面向 Google Workspace 转销商的快速入门指南

Partner Sales Console为 Google Cloud 产品的转销商精心设计。您可以使用该控制台添加客户、管理账号、创建订单以及执行其他重要转销任务。

登录Partner Sales Console

  1. 访问Partner Sales Console,网址为:channelservices.cloud.google.com
    支持的浏览器:Chrome、Firefox、Safari 和 Microsoft Edge(基于 Chromium)

  2. 使用您的合作伙伴用户名和密码登录。

控制台功能图

控制台菜单

 

       

客户

  • 搜索、过滤客户,并对客户进行排序
  • 添加和管理客户
  • 下单
  • 升级和降级订阅
  • 接受来自 Google 的提案

结算  

  • 查看您的结算账号
  • 更改付款方式

设置

  • 查找您的账号 ID(转销商公开 ID)
  • 为客户自定义支持信息
  • 接受服务条款和协议

创建和管理客户

创建客户

您可以先创建客户账号,而无需立即下单。例如,您可以先为客户创建账号,随后当客户做好准备后,再为其订购 Google Workspace 免费试用服务。

更新客户账号信息

当客户在其管理控制台中更新账号信息(如更改主域名)时,您的Partner Sales Console不会进行同步更新。您需要自行在Partner Sales Console中更新客户的账号信息。要及时了解最新动态,请提醒客户在更改域名、管理员或联系信息时通知您。

客户转移

要接受转移的客户,请先将客户添加到您的账号和令牌。

如何接受转移的客户

客户状态和订阅

订购和管理订阅

  • 您可以订购 Google Workspace 订阅、Google Workspace for Education Fundamentals、Google Workspace for Education Plus、Chrome 企业版升级、Cloud Identity 专业版、Google Voice、Google Workspace 额外存储空间、保险柜以及封存用户专用许可。
  • 您可以接受 Google 提案。在 Partner Sales Tool 中提交的订单通过批准后,就会显示为待处理的提案

查看客户

  • 过滤器 - 点击 Filter dropdown icon 可按续订日期和订阅类型/状态进行过滤。您还可以保存自己常用的过滤器。
  • 按客户搜索 - 同时搜索客户的名称和域名。
  • 排序 - 点击列名称(例如续订日期)可对表格进行排序。

List of customers

  • 续订日期 - 显示订阅的最早续订日期。该日期基于世界协调时间 (UTC) 时区(比太平洋夏令时间/PDT 和美国东部夏令时间/EDT 分别早 7 小时和 4 小时)。
  • 订阅 - 显示客户的订阅内容和状态。
  • 下载客户 - 仅超级用户可以使用此选项

订阅状态

客户列表新增了订阅状态说明。

状态 含义
有效  
已暂停
  • 未接受服务条款之前,订阅将一直处于暂停状态
  • 订阅试用期已结束
  • 转销商已暂停订阅
完成

订阅已过期且未续订

<empty> 客户没有任何订阅

 

如需查看订阅暂停的原因,请点击客户名称,然后点击已暂停的订阅。

  

更新订阅

点击某项订阅即可查看和更改该订阅的付款方案、许可、续订设置及状态。

所显示的定价基于当月的转销商定价或当年(适用于年度合同)的转销商定价。

 

 

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