Zet nu de G Suite Basic- en G Suite Business-abonnementen van uw klanten over naar Google Workspace. Vanaf 1 februari 2023 zet Google uw klanten automatisch over zodra ze hiervoor in aanmerking komen.
In dit artikel vindt u informatie over het volgende:
- Meldingen voor uw klanten beheren
- De Partner Sales Console gebruiken om G Suite-abonnementen over te zetten
- De Reseller API gebruiken om G Suite-abonnementen over te zetten
- Veelgestelde vragen over de transitie bekijken
- Kies een versie van Google Workspace
Meldingen voor uw klanten beheren
Uw klanten krijgen e-mails en meldingen in de Google Beheerdersconsole voordat en nadat Google ze automatisch heeft overgezet naar Google Workspace. Als u niet wilt dat uw klanten deze meldingen krijgen:
- Log in bij de Partner Sales Console.
- Klik bovenaan op Menu
Instellingen
.
- Vink op de pagina Accountgegevens het selectievakje Sta Google toe om klanten op de hoogte te stellen van de automatische transitie van G Suite naar Google Workspace in.
- Klik op Updaten.
Instellingen 
.Wijzigingen verwerken kan tot 24 uur duren, maar meestal gaat het sneller. Meer informatie
De Partner Sales Console gebruiken om G Suite-abonnementen over te zetten
Als u een klant wilt overzetten, kunt u het G Suite-abonnement van de klant overzetten naar een Google Workspace-abonnement via Partner Sales Console.
Gedeelte openen | Alles samenvouwen en naar bovenkant gaan
Wat u moet weten over transities- De G Suite Basic- en G Suite Business-abonnementen van de klant mogen niet meer dan 300 licenties bevatten om te worden overgezet naar een Google Workspace Business-versie. Als een klant meer dan 300 gebruikers heeft, moet deze upgraden naar een Enterprise-versie van Google Workspace.
- Alle gebruikers in het account van de klant krijgen hetzelfde abonnement. U kunt niet bepaalde gebruikers overzetten naar bijvoorbeeld Business Plus, terwijl de rest Business Standard blijft gebruiken. Als een klant meerdere versies van G Suite gebruikt (licenties voor een deel van het domein (Partial Domain Licensing, PDL)), neemt u contact op met Google Partner Sales voor hulp.
- Eventuele kortingen die u momenteel krijgt voor G Suite, gelden niet meer nadat de klant is overgezet naar een Google Workspace-abonnement.
- Uw klanten met een G Suite-abonnement voor gearchiveerde gebruikers moeten tijdens de transitie overschakelen naar het abonnement voor gearchiveerde gebruikers dat overeenkomt met hun Google Workspace-abonnement. Bekijk meer informatie over schakelen tussen uw versies van gearchiveerde gebruikers.
Tip: Ga naar de Partner Sales Console voor een lijst met uw G Suite-klanten. Klik op de pagina Klanten op Klanten downloaden voor een csv-bestand met alle klanten en hun abonnementen. Filter dan op actieve G Suite Basic- en G Suite Business-abonnementen.
Een G Suite-abonnement overzetten
- Log in bij de Partner Sales Console.
- Klik op de pagina Klanten op de naam van de klant.
- Selecteer het G Suite Basic- of G Suite Business-abonnement.
- Klik op Downgraden(alleen getoond voor G Suite Business-abonnementen) of Upgraden.
Opmerking: Selecteer niet de optie Abonnement wijzigen. De kortingen gelden alleen voor nieuwe bestellingen van Google Workspace.
- Selecteer een Business- of Enterprise-versie van Google Workspace.
- Bekijk de abonnementen en klik op Abonnement selecteren.
In de console staan de standaardabonnementen (met resellerkorting) en de abonnementen met de transitiekorting. U moet misschien omlaag scrollen om de abonnementen met korting te kunnen zien.
Klik op de einddatum om te zien wat de prijs na de kortingsperiode wordt.
