Konfigurowanie konwersji rozszerzonych za pomocą tagu Google

Z tego artykułu dowiesz się, jak skonfigurować konwersje rozszerzone za pomocą tagu Google. Dowiedz się więcej o tym, jak działają konwersje rozszerzone.

Zanim zaczniesz

Aby korzystać z konwersji rozszerzonych:

• Skonfiguruj konwersje Floodlight za pomocą tagów Google.
• Upewnij się, że na stronie, na której uruchamia się tag śledzenia konwersji, są dostępne Twoje własne dane o klientach (adres e-mail, imię i nazwisko oraz adres domowy lub numer telefonu).
• Zapoznaj się z zasadami Google dotyczącymi danych o klientach i zaakceptuj na koncie Campaign Manager 360 zasady związane z konwersjami rozszerzonymi i warunki korzystania z usługi. Dowiedz się więcej o zezwalaniu na konwersje rozszerzone w usłudze Campaign Manager 360.

Zbieranie informacji za pomocą tagu Google

Odszukiwanie i definiowanie pól konwersji rozszerzonych

Upewnij się, że potrzebne Ci pola, np. adres e-mail, adres pocztowy oraz numer telefonu, są dostępne na stronie konwersji, na której uruchamia się fragment kodu zdarzenia Floodlight. Będzie to najprawdopodobniej strona konwersji związana z zakupami, rejestracją lub innymi podobnymi typami konwersji, które często wymagają danych o klientach. Jeśli nie wiesz, która to strona, skonsultuj się z programistą.

Uwaga: musisz wypełnić co najmniej jedno z tych pól:

• adres e-mail (preferowany);
• adres – wymagane są: imię, nazwisko, kod pocztowy i kraj (opcjonalnie możesz podać też ulicę, numer domu, miasto i region jako dodatkowe klucze dopasowania);
• z adresem e-mail albo z imieniem i nazwiskiem oraz adresem pocztowym możesz też podać numer telefonu.

Możesz wysyłać niezaszyfrowane dane, które Google znormalizuje i zaszyfruje, zanim trafią na serwery, albo dane znormalizowane i zaszyfrowane. Jeśli wybierzesz normalizowanie i szyfrowanie danych, postępuj zgodnie z podanymi niżej instrukcjami.

Aby znormalizować dane:

• usuń odstępy na początku i na końcu ciągu znaków,
• zmień pisownię tekstu na małe litery,
• sformatuj numery telefonów zgodnie ze standardem E.164.

Aby zaszyfrować dane:

• użyj wartości szesnastkowej z zastosowaniem algorytmu SHA256.

W tabeli poniżej znajdziesz więcej informacji o polach, które możesz definiować. W kolumnie „Nazwa klucza” podany jest sposób odwoływania się do pól we fragmencie kodu HTML konwersji rozszerzonych, który utworzymy w następnym kroku. Uwaga: wszystkie dane należy przekazywać jako dane typu ciąg znaków.

Pole danych	Nazwa klucza	Opis
Adres e-mail	email	Adres e-mail użytkownika. Przykład: „[e-mail]”.
	sha256_email_address	Zaszyfrowany adres e-mail użytkownika. Przykład: „a8af8341993604f29cd4e0e5a5a4b5d48c575436c38b28abbfd7d481f345d5db”.
Numer telefonu	phone_number	Numer telefonu użytkownika. Musi mieć format E.164, co oznacza, że powinien zawierać od 11 do 15 znaków, w tym znak plusa (+) i kod kraju, bez myślników, nawiasów ani spacji. Przykład: „[phone]”.
	sha256_phone_number	Zaszyfrowany numer telefonu użytkownika. Przykład: „e9d3eef677f9a3b19820f92696be53d646ac4cea500e5f8fd08b00bc6ac773b1”.
Imię	address.first_name	Imię użytkownika. Przykład: „Jan”.
	address.sha256_first_name	Zaszyfrowane imię użytkownika. Przykład: „96d9632f363564cc3032521409cf22a852f2032eec099ed5967c0d000cec607a”.
Nazwisko	address.last_name	Nazwisko użytkownika. Przykład: „Kowalski”.
	address.sha256_last_name	Zaszyfrowane nazwisko użytkownika. Przykład: „799ef92a11af918e3fb741df42934f3b568ed2d93ac1df74f1b8d41a27932a6f”.
Adres pocztowy	address.street	Ulica i numer domu użytkownika. Przykład: „Główna 123”.
Miasto	address.city	Nazwa miasta użytkownika. Przykład: „Sosnowiec”.
Region	address.region	Województwo, prowincja, stan lub region użytkownika. Przykład: „Śląskie”.
Kod pocztowy	address.postal_code	Kod pocztowy użytkownika. Przykład: „01-000”.
Kraj	address.country	Kod kraju użytkownika. Przykład: „PL”. Używaj 2-literowych kodów krajów zgodnie ze standardem ISO 3166-1 alfa-2.

