연간 요금제(연간 또는 월간 결제)를 사용 중인 고객의 경우 갱신일에 구독이 탄력 요금제로 자동 전환됩니다. 갱신일 이전에 언제든지 다른 요금제를 선택할 수 있으며, 새 요금제는 고객의 갱신일부터 적용됩니다.
갱신 옵션 업데이트하기
고객의 갱신 옵션을 변경해도 고객이 이용하는 서비스에 미치는 영향은 없습니다.
- 파트너 판매 콘솔에 로그인합니다.
- 고객 페이지에서 고객의 이름을 클릭합니다.
- 현재 유효한 상태의 구독을 선택합니다.
- 오른쪽 하단에서 업데이트를 클릭합니다.
- 갱신 옵션을 선택하고 확인을 클릭합니다.
갱신 옵션
- 구독에 따라 일부 요금제는 사용할 수 없습니다.
- 가격 정보는 갱신일 30일 전에 확인할 수 있습니다.
탄력 요금제로 전환
언제든지 사용자를 추가하고 삭제할 수 있습니다. 매달 말일에 그달에 이용한 계정 수에 대한 요금이 청구됩니다.
연간 약정 계약 자동 갱신
계약이 갱신되는 월말에 1년 모든 약정 라이선스에 대한 요금이 청구됩니다.
갱신일이 되면 고객의 구독이 12개월 기간으로 새로 시작됩니다. 갱신일 30일 전과 3일 전, 두 번에 걸쳐 알림이 리셀러에게 전송됩니다. 연간 라이선스 수를 유지하거나 줄여 계약을 갱신하도록 선택할 수 있습니다.
- 라이선스 수를 유지하는 경우: 연간 라이선스 수가 갱신일 기준 고객의 라이선스 수와 동일하게 유지됩니다.
- 라이선스 수를 줄이는 경우: 연간 라이선스 수가 갱신일 기준 라이선스를 부여받은 고객의 사용자 수로 줄어듭니다.
매월 약정 계약 자동 갱신
연간 약정액이 월 단위로 분할 청구됩니다.
갱신일이 되면 고객의 구독이 12개월 기간으로 새로 시작됩니다. 갱신일 30일 전과 3일 전, 두 번에 걸쳐 알림이 리셀러에게 전송됩니다. 연간 라이선스 수를 유지하거나 줄여 계약을 갱신하도록 선택할 수 있습니다.
- 라이선스 수를 유지하는 경우: 연간 라이선스 수가 갱신일 기준 고객의 라이선스 수와 동일하게 유지됩니다.
- 라이선스 수를 줄이는 경우: 연간 라이선스 수가 갱신일 기준 라이선스를 부여받은 고객의 사용자 수로 줄어듭니다.
구독 취소
연간 약정이 종료되면 해당 고객의 서비스가 정지되고 해당 고객에 대한 요금이 더 이상 청구되지 않습니다. Partner Sales Console에서 고객의 구독 상태가 취소됨으로 설정됩니다.