Bildirim

Müşteri Destek Ekibi'nin mevcut görüntüleme dilinizde sorun giderme hizmetleri sunmadığını lütfen unutmayın. Destek ekibi personeliyle iletişime geçmek için lütfen önce İngilizce veya desteklenen diğer dillere (İspanyolca, Portekizce ya da Japonca) geçin.

Faturalarınızı görme ve indirme

Faturalara Genel Bakış sayfası, Campaign Manager 360 faturalarınızla ilgili anlık ve özelleştirilebilir bir genel bakış sunar.

Bu makalede aşağıdakilerin nasıl yapılacağı açıklanmaktadır:

Faturalara Genel Bakış sayfasını görüntülemek için Yönetici > Faturalandırma bölümüne gidin.

Faturalara Genel Bakış sayfasını anlama

Ödenmesi gereken toplam tutar ve açık faturalar

Ödenmesi gereken toplam tutar, açık faturalarınızı aşağıdaki durumlara göre özetler:

  • Son ödeme tarihi henüz gelmedi: Son ödeme tarihi henüz gelmedi: açık durumda olan ancak ödeme tarihi yaklaşmış olmayan faturalar
  • Son ödeme tarihi yaklaştı: Ödeme tarihi önümüzdeki 20 gün içinde olan faturalar
  • Ödeme tarihi geçti: Ödeme tarihi geçmiş olan faturalar
  • Risk altında: Ödeme tarihi geçmiş olan ve hizmetlerin askıya alınmaması için ödenmesi gereken faturalar
  • Askıya alındı: Askıya alınmış hesapları yeniden etkinleştirmek için ödenmesi gereken faturalar

Bir tutara dahil olan faturaları bulmak için tutarın yanındaki Görüntüle'yi tıklayın.

Açık durumda olan tüm faturalarınızı bulmak için sağ üstteki Açık durumdaki faturaları göster'i tıklayın.

Bu kart, yalnızca açık durumda olan faturaları ve ödeme notlarını özetler. Açık kredilerle ilgili bilgileri "Uygulanmayan krediler" ve "Gruplama ölçütü" kartlarında bulabilirsiniz.

İtiraz edilen faturalar

İtiraz edilen faturalar kartında, itiraz edilmiş durumda olan faturaların sayısı ve toplam bakiyesi gösterilir. Örneğin, fatura düzeltme veya yeniden faturalandırma talebinde bulunduğunuz için faturalar itiraz edilmiş durumda olabilir.

İtiraz edilmiş durumda olan tüm faturalar "Ödenmesi gereken toplam tutar" kartında yer alır ancak itiraz süreci devam ederken bu faturalar "Risk altında" durumuna sahip değildir. Bu durumdaki faturalar, askıya alınma riski kapsamında değerlendirilmez.

Uygulanmayan krediler

Uygulanmayan kredilerde, hesaplarınızdaki uygulanmayan alacak notlarının sayısı ve toplam bakiyesi gösterilir. Geçmişteki atanmayan ödemelerden kaynaklanan krediniz varsa bu kredi bakiyesi de burada görünür.

Alacak notları, faturadaki bakiyeyi azaltmak için kullanılabilir. Örneğin alacak notunda, geçersiz reklam tıklamalarından veya hediye krediden gelen kredi gösterilebilir.

Açık bir faturaya alacak notu uygulamak için Google Tahsilat Ekibi (collections@google.com) ile iletişime geçin (sorgunuzda alacak notu ve fatura numaralarını belirtmeyi unutmayın).

Gruplama ölçütü

Açık faturalarınızı para birimine ve düzenleme ayına göre gruplandırabilirsiniz.

Tabloda, söz konusu tutarı veya kategoriyi temsil eden fatura grubunu bulmak için mavi metin bağlantılarından birini tıklayın. Örneğin, Ocak ayına ait olan ve hesaplarınızın askıya alınması riskini doğuran tüm ödenmemiş Campaign Manager 360 USD ve EUR faturalarınızı bulabilirsiniz.

Verilerinizi filtreleme

Filtre göster'i tıklayarak aşağıdaki ölçütlere göre filtreleme yapabilirsiniz:

  • Para birimi
  • Düzenleme ayı
  • Ödeme profili

İpucu: Filtre panelinde uyguladığınız filtreler sayfadaki tüm verileri etkiler.

Tüm faturalarınızı ve notlarınızı bulma

Açık ve kapalı durumdaki faturalarınızın ve notlarınızın tamamına ulaşmak için sayfanın sağ üst tarafındaki Tüm faturaları ve notları göster'i seçin. Burada belirli faturaları inceleyebilir, tüm belgelerinizi toplu olarak indirebilir ve daha pek çok işlem yapabilirsiniz.

