Cómo administrar creatividades

Traficar creatividades de audio in‑stream

Las creatividades de audio in‑stream contienen archivos de audio que se publican en reproductores de audio digital de editores. Se gestionan de manera similar a las creatividades de vídeo in‑stream, con la diferencia de que no tienen componentes de vídeo: solo cuentan con componentes de audio.

Tipos de creatividades de audio

Hay dos tipos de creatividades de audio con las que trabajar en Campaign Manager 360:

  • Audio in-stream: estas creatividades suelen contener un solo archivo de audio y no son interactivas.
  • Redirección de audio: estas creatividades permiten a Campaign Manager 360 hacer el seguimiento de otras creatividades de audio in‐stream, como las que se sirven en servidores de anuncios que no son de Campaign Manager 360. Las creatividades de redirección de audio in‐stream no tienen ningún recurso y redirigen a la URL de VAST de audio que especifique. Más información sobre las redirecciones de audio

Ambos formatos se entregan a través de etiquetas de emplazamientos de precarga, que publican contenido VAST.

Acerca de VAST para audio in‑stream

En Campaign Manager 360, los anuncios de audio in‑stream se sirven mediante el estándar Plantilla de publicación de anuncios de vídeo (VAST), que es el mismo estándar con el que se sirven los anuncios de vídeo in‑stream y VPAID. El contenido de VAST de los anuncios de audio in‑stream es solo de audio; no contiene ningún archivo de vídeo.

Aunque ambos usan VAST, no puede añadir archivos de audio a creatividades de vídeo in‑stream ni archivos de vídeo a creatividades de audio in‑stream.

Campaign Manager 360 cumple con los estándares VAST 2.0, VAST 3.0 y VAST 4.0, y proporciona etiquetas de emplazamiento de cada tipo. Compruebe siempre las especificaciones de IAB (2.0, 3.0 y 4.0) para saber qué funciones están disponibles en cada versión de VAST.

No se admite la Plantilla de publicación de anuncios de audio digital (DAAST).

Componentes de las creatividades de audio in‑stream

Archivos de audio

Los recursos de audio sin procesar que sube a Campaign Manager 360 se denominan archivos de origen. En Campaign Manager 360 también se transcodifican sus recursos. Las transcodificaciones son versiones con formatos o propiedades diferentes a los de los archivos de origen, cada una de las cuales está diseñada para publicarse en un reproductor de audio o un ancho de banda determinados.

Un archivo de origen y todas sus versiones se denominan "archivos de publicación". Estos archivos tienen el mismo contenido de audio que el recurso original, pero con diferentes formatos o propiedades.

Si incluye varios archivos de publicación, el sistema de un editor selecciona la mejor versión del recurso para publicar en cada impresión basándose en varios factores, como el tipo de dispositivo, la velocidad de conexión y el reproductor de audio del sitio web.

Creatividades complementarias (opcional)

Puede añadir recursos de imagen o HTML5 para que Campaign Manager 360 los muestre alrededor de los reproductores de audio de los editores. Estas creatividades se entregan en la misma etiqueta VAST que los archivos de publicación. Las creatividades complementarias se muestran mientras el audio se reproduce y se mantienen visibles después de que este haya terminado.

Proceso de planificación

El proceso de planificación en creatividades de audio in-stream es casi idéntico al de una creatividad de vídeo in-stream. Primero, un planificador de medios trabaja con el editor y el desarrollador de creatividades para preparar los recursos. Luego, un trafficker configura las creatividades para que se sirvan en Campaign Manager 360.

Planificación de medios

  1. Un anunciante y el editor de un sitio web llegan a un acuerdo para mostrar anuncios con creatividades de audio.
  2. El planificador de medios confirma que el sitio admite creatividades de audio in-stream, de acuerdo con los estándares VAST 2.0., 3.0 o 4.0 de IAB. El editor debe admitir VAST con recursos multimedia exclusivamente de audio.
  3. El planificador de medios toma nota de las especificaciones del sitio web para publicar las creatividades de audio del anunciante, como el formato. Con estos datos, se asegura de que las creatividades sean las adecuadas para ese sitio web en concreto.
  4. El desarrollador de las creatividades de audio las empaqueta según las especificaciones del sitio web.
  5. El desarrollador y el planificador de medios se aseguran de que el trafficker tenga los recursos de audio necesarios para configurar los anuncios en Campaign Manager 360.