Wat u moet weten over bulktransities
- U kunt klanten met de volgende typen abonnementen niet bulksgewijs overzetten:
- Offline abonnementen: neem contact op met Team Google-sales om deze abonnementen over te zetten
- Jaarmodelabonnementen (jaarlijkse betaling)
- Abonnementen voor gearchiveerde gebruikers
- G Suite Lite-abonnementen
- Meerdere G Suite- of Google Workspace-abonnementen
- U kunt maximaal 300 abonnementen tegelijk overzetten.
- Als het G Suite-abonnement van een klant een limiet heeft van meer dan 300 licenties en er minder dan 300 licenties zijn toegewezen, stellen we de licentielimiet in op 300 als het abonnement wordt overgezet naar de aanbevolen Business-versie voor Google Workspace.
- U komt in aanmerking voor transitiekortingen als u de abonnementen van klanten met meerdere tegelijk upgradet naar versies van een hoger niveau. Google past deze kortingen automatisch namens u toe.
Bulktransitie van G Suite-abonnementen
- Log in bij de Partner Sales Console.
- Klik in het linkervenster op G Suite overzetten.
U ziet een lijst met G Suite Basic- en G Suite Business-abonnementen die momenteel in aanmerking komen voor bulktransitie.
- Selecteer de abonnementen die u wilt overzetten.
Als u voor bulktransitie kiest, gaat u ermee akkoord de klant over te zetten naar het door Google aanbevolen abonnement en betalingsplan. Als u niet akkoord gaat met de aanbevelingen, klikt u op de knop Aangepaste transitie en zet u het abonnement afzonderlijk over.
- Klik rechtsboven op Transitie geselecteerd.
- Klik op Transitie starten.
Opmerkingen:
- Het kan even duren voordat de bulktransitie is afgerond. Als het proces eenmaal is gestart, kunt u het niet onderbreken en moet u wachten tot alle transities zijn verwerkt.
- Gedurende deze tijd kunt u geen extra bulktransities starten.
- Nadat het transitieproces is afgerond, kunt u een logboek met de geslaagde en mislukte transities bekijken.
- Abonnementen die niet zijn overgezet, blijven op de lijst met G Suite-abonnementen staan. U kunt ze opnieuw proberen over te zetten.
De Reseller API gebruiken om G Suite-abonnementen over te zetten
Gedeelte openen | Alles samenvouwen en naar bovenkant gaan
Opmerking: Momenteel worden dealcodes niet ondersteund in de Channel Services API. Als u G Suite-abonnementen wilt overzetten, moet u de Reseller API gebruiken of de juiste aanbieding selecteren via de Channel Services API.
Als u het G Suite-abonnement van een klant upgradet naar een Google Workspace-abonnement, gebeurt het volgende.
- Alle gebruikers in het account van de klant krijgen hetzelfde abonnement. U kunt niet bepaalde gebruikers overzetten naar bijvoorbeeld Business Plus, terwijl de rest Business Standard blijft gebruiken.
- Eventuele kortingen die u momenteel krijgt voor G Suite, gelden niet meer nadat de klant is overgezet naar een ander abonnement.
- G Suite Abonnementen voor gearchiveerde gebruikers gaan over naar Google Workspace abonnementen voor gearchiveerde gebruikers (dezelfde functies). U hoeft niets te doen.
Ga naar de Partner Advantage-portal voor informatie over transitiekortingen voor resellers.
De Reseller API gebruikt een dealcode om een korting toe te passen op G Suite-abonnementen die worden overgezet naar Google Workspace.
Log voor meer informatie over dealcodes in bij de Google Cloud Partnerportal en bekijk de Google Workspace-webinar Overstappen van G Suite naar Google Workspace.
Met de dealcode (dealCode) kunt u de speciale aanbieding ontgrendelen door de tekenreeks van de dealcode en de aanroep subscriptions.insert door te geven.
