Como revendedor, você pode usar o Partner Sales Console para revender produtos Google Workspace aos seus clientes. Use este guia de início rápido para se familiarizar com o uso do console para adicionar clientes, gerenciar contas, criar pedidos e realizar outras tarefas essenciais para a revenda.
Fazer login no Partner Sales Console
O Partner Sales Console está disponível no Chrome, Firefox, Safari e Microsoft Edge (baseado no Chromium).
- Acesse a Partner Sales Console.
- Faça login com seu nome de usuário e senha de parceiro.
Principais recursos do Partner Sales Console
No lado do console, clique em Clientes, Faturamento ou Configurações para realizar as seguintes tarefas.
Clientes
- Pesquisar, classificar e filtrar clientes
- Adicionar e gerenciar clientes
- Fazer pedidos
- Aceitar uma transferência de cliente
Confira mais detalhes em Gerenciar clientes (mais adiante nesta página).
Faturamento
- Ver suas contas de faturamento
- Adicionar uma nova conta de faturamento
- Alterar formas de pagamento
- Pedir uma nova conta de faturamento do Google Workspace.
Confira mais detalhes em Configurar o faturamento (mais adiante nesta página).
Configurações
- Encontrar o ID da conta (identificador público do revendedor)
- Personalizar as informações de suporte para os clientes
- Aceitar Termos de Serviço e contratos
- Gerenciar o acesso ao Partner Sales Console
Confira mais detalhes em Ver as configurações (mais adiante nesta página).
Gerenciar clientes
| Tarefa de gerenciamento de clientes | O que você precisa saber… |
|---|---|
| Ver clientes | Você pode pesquisar, filtrar e ordenar seus clientes. Confira mais detalhes em Pesquisar e acessar clientes. |
| Criar um novo cliente | Para adicionar um novo cliente, clique em Criar cliente. Você pode criar uma conta de cliente sem fazer logo um pedido. Saiba mais em Adicionar um cliente Google Workspace. |
| Atualizar as informações da conta do cliente | Como as atualizações do cliente não são sincronizadas automaticamente com o Partner Sales Console, peça para que os clientes notifiquem você quando mudarem o nome de domínio, o administrador, os dados de contato ou o endereço. Saiba mais em Gerenciar as informações da conta e do domínio dos clientes. |
| Pedir e gerenciar assinaturas | Clique em uma assinatura para ver e mudar planos de pagamento, licenças, configurações de renovação e status.
Para conferir a lista de assinaturas e complementos do Google Workspace, clique em |
| Aceitar uma transferência de cliente | Um cliente pode querer transferir algumas das assinaturas do Google Workspace para você. Para aceitar uma transferência, primeiro adicione o cliente à sua conta e gere um token. Confira mais detalhes em Transferir as assinaturas de um cliente para sua conta de revendedor. |
Configure o faturamento
| Tarefa de faturamento | O que você precisa saber… |
|---|---|
| Gerenciar as contas de faturamento dos clientes | Você gerencia todas as contas de faturamento dos seus clientes do Google Workspace e do Google Cloud na página "Faturamento" da sua Partner Sales Console. Esta página lista todas as contas de faturamento configuradas no Partner Sales Console e a moeda associada a elas.
Saiba mais em Gerenciar contas de faturamento. |
| Pedir uma nova conta de faturamento do Google Workspace. | Se você quiser vender serviços do Google Workspace em uma nova moeda, solicite uma nova conta de faturamento de revendedor para essa moeda e adicione à sua conta Partner Sales Console. Confira mais detalhes em Solicitar uma nova conta de faturamento do Google Workspace. |
Ver configurações
| Tarefa de configurações | O que você precisa saber… |
|---|---|
| Encontre o ID da conta | Você precisa do ID da conta para algumas tarefas, como transferir as assinaturas de um cliente para sua conta de revendedor. Para mais detalhes, acesse Encontrar o identificador público do revendedor (ID da conta). |
| Personalizar informações de suporte | Defina os links de compra e suporte que aparecem no Google Admin Console do cliente.
Veja mais detalhes em Personalizar suas informações de suporte e compra para clientes. |
| Aceitar Termos de Serviço e contratos | Leia e aceite as programações e os adendos do seu contrato de revendedor. Além disso, se um cliente fizer uma transferência para sua conta, talvez você precise aceitar o contrato do produto dele. Confira mais detalhes em Aceitar contratos e Termos de Serviço de produto. |
| Gerenciar o acesso ao Partner Sales Console | Configurar e gerenciar funções de revendedor para usuários. Confira mais detalhes em Atribuir privilégios de administrador revendedor do Google Workspace. |