Traficado

Una vez completada la planificación de medios, el trafficker configura los anuncios en Campaign Manager 360 para que entreguen las creatividades de vídeo en el sitio. El proceso es el siguiente:

  1. El trafficker reúne los recursos de audio del desarrollador y el planificador de medios y confirma las páginas de destino u otras URL de seguimiento (píxeles de impresión, seguimiento de clics, etc.).
  2. El trafficker añade los recursos de audio del desarrollador a Campaign Manager 360.
  3. El trafficker también puede añadir creatividades complementarias e incluir URLs de terceros que registren datos de las creatividades, como las interacciones de usuarios.
  4. En este momento, el trafficker asigna la creatividad a anuncios y estos, a emplazamientos.
  5. El trafficker genera etiquetas para los emplazamientos que incluyan las creatividades, prueba las etiquetas y las envía al editor (o las sube a nuestro sistema de pago para editores para se puedan descargar).
  6. El trafficker gestiona los problemas posteriores al lanzamiento y consulta los informes.

Traficar creatividades de audio in‑stream

Paso 1: Cree una creatividad de audio in‑stream

Para empezar, cree una creatividad de audio in‑stream en su campaña o en la pestaña "Creatividades" del nivel del anunciante.

  1. Abra su campaña o anunciante.
  2. Haga clic en Nuevo > Audio in‑stream.
  3. En Nombre de creatividad, introduzca el nombre que quiera dar a la creatividad. También puede dejarlo en blanco para que Campaign Manager 360 le asigne un nombre en función del archivo de audio que suba.
  4. (Opcional) En ID de anuncio universal, añada a la creatividad un ID registrado, que se incluirá en las etiquetas VAST. Puede añadir IDs de Ad-ID, Clearcast u otro proveedor, o bien usar un ID generado por Campaign Manager 360. En las etiquetas VAST 2.0 y 3.0, este ID aparecerá en el nodo adid. Por su parte, en las etiquetas VAST 4.0, este ID aparecerá en el nodo universaladid.
  5. (Opcional) Introduzca cualquier nota sobre la creatividad en el campo Descripción.

Paso 2: Añada recursos de audio

Para realizar el traficado de una sola creatividad de audio, siga estos pasos:

  1. En Recursos de la creatividad, haga clic en Añadir recurso y seleccione su archivo de audio.
    • El tamaño máximo permitido es de 1 GB.
    • Suba siempre un archivo de origen con el mayor número posible de especificaciones para que Campaign Manager 360 pueda transcodificar el recurso en tantos archivos de publicación como sea posible. Le recomendamos que utilice un audio de alta definición que cumpla los siguientes requisitos:
      • Tipo de archivo: .ogg o .mp3
      • Tasa de bits: al menos 192 kbps, aunque recomendamos 320 kbps para obtener la mejor calidad
      • Bits: al menos 16 bits
      • Frecuencia de muestreo: al menos 44,1 kHz
      • Configuración de audio: obligatoria
  2. Guarde la creatividad. Campaign Manager 360 no empezará a procesar el recurso hasta que lo guarde.
  3. Espere a que Campaign Manager 360 procese el recurso; después, se validará y se transcodificará a un conjunto de archivos de publicación. Si quiere, puede abandonar la página y hacer otras cosas mientras espera. El proceso no se interrumpirá.
    • Podrá continuar cuando se indique en la columna "Progreso" que se ha completado la transcodificación de los archivos de publicación que necesita.
    • Si experimenta algún problema, consulte la sección de preguntas frecuentes que aparece más adelante.
  4. Elija los archivos de publicación que quiera incluir con la creatividad. Para hacerlo, en Archivos de publicación, incluya los archivos seleccionando Activado en la columna Incluir en publicación.
  5. Añada más recursos si es necesario. Campaign Manager 360 utilizará todos los recursos que añada para generar archivos de publicación.
  6. Notas sobre la duración de sus archivos:
    • Si añade más recursos, asegúrese de que todos tengan aproximadamente la misma duración. Ninguno de los recursos que añada podrá tener una duración superior o inferior al resto en más de un segundo. Es decir, en el caso de que tengan distintas duraciones, la diferencia debe ser inferior a un segundo.
    • En la interfaz de usuario y en las etiquetas VAST, Campaign Manager 360 redondea la duración al segundo más próximo. Por ejemplo, si sube un recurso de audio de 15,7 segundos, en la interfaz de Campaign Manager 360 y en las etiquetas VAST se mostrará que dura 16 segundos.
  7. (Opcional) Configure creatividades complementarias.
  8. (Opcional) Configure URLs de terceros.
  9. (Opcional) Configure campos de creatividades.
  10. Guarde la creatividad.