Gebruik bijvoorbeeld de volgende code en ID's om het abonnement van een klant over te zetten naar Google Workspace Enterprise Standard:
subscription = Subscriptions.Insert(
customerId='nnnnnn',
body={
customerId: 'nnnnnn',
skuId: '1010020026',
Plan: {
planName: 'FLEXIBLE',
},
seats: {
maximumNumberOfSeats: 10,
}
dealCode: 'XXXXXXXXXX'
})
Product-ID's voor Google Workspace
| Product-ID | Product |
| 1010020028 | Google Workspace Business Standard |
| 1010020025 | Google Workspace Business Plus |
| 1010020026 | Google Workspace Enterprise Standard |
| 1010020020 | Google Workspace Enterprise Plus |
Als u een foutmelding ziet als reactie op de aanroep subscriptions.insert, moet u controleren of u de dealcode toepast op het juiste transitiepad.
De transitieaanbiedingen zijn alleen beschikbaar als u klanten overzet naar een hogere SKU. De korting geldt bijvoorbeeld niet als u eenG Suite Basic-abonnement overzet naar Google Workspace Business Starter.
Veelgestelde vragen over de transitie bekijken
Gedeelte openen | Alles samenvouwen en naar bovenkant gaan
Wat zijn de gevolgen van de transitie voor huidige G Suite-abonnementen?Huidige G Suite-abonnementen en de gerelateerde services blijven gewoon werken, totdat het tijd is voor de transitie.
We raden u aan klanten over te zetten naar een versie van Google Workspace-die voldoet aan hun behoeften. Als u wilt, kunnen we de abonnementen van uw klanten automatisch overzetten wanneer ze hiervoor in aanmerking komen. We informeren u minstens 30 dagen voordat ze automatisch worden overgezet.
Klanten met het Jaarmodel/Abonnement met vaste termijn komen in aanmerking om automatisch te worden overgezet op de verlengingsdatum.
Start de transitie zo snel mogelijk voor de klanten die u nog niet heeft overgezet. Vanaf 1 februari 2023 zet Google uw klanten automatisch over zodra ze hiervoor in aanmerking komen.
Herinneringen:
- De kortingen voor zelfuitgevoerde transities zijn 5% hoger dan kortingen voor automatische transities. Deze kortingen zijn alleen van toepassing op klanten die overstappen naar een hogere SKU (bijvoorbeeld van G Suite Basic naar Google Workspace Business Plus).
- U kunt de tool voor bulktransities in de Partner Sales Console gebruiken om tot wel 300 klanten tegelijk over te zetten.
Als u ervoor kiest een klant niet over te zetten, zet Google de abonnementen van de klant automatisch over zodra de klant hiervoor in aanmerking komt. Klanten komen vanaf 1 februari 2023 geleidelijk in aanmerking om automatisch over te stappen.
- We laten u en de klant minstens 30 dagen van tevoren weten wanneer de klant automatisch wordt overgezet. U ontvangt per e-mail een csv-bestand met de lijst van klanten die automatisch worden overgezet.
- Tot de dag waarop we uw klanten automatisch overzetten, kunt u ze rechtstreeks overzetten via de console, de API of met de tool voor bulktransitie.
- Op de dag van de automatische transities worden in aanmerking komende klanten overgezet gedurende een periode van 24 tot 48 uur.
- U ontvangt elke 24 uur een csv-bestand met de lijst van klanten die in de afgelopen 24 uur automatisch zijn overgezet.
- U kunt de volgende items niet van tevoren aanvragen:
- De specifieke datum waarop de automatische transities moeten starten.
- Een lijst van klanten die wel of niet moeten worden opgenomen in automatische transities.
- Aangepaste transitiepaden voor uw klanten. We zetten klanten over op basis van de functies die ze momenteel gebruiken.
Voor de meeste klanten verandert de prijs niet als ze worden overgezet. In bepaalde gevallen kan de prijs wel verschillen op basis van specifiek productgebruik. Ga naar de Partner Advantage-portal voor informatie over kortingen op abonnementen die automatisch worden overgezet. (Hiervoor is een Partner Advantage-account vereist.)
