Уведомление

Служба поддержки пользователей не предоставляет услуги по устранению неполадок на языке, выбранном в вашем интерфейсе. Чтобы связаться с сотрудником службы поддержки, переключитесь на английский или другой поддерживаемый язык (испанский, португальский или японский).

Управление кампаниями

Как редактировать кампании с помощью таблиц

Таблица кампании содержит данные о назначениях объявлений в кампании. Она позволяет размещать рекламу и получать информацию о размещении. В ней представлены основные параметры объявлений, креативов, сайтов и мест размещения.

Просмотр и редактирование таблицы кампании

Просмотр свойств кампании в формате CSV. Нажмите Отчет, чтобы сохранить в формате CSV данные о кампании на компьютер. В полученном файле будет только информация, показанная в Менеджере кампаний 360 с учетом примененных фильтров. Изменить кампанию в интерфейсе сервиса нельзя.
  1. Откройте кампанию. Нажмите кнопку Экспортировать в правом верхнем углу. На компьютер сохранится таблица кампании в формате XLS.

  2. Внесите нужные изменения непосредственно в таблице.

    • Если вы хотите узнать, какие данные представлены в таблице и как выполнять корректировки, нажмите на вкладку Справка. Во избежание ошибок придерживайтесь рекомендаций по форматированию.

    • Ниже описываются основные действия с таблицами кампании, а также дополнительные возможности таблиц.

  3. Сохраните таблицу как файл XLS. Если она в другом формате, например CSV, измените расширение на XLS.

    Если в таблице больше 5000 строк, разделите ее на несколько таблиц и импортируйте их отдельно. В противном случае возможны сбои либо слишком долгая загрузка.

  4. Откройте нужную кампанию, нажмите кнопку Импортировать и выберите отредактированный файл.

  5. После обработки импортированных данных вы получите уведомление по электронной почте.

    Если все данные в файле указаны корректно, таблица будет импортирована. В противном случае Менеджер кампаний 360 будет игнорировать строки с ошибками. О том, как исправить ошибки в таблицах, рассказывается ниже.

Одновременно можно обрабатывать только одно задание на импорт. Просмотреть выполненные и невыполненные задания можно в окне Очередь импорта.

Редактирование таблицы

С помощью таблиц можно изменять свойства, добавлять назначения и создавать элементы, а также удалять места размещения из пакетов. Внесенные вами изменения вступают в силу после импорта таблицы в Менеджер кампаний 360.

Дополнительные возможности таблиц кампании

Ниже описываются некоторые более сложные задачи, которые можно выполнять при помощи таблиц кампании.

Исправление ошибок в таблице

Есть два типа проблем, связанных с таблицами:

  • Ошибки, которые могут помешать импорту. Если вы загрузили файл несовместимого формата, Менеджер кампаний 360 не сможет его обработать. В этом случае вы получите электронное письмо с инструкциями по устранению неполадок.

  • Ошибки в отдельных строках. Менеджер кампаний 360 проигнорирует строки с ошибками (например, с недопустимой датой начала), а остальные импортирует. После этого Менеджер кампаний 360 отправит вам по электронной почте таблицу со столбцом "Сообщение об ошибке", где будут указаны проблемы в строках, которые не были импортированы.

Вот как исправить ошибки в отдельных строках:

  1. Скачайте таблицу, прикрепленную к письму. Не используйте собственную таблицу, чтобы избежать дополнительных проблем и повторяющихся частей импорта.

  2. Откройте таблицу, прикрепленную к электронному письму. Просмотрите в ней столбец "Сообщение об ошибке" (он идет первым слева).

  3. Дважды нажмите на каждую ошибку, чтобы увидеть подробные сведения. Внесите исправления. Инструкции представлены на вкладке "Справка".

  4. Сохраните таблицу. При импорте исправлений столбец с ошибками можно не удалять – он ни на что не повлияет.

  5. Импортируйте исправленную таблицу в Менеджер кампаний 360. 

Управление очередью импорта

Чтобы перейти к управлению импортом таблиц, содержащих данные кампаний, нажмите Администратор > Очередь импорта или Кампании > Импортировать > Посмотреть очередь импорта кампаний

Активные задания на импорт

Нельзя одновременно обрабатывать несколько заданий на импорт. В окне "Очередь импорта", на вкладке "Активные", можно просмотреть список заданий, ожидающих обработки. Вновь созданные задания добавляются в конец списка. После окончания импорта вы получите оповещение по электронной почте, а данные будут перемещены с вкладки "Активные" на вкладку "История".

Задания на вкладке "Активные" могут иметь один из следующих статусов:

  • Ожидание. Импортируемые данные ещё не обработаны.
  • Обработка. Данные обрабатываются, и импорт отменить нельзя.
В окне "Очередь импорта" отображается статус задания на момент открытия окна. Чтобы посмотреть текущий статус, нажмите кнопку Обновить .

Как отменить импорт

Администраторы аккаунта могут отменять задания на импорт, ожидающие обработки в очереди. Если у вас нет администраторских прав, вы можете отменить только собственные задания на импорт. Если обработка данных началась, отменить импорт нельзя.

Чтобы отменить задание, ожидающее обработки, нажмите рядом с ним кнопку Отменить.

Досрочное выполнение срочных заданий на импорт (только для администраторов аккаунта)
Если у вас есть срочное задание на импорт, его обработку можно выполнить досрочно, удалив предшествующие ему задания. После отмены задания пользователю, создавшему его, будет отправлено уведомление по электронной почте. Отмененные задания на импорт нельзя восстановить – их нужно создавать заново.

Как просмотреть историю

Просмотреть выполненные задания и их статусы можно на вкладке "История". Существуют следующие статусы импорта:

  • Завершено. Импорт выполнен. Если в строках таблицы были обнаружены ошибки, вы получите электронное письмо с подробной информацией о них. Как исправить ошибки в таблицах
  • Ошибка. Импортировать данные не удалось из-за ошибки. Как исправить ошибки в таблицах
  • Отменено. Задание на импорт было отменено администратором или пользователем, создавшим его.

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?
1864313306904033008
true
Поиск по Справочному центру
true
true
true
true
true
69192
Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Главное меню
false
false
false
false