Как проверять и скачивать отчеты

На странице "Обзор счетов" в реальном времени приводится информация о ваших счетах Менеджера кампаний 360. Данные можно настроить, как вам удобно.

Темы этой статьи:

• Общие сведения о странице "Обзор отчетов"
• Управление счетами и их скачивание
• Анализ данных в счетах
• Запрос выписки по аккаунту

Чтобы перейти на страницу "Обзор отчетов", нажмите Администратор > Оплата.

Общие сведения о странице "Обзор отчетов"

Общая сумма к оплате и неоплаченные счета

Общая сумма к оплате включает все ваши неоплаченные счета со следующими статусами:

• Срок ещё не наступил. Это счета, которые нужно оплатить, но не в ближайшее время.
• Ожидают оплаты. К этой категории относятся счета, срок оплаты которых наступит в ближайшие 20 дней.
• Оплата просрочена. В эту группу объединены просроченные счета.
• В опасности. Этот статус получают просроченные счета, которые нужно оплатить. Если этого не сделать, мы заблокируем в нашем сервисе аккаунт с задолженностью.
• Приостановлено. В эту группу входят счета, которые нужно оплатить, чтобы снова пользоваться заблокированными аккаунтами.

Чтобы найти счета, которые входят в указанную сумму, нажмите Посмотреть рядом с ней.

Для перехода ко всем счетам, которые нужно оплатить, нажмите Посмотреть неоплаченные счета вверху справа.

На этой карточке собраны только сведения о текущих неоплаченных счетах и дебет-нотах. Информацию о неоплаченных кредит-нотах можно посмотреть на карточках "Неиспользованные бонусы" и "Группировать по".

Оспариваемые счета

Здесь можно посмотреть количество и общую сумму всех оспариваемых счетов. Потребность оспорить счет может возникнуть, если вы запросили корректировку счета или его переоформление.

Все счета, которые сейчас оспариваются, представлены на карточке "Всего к оплате", но пока ведется спор, для таких счетов не устанавливается статус "В опасности", так как они не могут привести к блокировке аккаунта.

Неиспользованные кредиты

На этой карточке собраны сведения о количестве и общей сумме неиспользованных кредит-нот в ваших аккаунтах. Также здесь приведена информация о зачислениях, которые относятся к прежним неидентифицированным платежам (если они есть).

Кредит-ноты могут использоваться для уменьшения задолженности по счету. Например, их можно применять при учете недействительных кликов по объявлениям или внесении одноразовых корректировок.

Обратитесь к команде Google по сбору платежей ([e-mail]), чтобы применить кредит-ноту к неоплаченному счету. В запросе следует указать номер кредит-ноты и счета.

Способы группировки

Вы можете группировать неоплаченные счета по валюте и месяцу выставления.

Чтобы найти определенную группу счетов в таблице, нажмите на любую текстовую ссылку синего цвета. Например, вы можете посмотреть все неоплаченные с января счета Менеджера кампаний 360 в долларах США и евро, из-за которых ваш аккаунт может быть заблокирован.

Фильтры данных

Нажмите Посмотреть фильтр, чтобы отсортировать данные по следующим критериям:

• валюта;
• месяц выставления;
• платежный профиль.

Примечание. Выбранные фильтры применяются ко всем данным на странице.

Все счета, дебет- и кредит-ноты

Найти все свои платежные документы можно в специальном разделе. Чтобы перейти к нему, выберите Посмотреть все счета, дебет- и кредит-ноты в правой верхней части страницы. В этом разделе можно посмотреть нужные счета, скачать все документы и т. д.

Счета можно искать по таким критериям, как имя и идентификатор рекламодателя, название и идентификатор кампании и дата выставления.

Управление счетами и их скачивание

Как проверить счет

В таблице счетов выберите счет, с реквизитами которого вы хотите ознакомиться. Появится всплывающее окно с номером и суммой счета, его статусом, номером заказа на покупку, банковскими данными и другой информацией. Чтобы закрыть всплывающее окно, нажмите на значок "X" в левом верхнем углу.

Чтобы скачать счет, нажмите Скачать в правом верхнем углу всплывающего окна.

Как сортировать счета

Чтобы в таблице показать или скрыть столбцы, нажмите на значок управления столбцами над таблицей.

Чтобы отсортировать счета по возрастанию или убыванию данных определенного типа, нажмите на заголовок нужного столбца. Чтобы изменить порядок сортировки на противоположный, нажмите на заголовок ещё раз.

Как скачивать счета

На обзорной странице счетов нажмите Посмотреть неоплаченные счета или Посмотреть все счета, дебет- и кредит-ноты.

Чтобы скачать все счета, нажмите Скачать таблицу.

Чтобы скачать только отдельные счета, выберите их и нажмите на значок скачивания.

Анализ данных в счетах

Кредиты и корректировки

В нашем сервисе несколько общих категорий кредитов, которые вы можете увидеть в своем счете. Ниже вы можете ознакомиться с примером корректировки. Обратите внимание, что в счетах она может выглядеть несколько по-другому.

Корректировка кредита или нота. Кредит, поступивший в аккаунт. В вашем счете может быть указана более подробная информация. Помимо корректировки, относящейся к самому счету, вы можете получить дополнительный документ кредит-ноты с подробной информацией о сокращении суммы, которую вы должны выплатить по определенному счету или платежному аккаунту.

Когда создаются счета

Счета создаются в первый день месяца, следующего за месяцем, в течение которого вы пользовались нашим сервисом. Например, если ваша кампания продлилась с 1 по 31 июля, то счет за эту кампанию будет выставлен 1 августа.

Управлять параметрами счетов и оплаты можно на вкладке "Платежный профиль". Подробнее о том, как задать настройки платежных данных рекламодателя…

Запрос выписки по аккаунту

Если вы не можете посмотреть свои счета в Менеджере кампаний 360, запросите выписку по аккаунту. Из выписки вы узнаете, какие документы (например, счета и кредит-ноты на аккаунте) ожидают оплаты или просрочены.

Как запросить выписку по аккаунту

Выписки по аккаунту можно заказывать в индивидуальном порядке или получать их ежемесячно в автоматическом режиме.

Запрос необходимо отправить по адресу [e-mail], указав платежный профиль (12-значный идентификатор, который можно найти на каждом счете) или идентификатор платежного аккаунта (16-значный).

Выписку по аккаунту также можно создать в платежном центре Google. Подробнее о том, как это сделать…

Сведения в выписке по аккаунту

• Номер счета.
• Заказ на покупку (если есть).
• Продукты.
• Идентификатор платежного аккаунта (12-значный).
• Тип документа (счет, кредит-нота, дебет-нота)
• Дата создания
• Дата оплаты
• Количество дней, на которое просрочен платеж
• Первоначальная сумма к оплате
• Оставшаяся сумма к оплате.