Klanten met het Jaarmodel/Abonnement met vaste termijn komen in aanmerking om automatisch te worden overgezet op de verlengingsdatum. We raden u aan om resellerklanten met het jaarmodel en jaarlijkse betalingen over te zetten naar het flexibele model. Als u niets doet, wordt de klant automatisch overgezet op de verlengingsdatum van het jaarmodel.
Als de bestemmings-SKU hoger en duurder is dan de bron-SKU, worden klanten automatisch overgezet naar het flexibele model. Anders worden klanten automatisch overgezet naar een jaarabonnement met jaarlijkse betalingen. We willen u eraan herinneren dat u een abonnement met jaarlijkse betalingen pas kunt upgraden of downgraden op de verlengingsdatum.
In november 2022 hebben we u per e-mail een csv-bestand gestuurd met G Suite-abonnementen die vanaf 1 februari 2023 automatisch zouden worden overgezet. We sturen u minimaal 30 dagen voordat de klant automatisch wordt overgezet, een e-mail om u en uw klanten op de hoogte te stellen (volgens uw instellingen voor meldingen).
Klanten worden mogelijk niet vermeld in een csv-bijlage omdat ze mogelijk nog niet zijn overgezet of omdat ze niet binnen 30 dagen worden overgezet. Sommige klanten worden overgezet op verschillende datums. Abonnementen met add-ons kunnen bijvoorbeeld op een later tijdstip worden overgezet.
Uw klant kan automatisch worden overgezet naar een ander abonnement dan het abonnement dat wordt voorgesteld in het csv-bestand als deze een functie gebruikt waarmee de aanbevolen SKU wordt gewijzigd. We zetten klanten over naar een Google Workspace-versie die aansluit bij hun behoeften, op basis van de functies die ze momenteel gebruiken.
Anders is het mogelijk dat de klant door de Partner wordt overgezet tussen de datum van de melding en de datum van de automatische transitie.
De meeste G Suite-klanten worden automatisch overgezet wanneer ze hiervoor geschikt zijn. Klanten met de volgende soorten abonnementen worden niet automatisch overgezet op dezelfde datum:
- Offline abonnementen
- G Suite Lite-abonnementen
- G Suite-abonnementen met licenties voor Partial Domain Licensing
Neem contact op met Google Sales om deze abonnementen over te zetten.
We zetten klanten over naar een Google Workspace-versie die aansluit bij hun behoeften, op basis van de functies die ze momenteel gebruiken.
Als klanten bijvoorbeeld G Suite Business gebruiken en Google Vault hebben, zetten we ze over naar Google Workspace Business Plus zodat ze deze functie kunnen blijven gebruiken.
Opmerking: Het kan een paar dagen duren voordat functiewijzigingen zijn geregistreerd in onze systemen. Als klanten het gebruik van een functie beëindigen vlak voordat een account in aanmerking komt om automatisch te worden overgezet, zijn we hier mogelijk niet van op de hoogte voordat we de klant overzetten.
Als klanten een G Suite-abonnement voor gearchiveerde gebruikers hebben met een flexibel model, zetten we ze automatisch over naar een abonnement voor gearchiveerde gebruikers dat overeenkomt met hun nieuwe Google Workspace-abonnement. Als een klant met een G Suite-abonnement voor gearchiveerde gebruikers een jaarmodel/abonnement met een vaste termijn heeft, moet u samen met uw klant het abonnement overzetten.
Sommige Google Workspace-versies bevatten dezelfde mogelijkheden als bij add-onabonnementen. Vault is bijvoorbeeld inbegrepen bij Business Plus. Als klanten het automatisch toewijzen van licenties aan hebben staan en automatisch worden overgezet naar een Google Workspace-versie met dezelfde functies als het add-onabonnement, wordt het add-onabonnement opgezegd wanneer we de klanten overzetten naar Google Workspace
Als klanten het automatisch toewijzen van licenties uit hebben staan, zeggen we geen add-onabonnementen op om gegevensverlies te voorkomen. Als u voor deze klanten geen apart add-onabonnement wilt, raden we u aan de add-on-gebruikerslicenties toe te wijzen aan uw kernabonnement Google Workspace Enterprise en vervolgens 24 uur nadat u de licenties opnieuw heeft toegewezen, het add-onabonnement op te zeggen.
