Benachrichtigung

Der Kundensupport bietet keine Fehlerbehebungsdienste in Ihrer aktuellen Anzeigesprache an. Bevor Sie sich an das Supportteam wenden, müssen Sie Englisch oder eine andere unterstützte Sprache (Spanisch, Portugiesisch oder Japanisch) festlegen.

Abrechnungsberichte erstellen und ansehen

Sie können Abrechnungsberichte erstellen, um sich die Nutzung und Rechnungsbeträge für einen bestimmten Zeitraum anzusehen. Beachten Sie, dass Abrechnungsberichte keine Angaben zum Rechnungsstatus enthalten, also zum Beispiel, ob eine Rechnung bereits bezahlt wurde oder nicht. Rufen Sie für den Rechnungsstatus die Seite „Rechnungsübersicht“ auf. Weitere Informationen zu Rechnungen

Anleitung zum Erstellen eines Abrechnungsberichts

  1. Melden Sie sich in Campaign Manager 360 an.
  2. Klicken Sie unter „Administrator“ auf Abrechnung.
  3. Klicken Sie auf den Tab „Abrechnungsberichte“.
  4. Klicken Sie auf Neuer Bericht.
  5. Wählen Sie ein Startdatum und ein Enddatum aus.
  6. Wählen Sie die Abrechnungsprofile aus, die im Bericht angezeigt werden sollen. Sie können mehrere Abrechnungsprofile auswählen.
  7. Klicken Sie auf Bericht erstellen.

Ihr Bericht wird automatisch erstellt. Campaign Manager 360 benachrichtigt Sie per E‑Mail, wenn der Bericht heruntergeladen werden kann.

Details im Abrechnungsbericht

  • Kundenname für Abrechnung
  • Kundennummer für Abrechnung
  • Nummer Abrechnungskonto
  • Zeitraum
  • Konto-ID
  • Werbetreibenden-ID
  • Name des Werbetreibenden
  • Kampagnen-ID
  • Kampagnenname
  • Belastungstyp
  • Rechnungsnummer
  • Ausstellungsdatum
  • Fälligkeitsdatum
  • Rechnungsart
  • Währung
  • Rechnungsbetrag
  • Gebührenart
  • Werbebuchungsbetrag
  • Auftragsnummer
  • Menge
  • Preis pro Einheit

Anleitung zum Anfordern eines Abrechnungsberichts

Wir empfehlen, den Bericht in Campaign Manager 360 zu erstellen. Wenn beim Erstellen des Berichts Probleme auftreten, können Sie den Abrechnungsbericht vom Rechnungsteam anfordern. Normalerweise erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden eine Antwort.

Abrechnungsberichte können unter einer der folgenden E‑Mail-Adressen angefordert werden:

Geben Sie in der E‑Mail die folgenden Informationen an:

  • Kundennummer für Abrechnung
  • Netzwerk-/Partner-IDs
  • Werbetreibenden-ID (optional)
  • Kampagnen-ID (optional)

Jede Anfrage muss in einer separaten E‑Mail gesendet werden. Wenn Sie in das Feld „An“ mehrere E‑Mail-Adressen eingeben, wird die Anfrage nicht wie gewünscht weitergeleitet.

Details im angeforderten Abrechnungsbericht

  • Rechnungsnummer
  • Abrechnungsdatum
  • Fälligkeitsdatum
  • Verwendete Einheit
  • Kundennummer
  • Kundenname
  • Vertrags-ID
  • Name des Vertrags
  • Netzwerk-ID
  • Netzwerkname
  • Werbetreibenden-ID
  • Name des Werbetreibenden
  • Kampagnen-ID
  • Kampagnenname
  • Rechnungscode der Abrechnung
  • Gebührenname
  • Maßeinheit
  • Währung
  • Preis pro Einheit
  • Menge
  • Rechnungsbetrag

Hinweise

  • Wenn der Bericht für den ausgewählten Zeitraum leer ist, bedeutet das, dass in diesem Zeitraum keine Rechnungen erstellt wurden.
  • Wenn Sie sich weitere Details zu den Abrechnungsgebühren für Placements ansehen möchten, können Sie unter „Sofortberichterstellung“ die Berichtsvorlage „Technikgebühren für die Abrechnung“ auswählen. Beachten Sie, dass die Berichtsvorlage „Technikgebühren für die Abrechnung“ keine Informationen zur Steuer und Rechnungsstellung enthält. 

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