Diagnostyka w usłudze Campaign Manager 360

Centrum diagnostyki to 1 lokalizacja, w której znajdziesz informacje o funkcjach pomiaru konwersji, ich stanach oraz działaniach, jakie możesz wykonać, aby je ulepszyć. Zawiera ono też przydatne statystyki i zalecenia, dzięki którym będziesz mieć solidne podstawy do pomiarów zdarzeń konwersji w usłudze Campaign Manager 360. Skorzystaj z tych statystyk i zaleceń, aby stworzyć wydajną i niezawodną konfigurację pomiaru, pozwalającą uzyskać możliwie najdokładniejsze dane.

Na poziomie reklamodawcy dostępne są te alerty:

• Format tagu aktywności Floodlight: ten alert poinformuje Cię, jeśli jakiekolwiek aktywności Floodlight będą używać starszych formatów tagów, takich jak iframe i obraz. Zalecamy aktualizację do formatu globalnego tagu witryny (gtag) – poprawi to zdolność atrybucji konwersji po kliknięciu oraz zapewni zgodność z przyszłymi standardami branżowymi. Dowiedz się, jak używać tagu Google na potrzeby aktywności Floodlight.
• Ulepszona atrybucja: ten alert poinformuje Cię, jeśli Twoja konfiguracja Floodlight nie będzie mieć włączonej funkcji ulepszonej atrybucji. Po włączeniu ulepszona atrybucja zwiększa dokładność pomiaru przez dołączanie identyfikatora DoubleClick (DCLID) do wszystkich adresów URL-i stron docelowych. Ten sygnał jest używany do wzmocnienia atrybucji konwersji po kliknięciu dzięki wykorzystaniu tagu Google lub Menedżera tagów Google do atrybucji. Te rozwiązania tagowania umożliwiają zbieranie identyfikatora kliknięcia, np. DCLID i GCLID, i wykorzystywanie go do bardziej precyzyjnej atrybucji. Dowiedz się więcej o ulepszonej atrybucji.
• Niewłaściwe użycie tagu śledzenia: ten alert powiadomi Cię, gdy liczba kliknięć będzie znacznie wyższa niż liczba wyświetleń w określonym czasie, co oznacza, że tagi śledzenia kliknięć i wyświetleń mogą być pomylone. Pomylenie tagów kliknięć i wyświetleń może prowadzić do niedokładnych danych o skuteczności, kosztownych rozbieżności w rozliczeniach i większego nakładu pracy zespołu pomocy przy przetwarzaniu zwrotów środków. Dowiedz się więcej o konfigurowaniu piksela wyświetleń i tagu śledzenia kliknięć.
• Konwersje rozszerzone: ten alert poinformuje Cię o stanie aktywności Floodlight, gdy włączone są konwersje rozszerzone. Aby umożliwić aktywnościom Floodlight rejestrowanie zaszyfrowanych informacji umożliwiających identyfikację, gdy użytkownicy dokonują konwersji, musisz najpierw włączyć konwersje rozszerzone na poziomie konfiguracji Floodlight, a potem na poziomie poszczególnych aktywności Floodlight. Zaszyfrowane informacje umożliwiające identyfikację użytkownika są następnie porównywane z danymi użytkowników zalogowanych w Google, co zapewnia dokładniejszą atrybucję. Aby wyświetlić ten alert w usłudze Campaign Manager 360, reklamodawca musi być połączony z Search Ads 360. Po połączeniu ten alert będzie widoczny na stronach Diagnostyka zarówno w usłudze Campaign Manager 360, jak i w Search Ads 360.
  • Uwaga: konwersje rozszerzone działają tylko w przypadku aktywności Floodlight, które korzystają z formatu tagu Google.
• Sprawdź miejsca docelowe z wysoką częstotliwością wyświetlania reklam domyślnych: ten alert powiadomi Cię, jeśli dane raportowania wskazują, że w ciągu ostatnich 24 godzin miejsce docelowe wyświetlało reklamę domyślną z częstotliwością przekraczającą 10%. Wysoki współczynnik wyświetlania reklam domyślnych sugeruje, że kreacje nie wyświetlają się zgodnie z oczekiwaniami. Potencjalne przyczyny tego problemu to nieprawidłowe daty rozpoczęcia lub zakończenia miejsca docelowego, ruch, który nie spełnia określonych kryteriów kierowania, aktywne limity ograniczenia liczby wyświetleń lub używanie w miejscu docelowym nieprawidłowego typu tagu. Dowiedz się więcej o tym, dlaczego reklama domyślna wyświetla się zbyt często.
