إذا كنت تشاهد رسالة خطأ أثناء استيراد المعلومات إلى تقويم Google، أو إذا كانت النتائج تبدو خاطئة، فاستخدم النصائح أدناه للمساعدة في حل المشكلة.
ملاحظة: يمكنك اتباع خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه فقط على جهاز كمبيوتر، وليس على الهاتف أو الجهاز اللوحي.
أولاً، تحقق من الخطوات التي استخدمتها للتصدير والاستيراد
- اقرأ خطوات التصدير من تقويم Google أو تحقق من معلومات المساعدة حول التصدير من تطبيق تقويم آخر.
- اقرأ خطوات الاستيراد إلى تقويم Google.
أخطاء أثناء الاستيراد
إذا كنت تشاهد أي من هذه الأخطاء، جرّب خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه هذه على جهاز الكمبيوتر.
استيراد ملفات بتنسيق ZIP
- ابحث عن ملف بتنسيق ZIP على جهاز الكمبيوتر.
- انقر نقرًا مزدوجًا لفتحه. سترى ملفات ICAL (تنتهي بتنسيق "ics") لكل تقويم.
- على جهاز الكمبيوتر، افتح تقويم Google.
- في الجزء العلوي الأيسر، انقر على إعدادات
الإعدادات.
- افتح علامة التبويب التقاويم.
- انقر على استيراد التقاويم (بين قسمي "تقاويمي" و "التقاويم الأخرى").
- انقر على اختيار ملف وحدد أحد ملفات ICAL. ستحتاج إلى استيراد كل ملف ينتهي بتنسيق "ics" بشكل فردي.
- اختر التقويم حيث تريد إضافة الأحداث التي تم استيرادها. بشكل افتراضي، سيتم استيراد الأحداث إلى التقويم الرئيسي.
- انقر على استيراد. كرر خطوات الاستيراد لكل ملف ينتهي بتنسيق "ics".
الإعدادات.استيراد ملفات CSV أو ICAL
يمكنك أيضا مشاهدة رسالة الخطأ "لم تتم معالجة أي أحداث" إذا تم النقر على زر استيراد أكثر من مرة واحدة. ونظرًا لأن الملف قد تم استيراده بشكل صحيح بعد النقرة الأولى، تظهر رسالة الخطأ في النقرة الثانية لعدم وجود أي أحداث جديدة لمعالجتها. تحقق من التقويم للتأكد من وجود جميع الأحداث.
إذا لم يؤدِ ذلك إلى حل المشكلة، تحقق من تنسيق ملف CSV أو ملف ICAL.
يحدث هذا الخطأ عادة عندما يتعذر على تقويم Google قراءة بعض الأحداث في ملفك.
لا يعمل تقويم Google سوى مع الملفات التي تم إنشاؤها بواسطة تطبيقات التقويم الكبرى مثل Microsoft Outlook، أو تقويم Apple، أو تقويم Yahoo. إذا تم تصدير الملف من أحد هذه التطبيقات، حاول تصديره مرة أخرى وإعادة استيراده إلى تقويم Google.
إذا لم يؤدِ ذلك إلى حل المشكلة، تحقق من تنسيق ملف CSV أو ملف ICAL.
حجم الملف كبير جدًا
يحدث هذا عادة عندما يكون الملف كبيرًا جدًا. يعمل تقويم Google مع الملفات التي تبلغ 1 ميغا بايت (1MB) أو أصغر.
إذا كان الملف كبيرًا جدًا، يمكنك تصدير نطاق تاريخ أقصر من التطبيق الأصلي. يمكنك أيضًا فصل الملف إلى ملفات أصغر إذا كنت راضيًا عن التعديل اليدوي لرمز CSV أو رمز ICAL.
