Floodlight est le système de suivi des conversions de Google Marketing Platform (GMP). Il sert de couche de données partagées, ce qui vous permet de suivre les conversions et les événements utilisateur dans Campaign Manager 360, Display & Video 360 et Search Ads 360 à l'aide d'un seul ensemble de balises.
Sur cette page
- Pourquoi utiliser Floodlight ?
- Fonctionnement de Floodlight
- Fonctionnalités principales de Floodlight
- Personnalisation avancée
- Créer des rapports sur Floodlight
Pourquoi utiliser Floodlight ?
Floodlight offre une vue unifiée de l'activité des utilisateurs, ce qui évite les silos de données entre vos efforts dans la Recherche et sur le Réseau Display.
- Mesure cross-canal : les activités Floodlight étant partagées sur la plate-forme GMP, vous pouvez dédupliquer les conversions. Par exemple, si un utilisateur clique sur une annonce display, puis sur une annonce sur le Réseau de Recherche avant d'effectuer une conversion, Floodlight s'assure que la conversion est enregistrée avec précision en fonction de votre modèle d'attribution, plutôt que d'être comptabilisée deux fois.
- Création d'audiences : vous pouvez créer des listes d'audience en fonction des actions spécifiques effectuées par les utilisateurs sur votre site (par exemple, "Ajout au panier"), puis cibler ces utilisateurs dans vos campagnes sur le Réseau de Recherche et Display.
- Optimisation des enchères : les données Floodlight alimentent les stratégies d'enchères automatiques dans Search Ads 360 et Display & Video 360, en optimisant les enchères pour les actions qui génèrent une valeur réelle.
Fonctionnement de Floodlight
Floodlight repose sur un extrait de code, appelé balise, placé sur votre site Web ou dans votre application. Lorsqu'un utilisateur visite une page sur laquelle la balise est installée, comme une page de remerciements, la balise génère une impression Floodlight.
Le système vérifie ensuite si cet utilisateur a vu l'une de vos annonces ou cliqué dessus au cours de la période d'analyse que vous avez spécifiée. Si une correspondance est trouvée, une conversion est comptabilisée.
Configuration et partage
Dans la plupart des workflows, Campaign Manager 360 sert de parent pour les paramètres Floodlight. Bien que la configuration Floodlight (le conteneur de vos balises) doive être établie dans Campaign Manager 360, vous disposez d'une certaine flexibilité concernant vos actions de conversion. Vous pouvez créer des activités Floodlight (les événements spécifiques que vous suivez) dans Campaign Manager 360 ou Search Ads 360.
Ces paramètres sont ensuite synchronisés avec Search Ads 360. Lorsque vous associez ces plates-formes, tenez compte des points suivants :
- Autorisations : vous devez disposer des autorisations de profil utilisateur appropriées dans les deux plates-formes pour lancer l'association ou créer des activités dans Search Ads 360.
- Délai de synchronisation : les modifications apportées dans Campaign Manager 360, comme la création d'une activité, peuvent mettre quelques heures à s'afficher dans Search Ads 360.
- Limites de modification : votre configuration Floodlight et vos paramètres généraux (comme les périodes d'analyse) sont gérés dans Campaign Manager 360. Search Ads 360 est principalement utilisé pour créer et gérer des activités spécifiques, et les attribuer à des campagnes.
En savoir plus sur le partage des activités Floodlight entre Campaign Manager 360 et Search Ads 360
Fonctionnalités principales de Floodlight
Vous pouvez implémenter Floodlight à l'aide de la balise Google ou de Google Tag Manager. Nous vous recommandons vivement d'utiliser la balise Google, qui est une bibliothèque de taggage sur l'ensemble du site. Elle permet d'assurer des mesures précises et de faciliter l'intégration à d'autres produits Google. Si vous utilisez d'anciens tags iframe ou balises image, vous devez migrer vers la balise Google pour éviter de perdre des données.
Vous pouvez également utiliser Google Tag Manager pour gérer les balises sans modifier directement le code du site.
Découvrez comment créer des actions de conversion Floodlight et utiliser Google Tag Manager pour gérer les balises des actions de conversion Floodlight.
Suivi des conversions hors connexion
Pour les conversions qui commencent en ligne, mais se terminent hors connexion (comme les ventes effectuées depuis un centre d'appels), vous pouvez importer des données hors connexion dans Floodlight. Cela permet de combler le fossé entre les clics sur les annonces et les revenus finaux.
Une bonne pratique courante consiste à utiliser une activité Floodlight servant d'espace réservé (qui n'est pas implémentée sur votre site en ligne) pour ces importations. Vos données hors connexion sont ainsi séparées des déclenchements de vos pixels en ligne.
En savoir plus sur l'importation des conversions hors connexion
Suivi avancé des conversions
Le suivi avancé des conversions améliore la précision en capturant des données first party, comme les adresses e-mail, lors d'une conversion. Ces données sont hachées pour des raisons de confidentialité (à l'aide de SHA256) et mises en correspondance avec celles des comptes Google. Ce processus permet de récupérer les conversions que les cookies peuvent manquer en raison des restrictions des navigateurs.
En savoir plus sur le suivi avancé des conversions
Personnalisation avancée
Variables Floodlight personnalisées
Alors que les balises Floodlight standards comptabilisent le volume de conversions, les variables Floodlight personnalisées vous permettent de capturer le contexte. Vous pouvez les configurer pour suivre des dimensions telles que "Genre du film" ou des métriques telles que "Frais de port".
Vous pouvez créer jusqu'à 100 variables personnalisées dans Campaign Manager 360 et les synchroniser avec Search Ads 360 pour les utiliser dans vos colonnes de reporting et vos stratégies d'enchères.
En savoir plus sur les métriques et dimensions Floodlight personnalisées dans Search Ads 360
Instructions Floodlight
Les instructions Floodlight vous permettent de nettoyer ou de modifier vos données dans Search Ads 360 sans changer le code de votre site Web. Vous pouvez utiliser des instructions pour convertir des revenus dans une autre devise, exclure des activités de test spécifiques de vos rapports ou corriger une valeur de revenus si une balise s'est déclenchée de manière incorrecte.
En savoir plus sur les instructions Floodlight
Créer des rapports sur Floodlight
Lorsque vous consultez des données Floodlight dans Search Ads 360, il est important de faire la distinction entre les deux colonnes principales de votre tableau de reporting :
- Toutes les conversions : cette colonne indique tout ce qui est suivi, y compris toutes les activités Floodlight et les objectifs spécifiques à la plate-forme. Elle est idéale pour les analyses générales et la vérification des données brutes.
- Conversions : cette colonne ne comprend que les actions spécifiques que vous avez explicitement sélectionnées pour les inclure dans les conversions. Il s'agit de la colonne utilisée par les stratégies d'enchères. Vous ne devez inclure que vos indicateurs clés de performance les plus importants pour vous assurer que vos enchères se concentrent sur les bonnes données.
Pour obtenir des données plus précises, comme des activités Floodlight ou des variables personnalisées spécifiques, vous devez créer une colonne personnalisée.
Découvrez comment utiliser des dimensions personnalisées pour filtrer une colonne Floodlight dans Search Ads 360.
