Si tus clientes necesitan diferentes funciones para sus usuarios, puedes cambiar su edición de Google Workspace.
Si tienes clientes con G Suite Basic o G Suite Business...
Ha llegado el momento de cambiar las suscripciones de G Suite de tus clientes a las suscripciones de Google Workspace. Más información
Antes de empezar
Revisa la siguiente información:
- Las suscripciones de las ediciones Business tienen un máximo de 300 licencias. Si el cliente tiene:
- Una suscripción a una edición Business con más de 300 licencias en el plan anual o de duración fija, se actualizará a una edición Enterprise en la próxima renovación del contrato, a menos que reduzcan sus licencias a 300 o menos en el momento de la renovación. Los clientes que hayan actualizado su suscripción recibirán un correo con los detalles de la nueva edición, los precios, las funciones y el plan de facturación.
- Una suscripción a la edición Enterprise con más de 300 licencias, no podrá cambiarse a una edición Business a menos que reduzca el número de licencias.
- Para actualizar la edición Enterprise Essentials a las ediciones Enterprise Standard o Enterprise Plus, es necesario verificar el dominio.
Cambiar de edición de Google Workspace
- Inicia sesión en la consola de Partner Sales.
- Haz clic en el cliente que va a cambiar de edición.
- Haz clic en su suscripción actual de Google Workspace
haz clic en Cambiar a edición superior o Cambiar a edición inferior.
- En SKUs disponibles, elige una edición y haz clic en Seleccionar.
- Sigue las instrucciones para seleccionar un plan de pagos y confirma el cambio de edición.
Si actualizas la suscripción de un cliente con pagos anuales o de duración fija, solo puedes cambiarla al plan anual o de duración fija con pagos mensuales. Después de hacer el cambio, recibirás un crédito prorrateado por el saldo restante de tu suscripción anual.