بدأ الاستيراد مرتين
يمكنك أيضا مشاهدة رسالة الخطأ "لم تتم معالجة أي أحداث" إذا تم النقر على زر استيراد أكثر من مرة واحدة. ونظرًا لأن الملف قد تم استيراده بشكل صحيح بعد النقرة الأولى، تظهر رسالة الخطأ في النقرة الثانية لعدم وجود أي أحداث جديدة لمعالجتها. تحقق من التقويم للتأكد من وجود جميع الأحداث.
إذا لم يؤدِ ذلك إلى حل المشكلة، تحقق من تنسيق ملف CSV أو ملف ICAL.
أخطاء بعد الاستيراد
إذا شاهدت أي من هذه الأخطاء، استخدم جهاز الكمبيوتر لتجربة هذه الخطوات لتحرّي الخلل وإصلاحه.
أولاً، تحقق من المنطقة الزمنية
تأكد من أن المنطقة الزمنية في تقويم Google تطابق المنطقة الزمنية في تطبيق التقويم الأصلي:
- على جهاز الكمبيوتر، افتح تقويم Google.
- في الجزء العلوي الأيسر، انقر على إعدادات
- في قسم "المنطقة الزمنية الحالية"، حدد منطقتك الزمنية من القائمة المنسدلة.
- مرّر إلى أسفل الصفحة، ثم انقر على حفظ.
تحتاج أيضًا إلى تحديد إعدادات المنطقة الزمنية في تطبيق التقويم الذي تم التصدير منه. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، تحقق من معلومات المساعدة للتطبيق.
بعد ذلك، حاول الاستيراد مرة أخرى
بعد أن حددت المنطقة الزمنية، يمكنك تصدير الملف مرة أخرى وإعادة استيراده إلى تقويم Google.
ستتولى بعض تطبيقات التقويم تصدير الأحداث المتكررة كمجموعة من الأحداث الفردية. ونظرًا لقراءة التقويم للأحداث كما تم تصديرها من قبل تطبيق التقويم الآخر، سيتم استيرادها كأحداث لمرة واحدة.
أخطاء التنسيق
قد يكون هناك أخطاء في عمليات الاستيراد لأن التنسيق خطأ في الملف. اختر نوع الملف أدناه للحصول على نصائح لفحص تنسيق الملف:
التحقق من استخدام الملف للفاصلة كمحدد
لا يعمل تقويم Google مع الملفات التي تستخدم الفاصلة المنقوطة ( ؛ ) أو النقطتين ( : ) لفصل الحقول. تأكد من فصل جميع الحقول بفواصل.
التحقق من وجود رؤوس الحقول الصحيحة في الملف
يجب تنسيق ملفات CSV بشكل صحيح للاستيراد. معرفة المزيد من المعلومات حول إنشاء ملفات CSV أو تعديلها.
التحقق من حجم الملف
لا يعمل تقويم Google سوى مع الملفات التي تبلغ 1 ميغا بايت (1MB) أو أصغر.
إذا كان الملف كبيرًا جدًا، يمكنك تصدير نطاق تاريخ أقصر من التطبيق الأصلي. يمكنك أيضًا فصل الملف إلى ملفات أصغر إذا كنت راضيًا عن التعديل اليدوي لرمز CSV.
التحقق من تنسيق الرؤوس والتذييلات
يجب أن تكون ملفات ICAL بتنسيق صحيح للاستيراد. معرفة المزيد من المعلومات حول إنشاء ملفات ICAL أو تعديلها.
التحقق من حجم الملف
لا يعمل تقويم Google سوى مع الملفات التي تبلغ 1 ميغا بايت (1MB) أو أصغر.
إذا كان الملف كبيرًا جدًا، يمكنك تصدير نطاق تاريخ أقصر من التطبيق الأصلي. يمكنك أيضًا تقسيم الملف إلى ملفات أصغر إذا كنت راضيًا عن التعديل اليدوي لرمز ICAL.
ما زلت أحتاج إلى المساعدة
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات، يمكنك زيارة منتدى مساعدة تقويم Google للحصول على النصائح والاقتراحات من المستخدمين الآخرين.