اگر هنگام وارد کردن اطلاعات به «تقویم Google» پیام خطایی دریافت می‌کنید یا نتایج به‌نظر اشتباه است، از نکات زیر برای برطرف کردن مشکل استفاده کنید.
توجه: فقط در رایانه می‌توانید این مراحل عیب‌یابی را دنبال کنید نه در تلفن یا رایانه لوحی.
ابتدا مراحلی را که برای صادر کردن و وارد کردن استفاده می‌کنید بررسی کنید
- مراحل مربوط به صادر کردن از تقویم Google را بخوانید یا اطلاعات راهنما را درباره صادر کردن از یک برنامه تقویم دیگر بررسی کنید.
- مراحل مربوط به وارد کردن در «تقویم Google» را بخوانید.
خطاهای هنگام وارد کردن
اگر یکی از خطاهای زیر را می‌بینید، این مراحل عیب‌یابی را در رایانه‌تان امتحان کنید.
وارد کردن فایل‌های ZIP
- فایل ZIP را در رایانه‌تان پیدا کنید.
- دوبار کلیک کنید تا باز شود. برای هر یک از تقویم‌هایتان فایل‌های ICAL را می‌بینید (که به «ics» ختم می‌شوند).
- در رایانه‌تان، تقویم Google را باز کنید.
- در سمت چپ بالا، روی تنظیمات
تنظیمات کلیک کنید.
- برگه تقویم‌ها را باز کنید.
- روی وارد کردن تقویم‌ها (بین بخش‌های «تقویم‌های من» و «تقویم‌های دیگر») کلیک کنید.
- روی انتخاب فایل کلیک کنید و یکی از فایل‌های ICAL خود را انتخاب کنید. باید هر فایلی را که به «ics» ختم می‌شود به صورت تکی وارد کنید.
- تقویم موردنظر را برای افزودن رویدادهای مهم انتخاب کنید. به‌صورت پیش‌فرض، رویدادها به تقویم اصلی شما افزوده می‌شوند.
- روی وارد کردن کلیک کنید. مراحل وارد کردن را برای هر فایلی که به «ics» ختم می‌شود تکرار کنید.
تنظیمات کلیک کنید.وارد کردن فایل‌های CSV یا ICAL
اگر دکمه وارد کردن را بیش از یک‌بار فشار دهید نیز ممکن است خطای «صفر رویداد پردازش شد» را دریافت کنید. چون فایل پس از اولین کلیک به‌درستی وارد شده است، پیام خطا با دومین کلیک ظاهر می‌شود، زیرا رویداد جدیدی برای پردازش موجود نیست. تقویمتان را بررسی کنید تا مطمئن شوید که همه رویدادها در آنجاست.
اگر با این‌کار مشکلتان برطرف نشد، قالب‌بندی فایل CSV یا فایل ICAL خود را بررسی کنید.
این خطا معمولاً زمانی روی می‌دهد که «تقویم Google» نمی‌تواند برخی از رویدادها را در فایل شما بخواند.
«تقویم Google» فقط با فایل‌هایی که با برنامه‌های اصلی تقویم ایجاد شده‌اند کار می‌کند مانند Microsoft Outlook، Apple Calendar، و Yahoo Calendar. اگر فایلتان را از یکی از این برنامه‌ها صادر کرده‌اید، سعی کنید دوباره آن را صادر کرده و مجدداً در «تقویم Google» دانلود کنید.
اگر با این‌کار مشکلتان برطرف نشد، قالب‌بندی فایل CSV یا فایل ICAL خود را بررسی کنید.
اندازه فایل بیش از حد بزرگ است
این خطا معمولاً زمانی روی می‌دهد که فایل بیش از حد بزرگ است. «تقویم Google» با فایل‌های یک مگابایتی (۱ مگابایت) یا کوچک‌تر کار می‌کند.
اگر فایلتان بیش از حد بزرگ است، یک محدوده تاریخ کوتاه‌تر را از برنامه اصلی صادر کنید. همچنین اگر ویرایش دستی کد CSV یا ICAL برایتان آسان است، می‌توانید فایل را به فایل‌های کوچک‌تری تقسیم کنید.
