Notification

Sachez que l'équipe du service client ne propose pas de services de dépannage dans votre langue d'affichage actuelle. Pour la contacter, veuillez d'abord passer à l'anglais ou à une autre langue acceptée (espagnol, japonais ou portugais).

Verification

Validation du contenu

La validation du contenu consiste à surveiller les sites Web sur lesquels vos annonces sont diffusées, afin de s'assurer qu'elles ne s'affichent pas sur des pages au contenu inapproprié. Verification détermine si un site Web comporte des problèmes de contenu et, le cas échéant, vous les signale en fonction des critères que vous avez définis. Pour contrôler les types de contenu qui vous sont signalés dans Verification, modifiez les paramètres de votre compte ou encore ceux d'un annonceur ou d'une campagne en particulier. En savoir plus sur les paramètres Verification

Il existe deux types de classificateurs de contenu : les classificateurs standards, disponibles par défaut, et les classificateurs personnalisés, que vous créez en fonction de vos besoins particuliers.

Vous pouvez également contrôler l'emplacement de diffusion des annonces à l'aide des classificateurs standards et personnalisés, puis créer une liste de domaines signalés spécifiques. En savoir plus sur le signalement des problèmes de contenu

Navigation dans le contenu

Les problèmes de contenu sont affichés dans un tableau personnalisable par emplacement, par domaine et par site. C'est vous qui déterminez les problèmes qui doivent y figurer :

  • Problèmes liés aux outils de classification standards
  • Problèmes liés à l'outil de classification personnalisé
  • Domaines signalés
Tri des données du tableau

Vous pouvez trier les données du tableau selon des critères propres à la vue sélectionnée. Par exemple, si vous avez choisi d'afficher tous les problèmes relatifs aux outils de classification standards, vous pouvez les trier en fonction de l'une de ces colonnes :

  • Nombre d'impressions
  • Problèmes liés aux outils de classification standards
  • Niveau de contenu

Cliquez sur la flèche pour trier ces données par ordre croissant ou décroissant.

Affichage détaillé d'un domaine

Cliquez sur un nom de domaine pour afficher les sous-domaines associés. Cliquez sur le lien dans les colonnes du tableau (impressions, problèmes liés au classificateur standard ou niveaux de contenu) pour afficher une capture d'écran de la page de destination de l'URL.

Cliquez sur "Signaler une erreur de classification" pour signaler une URL mal classée. Saisissez une explication, puis cliquez sur "Envoyer".

Modifier des domaines de manière groupée

Cliquez sur un indicateur pour ajouter le domaine à une liste de domaines signalés, ou cochez le domaine en question pour l'ajouter à la liste des domaines autorisés. 

Pour modifier des domaines de manière groupée, cochez les cases des domaines correspondants, puis sélectionnez l'une des actions suivantes :

  • Ajouter à la liste des domaines signalés
  • Ajouter aux domaines autorisés
  • Supprimer de la liste des domaines signalés
  • Supprimer des domaines autorisés
Types de classificateurs de contenu standards

"Weapons" and "sensitive social issues" sensitive categories have merged. Selecting either "weapons" or "sensitive social issues" will result in selecting both.

Verification classe les sites Web dans différentes catégories de contenu problématique :

  • Pas encore classifié : le contenu n'a pas encore été classé.

  • Sexuel : contenu à caractère sexuel (texte, images ou vidéos).

  • Alcool : contenu ayant trait à des boissons alcoolisées, des marques d'alcools, des recettes à base d'alcool, etc.

  • Contenu désobligeant : contenu pouvant être interprété comme portant atteinte à des individus, des groupes ou des organisations, sur le critère de la race, de la religion, du handicap, du sexe, de l'âge, du statut d'ancien combattant, de l'orientation ou de l'identité sexuelle, ou encore de l'affiliation politique. Il peut également s'agir de discussions autour de ces thèmes, par exemple dans un contexte académique ou journalistique.

  • Téléchargements et partage de fichiers : contenu lié au téléchargement de fichiers audio, vidéo ou de logiciels.

  • Drogues récréatives : contenu ayant trait à la consommation récréative de drogues autorisées ou non, ainsi qu'à la culture de drogues ou aux équipements associés.

