キャンペーン マネージャー 360 における診断

診断ハブでは、コンバージョンの測定機能とそのステータスに関する情報や、測定機能を改善するためのアクションに関する情報をまとめて確認できます。行動につながるインサイトや最適化案も提示されるので、キャンペーン マネージャー 360 でコンバージョン イベントを測定するための基盤を万全に整えられます。計測方法のセットアップの効率、安定性、データの正確性を高めるため、このインサイトと最適化案を活用してください。

以下のアラートは、広告主レベルで提供されます。

• Floodlight アクティビティ タグの形式: Floodlight アクティビティが iframe タグやイメージタグなどの以前のタグ形式を使用している場合に通知されます。クリックスルー コンバージョンのアトリビューション機能を改善し、将来の業界標準との互換性を確保するためにも、グローバル サイトタグ（gtag）の形式に更新することを推奨します。詳しくは、Floodlight アクティビティに Google タグを使用する方法をご覧ください。
• 拡張アトリビューション: Floodlight の設定で拡張アトリビューションが有効になっていない場合に通知されます。拡張アトリビューションを有効にすると、すべてのランディング ページの URL に DoubleClick ID（DCLID）が付加され、測定の精度が向上します。このシグナルは、アトリビューションに Google タグまたは Google タグ マネージャーを使用してクリックスルー コンバージョンのアトリビューションを強化するために使用されます。こうしたタグ付けソリューションにより、クリック ID（DCLID、GCLID など）を収集してアトリビューションの正確性を高めることが可能になります。詳しくは、拡張アトリビューションをご覧ください。
• トラッキング タグの誤用: ある期間においてクリック数がインプレッション数を大幅に上回っている場合に通知されます。これは、クリックとインプレッション トラッキング タグが混同されている可能性があることを示しています。クリックとインプレッション タグを混同すると、パフォーマンス指標の精度が低下し、請求額の不一致による費用の発生や、払い戻し処理のサポートに手間がかかる可能性があります。詳しくは、インプレッション ピクセルとクリック トラッカーの設定をご覧ください。
• 拡張コンバージョン: 拡張コンバージョンが有効になっている場合、Floodlight アクティビティのステータスについて通知されます。ユーザーがコンバージョンを達成したときに Floodlight アクティビティでハッシュ化された個人を特定できる情報（PII）を収集できるようにするには、拡張コンバージョンをまず Floodlight 設定レベルで有効にし、次に個々の Floodlight アクティビティ レベルで有効にする必要があります。ハッシュ化された PII は、Google にログインしているユーザーのデータと照合され、より正確なアトリビューションが可能になります。このアラートをキャンペーン マネージャー 360 で確認するには、広告主が検索広告 360 にリンクされている必要があります。リンクされると、このアラートはキャンペーン マネージャー 360 と検索広告 360 の両方の [診断] ページに表示されます。
  • 注: 拡張コンバージョンは、Google タグ形式を使用する Floodlight アクティビティでのみ機能します。
• デフォルト広告の配信率が高いプレースメントの確認: プレースメントのデフォルト広告の配信率が過去 24 時間で 10% のしきい値を超えていることをレポートデータで示された場合に通知されます。デフォルト広告の配信率が高い場合は、意図したクリエイティブが想定どおりに配信されていない可能性があります。この問題の原因としては、プレースメントの開始日または終了日が正しくない、トラフィックが指定されたターゲティング条件を満たしていない、フリークエンシー キャップが有効になっている、プレースメントに使用されているタグタイプが正しくない、などが考えられます。詳しくは、デフォルト広告の配信回数が多すぎる理由をご覧ください。
• オフライン コンバージョン インポート: キャンペーン マネージャー 360 API を使用してアップロードしたオフライン コンバージョンのステータスが通知されます。このアラートには、オフライン コンバージョンが正確にトラッキングされるように、コンバージョンのステータス、問題の説明と影響を受けるイベントの割合、[履歴] セクションにある過去のイベントのパフォーマンスが表示されます。詳しくは、オフライン コンバージョンの診断についてをご覧ください。
• コンバージョン カテゴリ: リンクされている Floodlight アクティビティで、一般的な「デフォルト」カテゴリが使用されている場合に通知されます。デフォルトのカテゴリを使用すると、入札アルゴリズムが受け取るシグナルの情報量が少なくなり、入札の効率が低下して広告費用が無駄になる可能性があります。この問題を解決するには、診断ハブでアラートをクリックして Floodlight アクティビティ リストに移動します。そこから、アクティビティを「購入」や「見込み顧客」などの特定のコンバージョン カテゴリに変更して、より強いシグナルを入札アルゴリズムに提供します。
• 複数のデータソースを使用するコンバージョン: 重複除去が正しく行われない設定上の問題がある場合に通知されます。複数のデータソースを使用するコンバージョンで適切に重複除去するには、オンラインタグとオフライン データのアップロードの両方で一意のトランザクション ID を渡す必要があります。トランザクション ID が欠落している、重複している、正しく設定されていない場合、重複除去は失敗します。この問題を解決するには、影響を受ける Floodlight アクティビティを確認し、Google タグとオフライン データソースの両方で一意のトランザクション ID が渡されていることを確認します。複数のデータソースを使用するコンバージョンに関する一般的なアラートには、次のようなものがあります。
  • オフライン データソースが見つかりません: 接続されているオフライン データソースからデータが送信されていません。
  • タグは実行されているものの、トランザクション ID が渡されていません: タグは機能していますが、イベントの重複除去に必要なトランザクション ID がありません。
  • トランザクション ID が一致しません: タグとオフライン データから送信されたトランザクション ID の重複率が 10% 未満と低いことを示します。
  • トランザクション ID が重複しているか、正しく設定されていません: トランザクション ID が一意でないため、重複除去に悪影響を及ぼしています。
  • 最近のデータがありません: タグが過去 7 日間にデータを送信していません。
  注: 複数のデータソースを使用するコンバージョンでは、「ユニーク」、「セッションごと」、「標準」のカウント方法を使用しないでください。重複除去はトランザクション ID に基づいて行われます。アクティビティ タイプに「ユニーク」または「セッションごと」を使用すると、トランザクションの処理方法と競合する可能性があります。代わりに「トランザクション」または「販売アイテム数」を使用することをおすすめします。

診断ハブを使ってみる

診断ハブへは、広告主やアカウント レベルのキャンペーン マネージャー 360 の入稿コンポーネントから直接アクセスできます。

1. キャンペーン マネージャー 360 の [入稿] コンポーネントから、左側のメニューの [診断] をクリックします。
2. [診断] ハブに表示される情報を確認し、問題の把握に役立てます。
3. 提示される指示と最適化案に従って、計測方法のセットアップを最適化します。アラートの行動喚起からも指示を確認できます。