Belirli faturaları reklamveren adı ve kimliği, kampanya adı ve kimliği, düzenlendiği ay gibi kriterlere göre arayabilirsiniz.

Faturaları yönetme ve indirme

Bir faturanın ayrıntılarını inceleme

Fatura tablosunda, ayrıntılarını görmek istediğiniz faturayı seçin. Görüntülenen pop-up penceresinde fatura numarası, fatura tutarı, durum, satın alma siparişi numarası, hesap ayrıntıları gibi bilgiler yer alır. Pop-up penceresini kapatmak için sol üst taraftaki X işaretini seçin.

Faturanızı indirmek için fatura pop-up penceresinin sağ üst kısmındaki İndir'i tıklayın.

Faturalarınızı sıralama

Tablodaki sütunları göstermek veya gizlemek için tablonun üzerindeki "Sütunları yönet" simgesini tıklayın.

Faturaları artan veya azalan düzende sıralamak için sıralamak istediğiniz sütun başlığını tıklayın. Sütun başlığını tekrar tıklayarak artan ve azalan sıralama arasında geçiş yapabilirsiniz.

Faturalarınızı indirme

Faturalara Genel Bakış sayfasında Açık faturaları göster veya Tüm faturaları ve notları göster'i tıklayın.

Tüm faturaları indirmek için Tabloyu indir'i tıklayın.

Yalnızca belirli faturaları indirmek için istediğiniz faturaları seçip indirme simgesini tıklayın.

Faturalarınızı anlama

Krediler ve düzenlemeler hakkında

Faturanızda görebileceğiniz bazı genel alacak kategorileri bulunur. Buradaki düzenleme örneği, tam olarak burada yazıldığı şekilde faturalarda görünmeyebilir.

Alacak düzenlemesi veya notu: Hesabınıza uygulanmış olan bir alacaktır. Faturanızda daha ayrıntılı bilgiler bulunabilir. Faturada üzerindeki düzenlemeye ek olarak, belirli bir fatura veya ödeme hesabından gelip tutara yansıtılacak bir indirimle ilgili ayrıntıları içeren ilave bir alacak notu dokümanı da alabilirsiniz.

Faturaların oluşturulma zamanı hakkında

Önceki ayda gerçekleşen kullanımlara ilişkin faturalar, ayın ilk gününde oluşturulur. Örneğin, kampanyanız 1 Temmuz ile 31 Temmuz tarihleri arasında yayınlandıysa bu kampanyanın faturası 1 Ağustos'ta oluşturulur.

Faturalar ve faturalandırmaya ilişkin ayarları "Faturalandırma profili" sekmesinden yönetebilirsiniz. Reklamvereninizin faturalandırma tercihlerini ayarlama hakkında daha fazla bilgi edinin.

Hesap özeti isteğinde bulunma

Campaign Manager 360'ta faturalarınıza erişemiyorsanız hesap ekstresi (SOA) isteğinde bulunabilirsiniz. SOA, bir hesaptaki açık veya ödeme tarihi geçen faturalar ve alacak notları gibi belgeleri gösterir.

Hesap özeti isteğinde bulunma

SOA ayrı ayrı istenebilir veya her ay otomatik olarak gönderilebilir.

SOA isteğinde bulunmak için ödeme profilinizi (her faturadaki 12 haneli kimlik) veya ödeme hesabı kimliğinizi (16 haneli kimlik) kullanarak collections@google.com adresine e-posta gönderin.

SOA, Google ödeme merkezinde de çalıştırılabilir. Google ödeme merkezindeki hesap ekstresi hakkında daha fazla bilgi edinin.

Hesap özetindeki ayrıntılar

  • Fatura Numarası
  • Satın Alma Siparişi (varsa)
  • Ürünler
  • Faturalandırma Hesap Kimliği (12 haneli)
  • Belge Türü (Fatura, alacak notu, ödeme notu)
  • Oluşturma Tarihi
  • Son Ödeme Tarihi
  • Gecikme Süresi (Gün)
  • Ödenmesi Gereken Orijinal Tutar
  • Ödenmesi Gereken Kalan Tutar

Bu size yardımcı oldu mu?

Bunu nasıl iyileştirebiliriz?
true
2024 Gizliliğe Hazırlık kılavuzu

Üçüncü taraf çerezlerinin olmadığı bir dünyaya hazırlanın ve
uzun ömürlü bir ölçüm yapılandırmasını benimseyerek yapay zeka fırsatından yararlanın.
Hemen Başlayın

Arama
Aramayı temizle
Aramayı kapat
Ana menü
3130833620526540911
true
Yardım Merkezinde Arayın
true
true
true
true
true
69192
false
false