Quando aggiungi un nuovo abbonamento per un servizio a pagamento come Google Workspace, puoi offrirgli un prova gratuita di 30 giorni:
- Puoi offrire un solo periodo di prova per cliente.
- Se il cliente non è idoneo, l'opzione relativa alla prova non è disponibile nella Console.
Requisiti per la prova gratuita
Account idonei
- Nuovi clienti
- I clienti attualmente in prova gratuita quando si sono trasferiti al tuo account rivenditore.
Account non idonei
- Clienti attuali che hanno annullato una prova gratuita (con un rivenditore o direttamente come clienti Google)
- Clienti che utilizzano per contratto l'invio offline degli ordini.
Modificare il piano di pagamento durante una prova
Durante il periodo di prova gratuito, puoi cambiare il piano di pagamento prima che inizi l'abbonamento a pagamento.
- Accedi alla Console Partner Sales.
- Nella pagina Clienti, fai clic sul nome del cliente.
- Seleziona l'abbonamento del cliente.
- Fai clic sul piano di pagamento accanto a Pagamento.
- Seleziona l'account di fatturazione.
Devi selezionare l'account di fatturazione solo se hai più account di fatturazione configurati nella Partner Sales Console. Altrimenti, vai al passaggio successivo.
- Tutti gli ordini di un cliente devono utilizzare la stessa valuta, ma puoi utilizzare account di fatturazione diversi con la stessa valuta.
- Tutti gli abbonamenti a Google Workspace devono utilizzare lo stesso account di fatturazione.
- Fai clic su Seleziona piano per il piano di pagamento che ti interessa.
- Inserisci il numero di licenze necessarie
fai clic su Salva.
- (Facoltativo) Inserisci il numero dell'ordine di acquisto
fai clic su Salva.Convertire una versione di prova in un abbonamento a pagamento
Durante il periodo di prova gratuita, puoi passare a un abbonamento a pagamento. Se non configuri un piano di fatturazione e pagamento entro 30 giorni, l'account di prova viene sospeso fino all'avvenuta configurazione della fatturazione.
- Accedi alla Console Partner Sales.
- Nella pagina Clienti, fai clic sul nome del cliente.
- Seleziona l'abbonamento del cliente.
- Scegli una delle seguenti opzioni:
- Accanto a Pagamento, fai clic su Piano di prova.
- Fai clic su Imposta la fatturazione.
- Seleziona l'account di fatturazione.
Devi selezionare l'account di fatturazione solo se hai più account di fatturazione configurati nella Partner Sales Console. Altrimenti, vai al passaggio successivo.
- Tutti gli ordini di un cliente devono utilizzare la stessa valuta, ma puoi utilizzare account di fatturazione diversi con la stessa valuta.
- Tutti gli abbonamenti a Google Workspace devono utilizzare lo stesso account di fatturazione.
- Fai clic su Seleziona piano per il piano di pagamento che ti interessa.
- Inserisci il numero di licenze necessarie
- (Facoltativo) Inserisci il numero dell'ordine di acquisto
Trasferire un cliente di prova a Google
Se un cliente non vuole effettuare la conversione a un account a pagamento, puoi trasferire il suo account a Google; in questo modo, il cliente potrà iniziare un nuovo periodo di prova di 30 giorni.