管理客戶的免費試用期

新增付費服務訂閱 (例如 Google Workspace) 時，您可以提供 30 天的免費試用期，但請注意以下幾點：

• 每位客戶只能享有一次試用期。
• 如果客戶不符合試用資格，控制台中就不會顯示試用選項。

免費試用資格條件

帳戶符合資格的情況

• 新客戶
• 客戶轉移至您的經銷商帳戶後會處於免費試用期。

帳戶不符資格的情況

• 已取消免費試用的現有客戶 (無論是透過經銷商或 Google 直接銷售人員)
• 透過離線訂單簽訂合約的客戶

在試用期間變更付款方案

在免費試用期間，您可以在付費訂閱期開始之前變更付款方案。

1. 登入 Partner Sales Console。
2. 在「客戶」頁面上按一下客戶的名稱。
3. 選取客戶的訂閱。
4. 按一下「付款」旁邊的付款方案。

   

5. 選取帳單帳戶。

   只有當您在 Partner Sales Console 中設定了多個帳單帳戶時，才需要選取帳單帳戶。否則，請繼續進行下一步。

   

   • 客戶的所有訂單都必須使用同一個幣別，但您可以切換使用具有相同幣別的帳單帳戶。
   • 所有 Google Workspace 訂閱都必須使用同一個帳單帳戶。
6. 找到您要的付款方案，然後點選「選取方案」。
7. 輸入所需的授權數 按一下「儲存」。
8. 輸入訂購單號碼 (選填) 依序按一下「確認訂單」「關閉」。

從試用期轉換為付費訂閱

免費試用期間內，您隨時可以改為付費訂閱。如果您未在 30 天內設定帳單資訊與付款方案，試用帳戶會在試用期結束後遭到停權，直到您設定帳單資訊為止。

1. 登入 Partner Sales Console。
2. 在「客戶」頁面上按一下客戶的名稱。
3. 選取客戶的訂閱。
4. 選擇下列其中一種做法：
   • 按一下「付款」旁邊的「試用方案」。
   • 按一下 [設定帳單資訊]。

     

5. 選取帳單帳戶。

   只有當您在 Partner Sales Console 中設定了多個帳單帳戶時，才需要選取帳單帳戶。否則，請繼續進行下一步。

   

   • 客戶的所有訂單都必須使用同一個幣別，但您可以切換使用具有相同幣別的帳單帳戶。
   • 所有 Google Workspace 訂閱都必須使用同一個帳單帳戶。
6. 找到您要的付款方案，然後點選「選取方案」。
7. 輸入所需的授權數 按一下「儲存」。
8. 輸入訂購單號碼 (選填) 依序按一下「確認訂單」「關閉」。

將試用客戶轉移給 Google

如果客戶不想轉換成付費帳戶，您可以將他們的帳戶轉移給 Google，這樣客戶就能再次享有 30 天的免費試用期。