Nota: Las creatividades de audio in‑stream no pueden subirse en lote.

Paso 3: Revise la creatividad de audio

  1. Haga clic en el botón de vista previa que hay en la parte superior de las propiedades de su creatividad.
  2. Si se ha seleccionado el modo de vista previa Móvil, se muestra el marco de un dispositivo al revisar anuncios de audio. Puede escuchar su creatividad mediante los controles del reproductor de audio que se muestran en la parte inferior del dispositivo.
    • El marco del dispositivo estará en negro mientras se reproduce el archivo de audio.
    • El tipo de dispositivo no afectará a la experiencia de revisión de audio.
  3. Si su anuncio de audio tiene una creatividad complementaria, seleccione el modo de vista previa Recursos. Las creatividades complementarias se mostrarán durante la revisión de audio. Haga clic en el menú "Tamaños complementarios" para elegir los tamaños que quiere ver. 
  4. En la sección Archivos para publicar, haga clic en el botón de vista previa que aparece junto a un archivo concreto para revisarlo. Puede desplazarse por todos los archivos de publicación en esta ventana, pero no podrá comprobar eventos ni probar diferentes propiedades.
  5. Si quiere generar una vista previa de un archivo de publicación específico en la vista previa principal, siga estos pasos:
    1. Vaya al archivo en cuestión y seleccione Activado en la columna Incluir en publicación de las propiedades de su creatividad.
    2. Seleccione No en el resto de los archivos de publicación. De esta forma, puede asegurarse de que el reproductor de vídeo de Campaign Manager 360 utilice ese archivo específico.
    3. Haga clic en el botón de vista previa situado en la parte superior de las propiedades de su creatividad.

Pasos siguientes

Una vez que haya terminado de subir recursos, asigne anuncios y emplazamientos.

Acerca de los anuncios de audio predeterminados

En Campaign Manager 360 no se crean automáticamente anuncios predeterminados con creatividades de audio in‑stream.

Le recomendamos que cree al menos un anuncio activo sin segmentación y que lo asigne a sus emplazamientos de audio in‑stream. De este modo, se asegura de que siempre haya una creatividad de audio disponible, independientemente de cómo haya configurado la segmentación.

Informes y atribución

En el Creador de informes puede consultar datos sobre creatividades de audio in‑stream mediante la plantilla de informes Estándar. Están disponibles las siguientes métricas de audio in‑stream:

  • Clics del audio complementario
  • Impresiones del audio complementario
  • Finalizaciones de audio
  • Finalizaciones del primer cuartil del audio
  • Puntos medios de audio
  • Silenciaciones de audio
  • Pausas de audio
  • Reproducciones de audio
  • Repeticiones de audio
  • Finalizaciones del tercer cuartil del audio
  • Activaciones de audio

Active View no es compatible con los anuncios de audio in‑stream porque los recursos de estas creatividades no tienen componentes visuales.

Los datos sobre anuncios de audio in‑stream no están disponibles en Data Transfer.

Preguntas frecuentes

¿Qué archivos de publicación debería incluir con la creatividad?

Puede incluir uno de ellos o todos. Si incluye varias URLs o varios archivos de publicación, el sistema del editor puede elegir la mejor versión del recurso para cada impresión, en función de factores como el tipo de dispositivo, la velocidad de conexión y el reproductor de vídeo del sitio. Incluir varios archivos de publicación también permite que los usuarios puedan seleccionar otra configuración de resolución al visualizar el vídeo.