وارد کردن دوبار شروع می‌شود
اگر دکمه وارد کردن را بیش از یک‌بار فشار دهید نیز ممکن است خطای «صفر رویداد پردازش شد» را دریافت کنید. چون فایل پس از اولین کلیک به‌درستی وارد شده است، پیام خطا با دومین کلیک ظاهر می‌شود، زیرا رویداد جدیدی برای پردازش موجود نیست. تقویمتان را بررسی کنید تا مطمئن شوید که همه رویدادها در آنجاست.
اگر با این‌کار مشکلتان برطرف نشد، قالب‌بندی فایل CSV یا فایل ICAL خود را بررسی کنید.
خطاهای پس از وارد کردن
اگر یکی از خطاهای زیر را می‌بینید، با استفاده از رایانه این مراحل عیب‌یابی را امتحان کنید.
ابتدا، منطقه زمانی‌تان را بررسی کنید
بررسی کنید که منطقه زمانی «تقویم Google» با منطقه زمانی برنامه اصلی تقویم مطابقت داشته باشد:
- در رایانه‌تان، تقویم Google را باز کنید.
- در سمت چپ بالا، روی تنظیمات
- در بخش «منطقه زمانی کنونی شما»، از منوی کشویی منطقه زمانی را انتخاب کنید.
- به پایین صفحه بروید، سپس روی ذخیره کلیک کنید.
همچنین باید تنظیمات منطقه زمانی مربوط به برنامه تقویمی که فایل از آن صادر شده است را بررسی کنید. اگر به راهنمایی نیاز دارید، اطلاعات راهنمای برنامه را بررسی کنید.
سپس، وارد کردن را دوباره انجام دهید
پس از اینکه منطقه زمانی‌تان را بررسی کردید، فایل را دوباره صادر کنید و آن را مجدداً به «تقویم Google» وارد کنید.
برخی از برنامه‌های تقویم رویدادهای تکرارشونده را به‌عنوان مجموعه‌ای از یک رویداد تکی صادر می‌کنند. ازآنجا که تقویم رویدادها را به همان صورتی که تقویم دیگر صادر کرده، می‌خواند، این رویدادها به‌عنوان یک رویداد یک‌باره وارد می‌شوند.
خطاهای قالب‌بندی
ممکن است فایل‌های وارد شده خطاهایی داشته باشند، زیرا قالب‌بندی فایل نادرست است. نوع فایلتان را در زیر انتخاب کنید و نکات راهنمای بررسی قالب‌بندی فایل را ببینید:
بررسی کنید که فایلتان از کاما به‌عنوان جداکننده استفاده کند
«تقویم Google» با فایل‌هایی که از ویرگول ( ; ) یا دونقطه ( : ) برای جداکردن قسمت‌ها استفاده می‌کنند کار نمی‌کند. مطمئن شوید که همه قسمت‌ها با کاما از هم جدا شده‌اند.
فایل را از نظر صحیح بودن عنوان‌های قسمت بررسی کنید
فایل‌های CSV باید به درستی برای وارد کردن قالب‌بندی شده باشند. درباره ایجاد یا ویرایش فایل‌های CSV بیشتر بدانید.
اندازه فایل را بررسی کنید
«تقویم Google» فقط با فایل‌های یک مگابایتی (۱ مگابایت) یا کوچک‌تر کار می‌کند.
اگر فایلتان بیش از حد بزرگ است، یک محدوده تاریخ کوتاه‌تر را از برنامه اصلی صادر کنید. همچنین اگر ویرایش دستی کد CSV برایتان آسان است، می‌توانید فایل را به فایل‌های کوچک‌تری تقسیم کنید.
قالب‌بندی سرصفحه و پانویس را بررسی کنید
فایل‌های ICAL باید به درستی برای وارد کردن قالب‌بندی شده باشد. درباره ایجاد یا ویرایش فایل‌های ICAL بیشتر بدانید.
اندازه فایل را بررسی کنید
«تقویم Google» فقط با فایل‌های یک مگابایتی (۱ مگابایت) یا کوچک‌تر کار می‌کند.
اگر فایلتان بیش از حد بزرگ است، یک محدوده تاریخ کوتاه‌تر را از برنامه اصلی صادر کنید. همچنین اگر ویرایش دستی کد ICAL برایتان آسان است، می‌توانید فایل را به فایل‌های کوچک‌تری تقسیم کنید.
همچنان به راهنمایی نیاز دارم
اگر همچنان به مشکل روبرو هستید، برای دریافت نکته و پیشنهاد از کاربران دیگر از تالار گفتمان مرکز راهنمایی تقویم Google دیدن کنید.