 표시합니다.
  • Google Chat에서 파일 다운로드를 차단합니다.

Google Chat에서 차단되는 파일 형식 자세히 알아보기

Google에서 온라인 아동 성적 학대를 감지하고 신고하는 방법 알아보기

Google Chat은 규정(EU) 2021/1232에 따라 온라인 아동 성적 학대를 감지합니다. 이 규정은 온라인 아동 성적 학대 방지를 목적으로 지침 2002/58/EC의 5(1) 및 6(1)조에 따라 통신 비밀유지의 예외를 허용합니다. 

Google은 Google 서비스를 사용하여 아동 착취 또는 학대를 다룬 콘텐츠를 생성, 업로드 또는 배포하도록 허용하지 않습니다. Google 서비스를 안전하게 유지하기 위해 Google에서는 이와 같은 콘텐츠를 감지하는 기술(해시 매칭)을 사용합니다. 이러한 콘텐츠를 발견하면 Google은 해당 콘텐츠를 삭제하고 계정을 사용 중지하는 등의 적절한 조치를 취합니다. 계정이 사용 중지된 사용자가 Google의 결정에 동의하지 않는 경우 사용자에게 사용 가능한 구제 수단에 관한 정보가 제공됩니다. 유럽 연합 내 사용자는 거주 국가의 관련 데이터 보호 당국에 이의를 제기할 수 있으며, 규정 2021/1232에 명시된 바에 따라 법적 구제 조치를 모색할 권리가 있습니다.

관련 정보(개인 정보 및 정책 위반 콘텐츠를 포함할 수 있음)가 미국 국립 실종 및 착취 아동 방지 센터(NCMEC)에 신고되며, NCMEC에서는 적절한 경우 전 세계의 법 집행 기관에 이를 전달합니다.

개인 계정의 메시지 요청 제한하기

개인 계정의 경우 Chat에서 알 수 없는 발신자의 메시지를 제한하도록 선택할 수 있습니다.

동의하지 않은 사적인 이미지 신고하기

개인의 동의 없이 공유된 사적인 이미지 또는 동영상을 발견한 경우 Google Chat에 신고할 수 있습니다.

신고를 제출하면 Google팀에서 콘텐츠를 검토합니다. Google팀에서 콘텐츠가 NCII임을 확인하면 콘텐츠가 삭제됩니다.

Google Chat에 NCII가 다시 업로드되거나 공유되지 않도록 Google 시스템에서는 이전에 NCII로 식별된 콘텐츠가 있는지도 검사합니다.

  1. 컴퓨터에서 Google Chat 또는 Gmail을 엽니다.
    • Gmail: 왼쪽에서 Chat을 클릭합니다.
  2. 신고하려는 메시지가 포함된 대화를 엽니다.
  3. 이미지 또는 동영상 첨부파일이 있는 메시지 위로 마우스를 가져갑니다.
  4. 추가 작업 다음 메시지 링크 복사를 클릭합니다.
  5. 대화 메뉴에서 차단 및 신고를 선택합니다.
  6. 팝업에서 동의하지 않은 사적인 이미지 신고를 클릭합니다.
  7. 화면에 표시된 안내에 따라 신고를 완료합니다. 메시지가 표시되면 복사한 링크를 포함합니다.

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