Uwaga: upewnij się, że dane klientów są dostępne po uruchomieniu tagu konwersji. Jeśli dane użytkowników są zbierane na poprzedniej stronie, upewnij się, że są one dostępne w kodzie na stronie konwersji, aby móc je skonfigurować w tym skrypcie.

Wdrażanie skryptu konwersji rozszerzonych

Skonfiguruj widoczny poniżej skrypt i umieść go na stronie konwersji, na której jest zainstalowany fragment kodu zdarzenia Google Ads. Pamiętaj, aby dopasować nazwy zmiennych w skrypcie poniżej do nazw zmiennych tych atrybutów na Twojej stronie internetowej.

Jeśli np. przechowujesz adresy e-mail w zmiennej o nazwie „adres_e-mail”, musisz podać jej nazwę we fragmencie kodu (w tym przykładzie w miejscu, gdzie znajduje się ciąg „twojaZmiennaAdresuE-mail”).

Uwaga: możesz też zakodować na stałe to pole ciągiem tekstowym lub użyć funkcji zamiast zmiennych.

Jeśli np. przechowujesz adresy e-mail w zmiennej o nazwie „adres_e-mail”, musisz podać jej nazwę we fragmencie kodu (w tym przykładzie w miejscu, gdzie znajduje się ciąg „twojaZmiennaAdresuE-mail”).

Uwaga: możesz też zakodować na stałe to pole ciągiem tekstowym lub użyć funkcji zamiast zmiennych.

<script>
  gtag('event', 'conversion', {
    'allow_custom_scripts': true,
    'send_to': 'DC-######/________/___________',
    'user_data': {
      'email': '[Email]',
      'phone_number': '[PhoneNumber]',
      'address': {
        'first_name': '[FirstName]',
        'last_name': '[LastName]',
        'street': '[Street]',
        'city': '[City]',
        'region': '[Region]',
        'postal_code': '[PostalCode]',
        'country': '[Country]'
      }
    }
  });
</script>

Numer telefonu musi mieć format E.164, co oznacza, że powinien zawierać od 11 do 15 znaków, w tym znak plusa (+) i kod kraju, bez myślników, nawiasów czy spacji.

Jeśli witryna nie zbiera danych z któregoś z pól podanych powyżej, usuń to pole, zamiast pozostawiać je puste. Jeśli np. witryna zbiera tylko adresy e-mail i numery telefonu, fragment kodu będzie wyglądać tak:

// Implement
<script>
  gtag('event', 'conversion', {
    'allow_custom_scripts': true,
    'send_to': 'DC-######/________/___________',
    'user_data': {
"email": {{ twojaZmiennaAdresuE-mail }},
"phone_number": {{ twojaZmiennaNumeruTelefonu }}
});
</script>

Uwaga: musisz wypełnić co najmniej jedno z tych pól:

• adres e-mail (preferowany);
• adres – imię, nazwisko, kod pocztowy i kraj są wymagane (opcjonalnie możesz podać też ulicę, numer domu, miasto i region jako dodatkowe klucze dopasowania);
• numer telefonu (musi być podany w połączeniu z adresem e-mail lub z imieniem i nazwiskiem oraz adresem pocztowym).

