Отстраняване на проблеми при импортиране

Ако получавате съобщение за грешка, докато импортирате информация в Google Календар, или ако изглежда, че резултатите са неправилни, опитайте да отстраните проблема с помощта на съветите по-долу.

Забележка: Можете да изпълните тези стъпки за отстраняване на неизправности само от компютър, но не и от телефон или таблет.

Първо, проверете стъпките, които сте изпълнили, за да експортирате или импортирате

  1. Прочетете стъпките за експортиране от Google Календар или проверете за помощна информация относно експортирането от друго календарно приложение.
  2. Прочетете стъпките за импортиране в Google Календар.

Грешки по време на импортиране

Ако виждате някои от тези грешки, опитайте тези стъпки за отстраняване на неизправности от компютъра си.

„Не бяха обработени никакви събития“

Импортиране на ZIP файлове

  1. Намерете ZIP файла на компютъра си.
  2. Кликнете два пъти върху него, за да го отворите. Ще видите ICAL файлове (с разширение „ics“) за всеки от календарите си.
  3. Отворете Google Календар от компютър.
  4. Кликнете върху „Настройки“ Настройки > Настройки горе вдясно.
  5. Отворете раздела Календари.
  6. Кликнете върху Импортиране на календари (между секциите „Моите календари“ и „Други календари“).
  7. Кликнете върху Избиране на файл и изберете един от ICAL файлове си. Ще трябва да импортирате всеки файл с разширение „ics“ поотделно.
  8. Изберете календара, към който искате да добавите импортираните събития. По подразбиране те ще се импортират в основния ви календар.
  9. Кликнете върху Импортиране.  Повторете стъпките за импортиране за всеки файл с разширение „ics“. 

Импортиране на CSV или ICAL файлове

Можете да получите грешката „Не бяха обработени никакви събития“ и ако сте кликнали върху бутона Импортиране повече от веднъж. Тъй като файлът се е импортирал правилно след първото кликване, съобщението за грешка се показва при второто, защото не е имало нови събития за обработване. Проверете календара си, за да се уверите, че всичките ви събития са в него.

Ако това не отстрани проблема ви, проверете форматирането на своя CSV файл или ICAL файл.

„Обработени са x от y събития“

Тази грешка обикновено възниква, когато Google Календар не може да прочете някои събития във файла ви.

Google Календар работи само с файлове, създадени от водещи календарни приложения, като Microsoft Outlook, Apple Calendar и Yahoo Calendar. Ако сте експортирали файла си от някое от тези приложения, опитайте да го експортирате повторно и да го импортирате отново в Google Календар.

Ако това не отстрани проблема ви, проверете форматирането на своя CSV файл или ICAL файл.

„Временно няма достъп до Google Календар“

Размерът на файла е прекалено голям

Това обикновено се случва, когато файлът е прекалено голям. Google Календар работи с файлове, който са с големина до един мегабайт (1 МБ).

Ако файлът ви е твърде голям, експортирайте по-кратък диапазон от време от оригиналното приложение. Можете също така да го разделите на по-малки файлове, ако можете да редактирате ръчно CSV или ICAL код.

Импортирането е започнало два пъти

Можете да получите грешката „Не бяха обработени никакви събития“ и ако сте кликнали върху бутона Импортиране повече от веднъж. Тъй като файлът се е импортирал правилно след първото кликване, съобщението за грешка се показва при второто, защото не е имало нови събития за обработване. Проверете календара си, за да се уверите, че всичките ви събития са в него.

Ако това не отстрани проблема ви, проверете форматирането на своя CSV файл или ICAL файл.

„Връзката със сървъра бе нулирана“

Това обикновено се случва, ако файлът не е форматиран правилно. За да поправите формата, проверете форматирането на своя CSV файл или ICAL файл.

Грешки след импортирането

Ако виждате някои от тези грешки, опитайте тези стъпки за отстраняване на неизправности от компютъра си. 

Събитията се показват с грешен час

Първо, проверете часовата си зона

Проверете дали часовата зона в Google Календар съответства на тази в оригиналното календарно приложение:

  1. Отворете Google Календар от компютър.
  2. Кликнете върху „Настройки“ Настройки > Настройки горе вдясно.
  3. В секцията „Текуща часова зона“ изберете часовата си зона от падащото меню.
  4. Превъртете до края на страницата и кликнете върху Запазване.

Трябва да проверите настройките за часовата зона и в календарното приложение, от което сте експортирали. Ако имате нужда от помощ, проверете помощната информация за приложението.

След това опитайте да импортирате отново

След като проверите часовата си зона, експортирате файла си повторно и го импортирайте отново в Google Календар.

Повтарящите се събития не работят

Някои календарни приложения ще експортират повтарящите се събития като колекция от отделни събития. Тъй като Google Календар разпознава събитията така, както са били експортирани от другото календарно приложение, те ще се импортират като еднократни събития.

Грешки при форматирането

Възможно е да има грешки при импортирането, тъй като форматирането във файла е грешно. Изберете типа на файла по-долу за съвети за проверка на форматирането му:

CSV файл (файл с разширение „csv“)

Проверете дали във файла е използвана запетая като разделител

Google Календар не работи с файлове, при които са използвани точка и запетая (;) или двоеточие (:) за разделяне на полетата. Уверете се, че всички полета са разделени със запетаи.

Проверете дали заглавките на полетата във файла са правилни 

CSV файловете трябва да са форматирани правилно, за да бъдат импортирани. Научете повече за създаването или редактирането на CSV файлове. 

Проверете размера на файла си 

Google Календар работи само с файлове, който са с големина до един мегабайт (1 МБ).

Ако файлът ви е твърде голям, експортирайте по-кратък диапазон от време от оригиналното приложение. Можете също така да го разделите на по-малки файлове, ако можете да редактирате ръчно CSV код.

ICAL файл (файл с разширение „ics“)

Проверете форматирането на горните и долните колонтитули

ICAL файловете трябва да са форматирани правилно, за да бъдат импортирани. Научете повече за създаването или редактирането на ICAL файлове.

Проверете размера на файла си

Google Календар работи само с файлове, който са с големина до един мегабайт (1 МБ).

Ако файлът ви е твърде голям, експортирайте по-кратък диапазон от време от оригиналното приложение. Можете също така да го разделите на по-малки файлове, ако можете да редактирате ръчно ICAL код.

Все още се нуждая от помощ

Ако продължавате да имате проблеми, посетете Помощния форум на Google Календар, за да получите съвети и предложения от други потребители.