  • Jeux d'argent et de hasard : contenu ayant trait à des paris, que ce soit dans le monde réel ou sur Internet.

  • Politique : actualités et médias politiques, y compris les discussions autour des politiques sociales, gouvernementales et publiques.

  • Grossier : contenu mettant en avant des mots considérés comme indécents, comme des termes orduriers et des vulgarités à caractère sexuel. Cela exclut les pages qui ne proposent ce contenu que de manière très occasionnelle. C'est le cas, par exemple, des sites d'actualités susceptibles de citer ce type de propos.

  • Religion : contenu lié à des idées ou à des croyances religieuses.

  • Thèmes sociaux sensibles : thèmes qui évoquent de fortes divergences de point de vue et qui font débat. Il s'agit aussi bien des thèmes qui font l'objet de polémiques au sein de la plupart des pays et marchés (avortement, par exemple) que de ceux qui sont spécifiques à une nation ou à un marché (réforme sur l'immigration aux États-Unis, par exemple).

  • Contenu choquant : contenu pouvant être considéré comme choquant ou dérangeant tel que des actualités violentes, des cascades ou de l'humour scatologique.

  • Contenu suggestif : contenu réservé aux adultes et contenu suggestif dont le caractère sexuel n'est pas explicite. Cette catégorie inclut toutes les pages de type "Réservé aux adultes".

  • Tabac : contenu ayant trait au tabac et aux accessoires associés, comme les briquets, les boîtes à cigares, les cendriers, etc.

  • Tragique : contenu lié à la mort, aux catastrophes, aux accidents, à la guerre, etc.

  • Accidents de transport : contenu lié aux accidents aériens ou aux accidents de véhicules motorisés

  • Violence : images pouvant être considérées comme violentes, sanglantes, repoussantes ou choquantes, comme des vidéos de combats de rue, des photos d'accident, des descriptions de torture, etc.

  • Armes : contenu ayant trait à des armes personnelles, comme des couteaux, des pistolets, des armes à feu de petit calibre et des munitions.

Niveaux de contenu

La détermination des niveaux de contenu via Google permet de mieux identifier et de résoudre les problèmes de contenu qui préoccupent le plus les annonceurs (contenu pour adultes, suggestif ou grossier, par exemple). Le niveau d'un contenu est calculé en fonction de la gravité du problème sur la page et de la qualité générale du site (originalité du contenu, qualité de la rédaction, nombre d'impressions et la taille du site). Les différents niveaux de contenu (par ordre de gravité décroissant) sont les suivants : "Grave", "Élevé", "Moyen", "Faible" et "Aucun".

Par exemple, un blog personnel attirant peu de lecteurs et présentant des impressions signalées dans la catégorie "Grossier" sera noté plus sévèrement qu'un important journal en ligne avec des impressions du même type, car le contenu de ce dernier est considéré comme étant plus fiable et utile.

Le niveau de contenu est calculé en se basant sur les types de problèmes de contenu que vous sélectionnez sur la page "Paramètres".

Résolution des problèmes : mon annonce a été diffusée sur un site non approprié, et l'éditeur nie toute irrégularité

Si Verification indique que votre annonce est apparue à côté d'un contenu inapproprié et si votre partenaire éditeur nie toute irrégularité, veuillez retenir les explications suivantes :

  • Contenu détourné  : il est possible qu'une personne ait copié votre tag d'emplacement publicitaire et l'ait placé sur un site inapproprié. Les tags d'emplacement publicitaire contiennent des ID uniques associés aux campagnes, emplacements et sites. Dès lors, notre outil associe l'annonce détournée à la campagne, à l'emplacement ou au site Campaign Manager 360 correspondant. Dans ce cas, contactez l'éditeur et demandez-lui de supprimer vos tags d'emplacement publicitaire.

  • Représentation exacte de la vignette : une vignette est un aperçu correspondant à une page Web. Elle est obtenue via l'URL générée par une demande d'annonce pour un tag donné. En règle générale, les aperçus ne sont pas créés au moment de la diffusion des annonces. Dans le cas des sites dynamiques, le contenu réel au moment de la diffusion de l'annonce peut différer de l'aperçu, ce qui peut influencer l'adéquation entre le contenu et votre campagne.

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