Kilka wartości

Programiści mogą opcjonalnie podawać kilka wartości (maksymalnie 3 dla numeru telefonu i adresu e-mail oraz 2 dla adresu pocztowego), używając wartości w postaci tablicy zamiast ciągu. Jeśli zbierasz co najmniej 2 wartości danej zmiennej, podawanie ich zwiększy prawdopodobieństwo dopasowania. Zobacz ten przykład:

<script>
  gtag('event', 'conversion', {
    'allow_custom_scripts': true,
    'send_to': 'DC-######/________/___________',
    'user_data': {
"email": [twojaZmiennaAdresuE-mail1, twojaZmiennaAdresuE-mail2],
"phone_number": [twojaZmiennaNumeruTelefonu1, twojaZmiennaNumeruTelefonu2],
"address": [
{first_name: twojaZmiennaImienia,last_name: twojaZmiennaNazwiska, street: twojaZmiennaUlicyInumeruDomu, city: twojaZmiennaMiasta, region: twojaZmiennaRegionu, postal_code: twojaZmiennaKoduPocztowego},
{first_name: twojaZmiennaImienia,last_name: twojaZmiennaNazwiska, street: twojaZmiennaUlicyInumeruDomu, city: twojaZmiennaMiasta2, region: twojaZmiennaRegionu2, postal_code: twojaZmiennaKoduPocztowego2}
]
});
</script>

Konfigurowanie tagu Google na stronie konwersji

Do wiersza konfiguracji w tagu Google, który uruchamia się na wszystkich stronach, dodaj ciąg „{'allow_enhanced_conversions': true}”.

gtag('config', 'TAG_ID', { ' allow_enhanced_conversions':true } ) ;

Przed – przykład obecnego tagu Google:

<!-- Google tag (gtag.js) -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=TAG_ID"></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag('js', new Date());
gtag('config', 'TAG_ID');
</script>

Po

<!-- Google tag (gtag.js) -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=TAG_ID"></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag('js', new Date());
gtag('config','TAG_ID', {'allow_enhanced_conversions':true});
</script>

Sprawdzanie poprawności implementacji

Aby sprawdzić, czy implementacja konwersji rozszerzonych działa prawidłowo, otwórz stronę konwersji (może być konieczne dokonanie konwersji testowej) i wykonaj podane niżej czynności. Najlepiej jest to zrobić zaraz po wdrożeniu konwersji rozszerzonych, aby móc ewentualnie poprawić implementację, jeśli działa nieprawidłowo.

Sprawdzanie poprawności implementacji za pomocą Narzędzi deweloperskich w Chrome

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy na stronie internetowej.
2. Kliknij Zbadaj.
3. Kliknij kartę Sieć.
4. Na pasku wyszukiwania wpisz „google”.
5. Odszukaj żądanie sieciowe kierowane na stronę „googleadservices.com/pagead/conversion/” (lub w niektórych przeglądarkach na „google.com/pagead/1p-conversion/”).
6. Aby wyświetlić listę parametrów ciągu zapytania, kliknij kartę Ładunek.
7. Odszukaj parametr „em”, którego wartość jest podana jako zaszyfrowany ciąg znaków. Wartość powinna się zaczynać ciągiem „tv.1~em”, po którym następuje długi ciąg znaków. Jeśli widzisz ten parametr, tag konwersji rozszerzonych prawidłowo odczytuje i szyfruje obiekt enhanced_conversion_data.

Uwaga: jeśli widzisz parametr „em”, który zawiera tylko ciąg „tv.1~em” bez długiego zaszyfrowanego ciągu znaków, oznacza to, że wysyłasz parametr konwersji rozszerzonych, ale jest on pusty. Może się tak zdarzyć, jeśli w momencie konwersji dane przekazywane przez użytkowników są niedostępne