• Importowanie konwersji offline: ten alert poinformuje Cię o stanie konwersji offline przesłanych za pomocą interfejsu Campaign Manager 360 API. Aby mieć pewność, że konwersje offline są śledzone dokładnie, ten alert wyświetla stan konwersji, opisy problemów i odsetek zdarzeń, których dotyczą, oraz dotychczasowe wyniki zdarzeń w sekcji „Historia”. Dowiedz się więcej o diagnostyce konwersji offline.
• Kategorie konwersji: ten alert poinformuje Cię, jeśli połączone aktywności Floodlight będą używać ogólnej kategorii „Domyślna”. Gdy używana jest kategoria domyślna, algorytmy ustalania stawek otrzymują mniej informacji, co może prowadzić do nieefektywnego ustalania stawek i marnowania wydatków na reklamę. Aby to naprawić, kliknij alert w Centrum diagnostyki, aby przejść do listy aktywności Floodlight. Następnie zaktualizuj działania do określonej kategorii konwersji, np. „Zakup” lub „Potencjalny klient”, aby zapewnić silniejszy sygnał dla algorytmów określania stawek.
• Konwersje korzystające z wielu źródeł danych: te alerty powiadomią Cię, jeśli wystąpią problemy z konfiguracją uniemożliwiające prawidłowe usuwanie duplikatów. Aby konwersje korzystające z wielu źródeł danych były prawidłowo deduplikowane, w tagu online i przesyłanych danych offline musi być przekazywany unikalny identyfikator transakcji. Jeśli brakuje identyfikatora transakcji, jest on zduplikowany lub nieprawidłowo skonfigurowany, usuwanie duplikatów się nie powiedzie. Aby rozwiązać te problemy, sprawdź aktywności Floodlight, których one dotyczą, i upewnij się, że zarówno tag Google, jak i źródło danych offline przekazują unikalny identyfikator transakcji. Częste alerty dotyczące konwersji korzystających z wielu źródeł danych:
  • Nie znaleziono źródła danych offline: połączone źródło danych offline nie wysyła danych.
  • Tag jest uruchamiany, ale nie przekazuje identyfikatora transakcji: tag działa, ale brakuje w nim identyfikatora transakcji wymaganego do usuwania duplikatów zdarzeń.
  • Brak dopasowań identyfikatora transakcji: współczynnik nakładania się identyfikatorów transakcji wysyłanych przez tag i danych offline jest niski (mniej niż 10%).
  • Zduplikowane lub nieprawidłowo skonfigurowane identyfikatory transakcji: identyfikatory transakcji nie są niepowtarzalne, co negatywnie wpływa na usuwanie duplikatów.
  • Brak aktualnych danych: tag nie wysłał danych w ciągu ostatnich 7 dni.
  Uwaga: w przypadku konwersji korzystających z wielu źródeł danych unikaj używania metod zliczania „Unikalne”, „Na sesję” i „Standardowe”. Usuwanie duplikatów opiera się na identyfikatorze transakcji, a używanie typów aktywności „Unikalne” lub „Na sesję” może powodować konflikt ze sposobem przetwarzania transakcji. Zamiast tego zalecamy używanie danych „Transakcje” lub „Sprzedane produkty”.

Pierwsze kroki z Centrum diagnostyki

Możesz uzyskać dostęp do Centrum diagnostyki bezpośrednio z komponentu Trafficking w usłudze Campaign Manager 360, na poziomie reklamodawcy i konta.

1. W komponencie Trafficking w usłudze Campaign Manager 360 kliknij Diagnostyka w menu po lewej stronie.
2. Przeglądaj informacje przedstawione w centrum „Diagnostyka”, aby dowiedzieć się o ewentualnych problemach.
3. Postępuj zgodnie z instrukcjami i zaleceniami, aby zoptymalizować konfigurację pomiaru. Alerty zawierają wezwanie do działania z dołączonymi instrukcjami.