Als klanten een G Suite-abonnement voor gearchiveerde gebruikers hebben met het flexibele model, zetten we deze gebruikers automatisch over naar een abonnement voor gearchiveerde gebruikers dat overeenkomt met het nieuwe Google Workspace-abonnement. Als een klant met een G Suite-abonnement voor gearchiveerde gebruikers een jaarmodel/abonnement met een vaste termijn heeft, moet u samen met uw klant het abonnement overzetten.
Ja. We zetten klanten over naar een versie van Google Workspace met de functies die ze momenteel gebruiken en waarin hun gegevens momenteel worden bewaard. Als klanten met het jaarmodel (maandelijkse betalingen) willen overstappen naar een andere Google Workspace-versie, kunt u hun abonnement tot 180 dagen na de transitie overzetten. Klanten met het flexibele model kunnen op elk moment van versie wisselen.
Klanten met meer dan 300 gebruikers kunnen alleen overstappen naar een Google Workspace Enterprise-versie.
We zetten klanten over naar een Google Workspace-versie die aansluit bij hun behoeften, op basis van de functies die ze momenteel gebruiken. Als u het bestemmingsabonnement momenteel niet verkoopt, kunt u het volgende doen:
- De klant vóór 1 februari 2023 overzetten naar de gewenste bestemmings-SKU.
- Het abonnement van de klant wijzigen na de automatische transitie. U kunt het abonnement met het jaarmodel (maandelijkse betaling) van een klant wijzigen tot 180 dagen na de transitie. Het abonnement met het flexibele model van een klant kunt u op elk moment wijzigen.
Kies een versie van Google Workspace
Gedeelte openen | Alles samenvouwen en naar bovenkant gaan
Google Workspace-functies vergelijkenAls u bepaalt naar welke Google Workspace-versie u klanten wilt overzetten, raden we u aan het volgende te doen:
- Aantal gebruikers: De G Suite Basic- en G Suite Business-abonnementen van een klant mogen niet meer dan 300 licenties bevatten om te worden overgezet naar een Business-versie van Google Workspace. Als een klant meer dan 300 gebruikers heeft, moet deze upgraden naar een Enterprise versie van Google Workspace.
- De functies die de klant momenteel gebruikt: Kies een versie die de functies bevat die de klant nu al gebruikt.
- Functies die de klant in de toekomst wilt gaan gebruiken: Zijn er functies die de klant wil of moet gebruiken, maar momenteel nog niet heeft?
In de tabellen hieronder ziet u voorbeelden van premium functies en de Google Workspace-versies waarin deze worden ondersteund.
Opmerking Als klanten een G Suite Basic- of G Suite Business-abonnement hebben, kunnen ze niet overstappen naar de Enterprise Essentials-, Essentials- of Frontline-versie.
Als u toegang heeft tot de G Suite Beheerdersconsole van de klant, kunt u zien welke functies in gebruik zijn.
Stap 1: De Beheerdersconsole openen.
- Open een nieuw incognito browservenster en log in bij de Partner Sales Console.
- Ga naar de pagina Customers (Klanten) en klik op de naam van de klant.
- Klik onder Quick links (Snelle links) op Admin console (Beheerdersconsole).
Stap 2: Controleren of een functie in gebruik is
- Ga in de tabellen hieronder naar de kolom Gebruik ik dit? voor de functie waarin u geïnteresseerd bent.
- Klik op de link Checken om het Help-artikel te openen.
- Volg de stappen in het Help-artikel om een functie te controleren. Controleer bijvoorbeeld de hoeveelheid gebruikte opslag en of livestreaming aanstaat (alleen beschikbaar in Enterprise-versies).