También debe consultarlo con su editor para asegurarse de que incluye los archivos de publicación adecuados. Algunos editores no aceptan etiquetas de solicitud previa con transcodificaciones incompatibles, por lo que tendrá que inhabilitar dichas transcodificaciones.

¿Cómo puedo saber si la transcodificación se ha completado?

El panel de la creatividad se actualizará en cuanto Campaign Manager termine de validar y transcodificar el recurso en archivos de publicación, lo que solo debería llevar unos minutos. Si tarda más de una hora, trate de subir su elemento de nuevo. Es posible que tenga que ponerse en contacto con el servicio de asistencia.

¿Por qué Campaign Manager 360 valida y transcodifica mi recurso?

Al subir un archivo, Campaign Manager 360 lo procesa de estas dos formas:

  • Valida el recurso para comprobar que funcione correctamente y es posible que genere una versión más eficiente.
  • Transcodifica el recurso en una serie de versiones con formatos o propiedades diferentes a los archivos de origen, cada una diseñada para servirse en reproductores o anchos de banda determinados. Gracias a estas versiones, el sistema de su editor cuenta con más opciones disponibles para cada impresión de su vídeo y, de este modo, se asegura de que se publique el archivo más adecuado en función de la conexión y del tamaño de la pantalla del usuario.

Puede ver todos estos archivos en la sección Archivos de publicación.

¿Por qué mi creatividad no es compatible?

Es posible que a su creatividad se la haya designado no compatible por los siguientes motivos:

  • Las direcciones URL de terceros no son seguras.
  • Una creatividad complementaria incluye direcciones URL que no son seguras.

Solución: Compruebe que no haya ninguna URL que comience por http. Solicite a su desarrollador o a su proveedor una versión segura de estas URLs. Tenga en cuenta que es posible que las URLs seguras sean totalmente distintas; a menudo no basta con añadir una "s" a http. Recuerde que las páginas de destino no afectan al cumplimiento, por lo que pueden empezar por http.

Más información sobre la compatibilidad con SSL

En el progreso de un archivo de publicación aparece "Error" o "No disponible".

Error

Si Campaign Manager 360 no puede procesar un elemento ni generar un determinado tipo de archivo de servicio, aparecerá el mensaje "Error" en la columna Progreso.

  • Si se produce un error al procesar un archivo de origen, significa que Campaign Manager 360 no ha podido validar o terminar de preparar el archivo. Es posible que haya un problema con el recurso; asegúrese de que el archivo es válido y pruebe a subirlo de nuevo.

  • Si se produce un error al generar un determinado archivo de publicación, se debe a que Campaign Manager 360 no ha podido transcodificar el recurso original en esa versión en concreto. Si quiere que esta versión alternativa esté disponible cuando se publique su creatividad, transcodifíquela y suba la versión manualmente haciendo clic en la opción Añadir recurso que aparece en la parte superior.

No disponible

El mensaje "No disponible" aparece en la columna Progreso cuando la resolución de una determinada fila es demasiado alta. El archivo que ha subido ya presenta su máxima resolución y no puede transcodificarse a versiones con una resolución mayor. Si necesita un archivo de publicación con esa resolución, deberá pedírselo a su desarrollador.

¿En qué formatos transcodifica Campaign Manager 360 los archivos?

Google Marketing Platform aplica formato a las creatividades de audio siguiendo las especificaciones de la Plantilla de publicación de anuncios de vídeo (VAST).

Tipo de archivo Tasa de bits de audio (kbps)
MP3 312
OGG 192
¿Cómo puedo activar y desactivar transcodificaciones?

Para activar y desactivar transcodificaciones, siga estos pasos:

  1. Abra la creatividad y desplácese hasta la sección Recursos de la creatividad > Archivos para publicar.
  2. En cada transcodificación, active o desactive la opción Incluir en publicación.
¿Cómo puedo añadir más transcodificaciones?

Si Campaign Manager 360 no genera el formato de archivo que necesita, tendrá que transcodificar el recurso en ese formato manualmente. A continuación, puede añadir la transcodificación subiéndola como un archivo de origen a la creatividad mediante la opción Añadir recurso, que se encuentra en Recursos de la creatividad > Recursos

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