為簡化付款作業且避免臨時取消,您可以請客戶針對 Google 日曆的預約時間表預先付款。
瞭解付費預約功能的運作方式
- 您需要將 Stripe 帳戶連結到 Google 日曆,才能要求付款。
- 在建立或編輯預約時間表時設定預約價格。
- 客戶在預約頁面上選擇時段後,只要透過 Stripe 結帳並支付預約款項,即可完成預約程序。
重要事項:
- 如果您的 Google Workspace 帳戶是由機構管理,管理員就能控管付費預約功能的存取權。如果沒有看到這項功能,請與管理員聯絡。
- 「付費預約」是預約時間表的付費功能,只要使用者的 Google Workspace 訂閱方案符合資格,即可使用這項功能。
- Workspace Individual
- Business Standard
- Business Plus
- Enterprise Standard
- Enterprise Plus
- Education Fundamentals
- Education Standard
- Education Plus
- Nonprofits
將 Stripe 連結至 Google 日曆
- 在電腦上開啟 Google 日曆。
- 依序按一下右上方的「設定」圖示 「設定」。
- 依序按一下左側的「一般」「預約時間表」。
- 選取連結至 Stripe 的選項。
- 按照 Stripe 的指示完成操作。
設定付款與取消政策
重要事項:活動發起人有責任履行取消和退款政策。
- 在 Google 日曆中建立或編輯預約時間表。
- 展開「付款與取消政策」部分。
- 勾選「預約時必須付款」旁的方塊。
- 輸入預約時需要支付的金額和幣別。
- 貨幣由 Stripe 提供。瞭解 Stripe 接受的幣別。
- 選用:新增取消政策。
- 取消政策會顯示在預訂表單及電子郵件提醒中。
- 按一下「儲存」。
取消 Stripe 與 Google 日曆的連結
重要事項:取消連結 Stripe 後,所有的預約時間表就不會再要求付款。
- 在 Google 日曆中,依序按一下右上方的「設定」圖示 「設定」。
- 依序按一下左側的「一般」「預約時間表」。
- 選取取消連結 Stripe 的選項。
- 按一下「取消連結 Stripe」確認這項操作。
瞭解預約的付款和退款相關事宜
所有的付款和退款程序都是由 Stripe 處理,Google 日曆不會執行以下操作:
- 處理或儲存任何付款資訊,例如信用卡號碼
- 收取任何平台費用
- 協助處理付款或退款問題
您以主辦人或客戶身分取消預約後,系統不會自動處理退款。
- 主辦人身分:如要退款給客戶,請前往 Stripe 資訊主頁。
- 客戶身分:如要針對預約取消事宜申請退款,請先詳閱主辦人的取消政策,然後與對方聯絡並要求退款。
瞭解 Stripe 和 Google 日曆之間共用的資訊
將 Stripe 與 Google 日曆建立連結後,系統會將部分預約資訊與 Stripe 共用,包括:
- 價格
- 預約名稱
- 預約時段
如要管理 Stripe 使用的資料,請前往 Stripe 資訊主頁。如果不想再使用 Stripe,請將 Stripe 與 Google 日曆取消連結。