請求書の概要ページには、キャンペーン マネージャー 360 の請求書の概要がリアルタイムで表示されます。表示内容はカスタマイズ可能です。
この記事では、以下の方法について説明します。
請求書の概要を表示するには、[管理] > [請求] に移動します。
請求書の概要ページについて理解する
合計お支払い額と未決済請求書
[合計お支払い額] は、未決済請求書を次のステータスごとにまとめたものです。
- [期限前]: 支払い期限がまだ先の未決済請求書
- [期限間近]: 支払い期限が 20 日以内の請求書
- [期日超過]: 期日超過の請求書
- [要注意]: サービスの停止を防ぐために支払う必要がある、期日超過の請求書
- [停止中]: 停止中のアカウントを再有効化するために支払う必要がある請求書
金額の横にある [表示] をクリックすると、その金額に含まれている具体的な請求書を確認できます。
すべての未決済請求書を確認するには、右上にある [未決済請求書を表示] をクリックします。
このカードに表示されるのは、現時点で未決済の請求書とデビットメモのみの概要です。未決済のクレジットに関する情報は、[適用されていないクレジット] カードと [グループ化] カードで確認できます。
異議申し立て中の請求書
[異議申し立て中の請求書] には、現在異議申し立てが行われている請求書の数と合計残高が表示されます。たとえば、請求書の修正や再請求がリクエストされたことにより、異議申し立て中となっている請求書がある場合があります。
現在異議申し立てが行われている請求書は [合計お支払い額] カードで確認できますが、異議申し立て手続きが進行している間は [要注意] とは表示されません。この状態の請求書により停止のリスクが高まることはありません。
適用されていないクレジット
[適用されていないクレジット] には、アカウント全体の適用されていないクレジットメモの数と合計残高が表示されます。過去の該当のないお支払いからのクレジットがある場合、そのクレジット残高もここに表示されます。
クレジットメモは、請求書の未払い残高を減らすために使用できます。たとえば、無効な広告クリックからのクレジットやサービス調整クレジットなどによるクレジットメモがある場合があります。
未決済請求書にクレジットメモを適用するには、Google Collections チーム（collections@google.com）にお問い合わせください（お問い合わせの際は必ずクレジットメモ番号と請求書番号を明記してください）。
グループ条件
未決済請求書は、通貨と発行月ごとにグループ化できます。
特定の請求額またはカテゴリに該当する請求書を見つけるには、表の青色のテキストリンクをクリックします。たとえば、キャンペーン マネージャー 360 の 1 月の米ドルとユーロの未決済請求書のうち、アカウントの停止につながる恐れがあるすべての請求書を特定できます。
データのフィルタリング
[フィルタを表示] をクリックして、次の基準でフィルタできます:
- 通貨
- 発行月
- お支払いプロファイル
ヒント: フィルタパネルで適用するフィルタは、ページ上のすべてのデータに対して適用されます。
すべての請求書とメモを確認する
未決済、決済済みにかかわらず、すべての請求書とメモを確認するには、ページの右上にある [すべての請求書とメモを表示] を選択します。こちらで特定の請求書を確認したり、すべてのドキュメントを一括ダウンロードしたりできます。
広告主の名前と ID、キャンペーンの名前と ID、発行月などの基準で個別の請求書を検索できます。
請求書を管理、ダウンロードする
請求書の詳細を確認する
請求書をダウンロードするには、請求書のポップアップの右上にある [ダウンロード] をクリックします。
請求書を並べ替える
表の列を表示または非表示にするには、表の上にある列の管理のアイコンをクリックします。
昇順または降順に請求書を並べ替えるには、並べ替える列のヘッダーをクリックします。昇順と降順を切り替えるには、同じ列ヘッダーをもう一度クリックします。
請求書をダウンロードする
請求書の概要ページから、[未決済請求書を表示] または [すべての請求書とメモを表示] をクリックします。
すべての請求書をダウンロードするには、[表をダウンロードする] をクリックします。
特定の請求書をダウンロードするには、ダウンロードする請求書を選択して、ダウンロード アイコンをクリックします。
請求書について理解する
クレジットと調整について
請求書に表示されるクレジットにはいくつかの一般的なカテゴリがあります。調整の例を以下に示しますが、請求書には記載のとおりに表示されないことがあります。
クレジット調整またはクレジットメモ: アカウントに適用されたクレジット。詳細情報が請求書に記載されている場合があります。請求書自体の調整に加えて、特定の請求書またはお支払いアカウントの未払い額の減額の詳細が記載されたクレジットメモのドキュメントが届くことがあります。
請求書が生成されるタイミングについて
月の初日に、前月の利用に対する請求書が生成されます。たとえば、7 月 1 日から 7 月 31 日までキャンペーンを実施した場合、そのキャンペーンについての請求書は 8 月 1 日に生成されます。
[請求プロファイル] タブから、請求書と請求についての設定を管理できます。広告主の請求設定の詳細をご確認ください。
アカウントの明細書をリクエストする
キャンペーン マネージャー 360 で請求書にアクセスできない場合は、アカウントの明細書（SOA）をリクエストできます。SOA では、あるアカウントの未決済または期日超過のドキュメント（請求書やクレジットメモなど）がわかります。
アカウントの明細書をリクエストする
SOA は個別にリクエストするか、毎月自動で受け取るようリクエストできます。
SOA をリクエストするには、お支払いプロファイル（各請求書に記載されている 12 桁の ID）またはお支払いアカウント ID（16 桁の ID）を添えて、collections@google.com にメールを送信してください。
SOA は Google お支払いセンターでも作成できます。詳しくは、Google お支払いセンターでのアカウントの明細書をご覧ください。
アカウントの明細書に含まれる情報
- 請求書番号
- 注文書（該当する場合）
- サービス
- 請求先アカウント ID（12 桁）
- お支払い関連文書の種類（請求書、クレジットメモ、デビットメモ）
- 作成日
- お支払い期限
- 超過日数
- 元の未払い額
- 残りの未払い額
