Щоб спростити здійснення платежів і уникнути скасування зустрічей в останню хвилину, ви можете попросити клієнтів заздалегідь оплатити свої послуги відповідно до розкладу зустрічей у Google Календарі.
Як працюють платні зустрічі
- Щоб налаштувати платежі, потрібно зв’язати обліковий запис Stripe із Google Календарем.
- Укажіть вартість зустрічі, коли створюєте або редагуєте розклад зустрічей.
- Коли клієнти вибирають проміжок часу на сторінці резервування, вони оформлюють замовлення й оплачують зустріч за допомогою Stripe, щоб завершити процес її призначення.
Важливо
- Якщо обліковим записом Google Workspace керує організація, то доступ до платного резервування зустрічей контролює ваш адміністратор. Зверніться до нього, якщо ви не бачите цієї функції.
- Платне резервування зустрічей – це платна функція розкладу зустрічей. Вона доступна в межах певних підписок Google Workspace.
- Workspace Individual;
- Business Standard;
- Business Plus;
- Enterprise Standard;
- Enterprise Plus;
- Education Fundamentals;
- Education Standard;
- Education Plus;
- Workspace for Nonprofits.
Як підключити Stripe до Google Календаря
- Відкрийте Google Календар на комп’ютері.
- Праворуч угорі натисніть значок
Налаштування.
- Ліворуч натисніть Загальні
- Виберіть опцію підключення до Stripe.
- Щоб завершити, виконайте вказівки на сайті Stripe.
Налаштування.Підключити Stripe у налаштуваннях Календаря
Як налаштувати правила щодо платежів і скасування
Важливо
- Клієнти можуть вибрати як спосіб оплати лише кредитну картку, Apple Pay і Google Pay.
- Організатори подій зобов’язані дотримуватися правил щодо скасування й повернення коштів.
- У Google Календарі створіть або відредагуйте розклад зустрічей.
- Розгорніть розділ "Правила щодо платежів і скасування".
- Поставте прапорець біля опції "Вимагати оплату під час бронювання".
- Укажіть валюту й суму, яку потрібно внести за зустріч.
- Доступні валюти пропонуються компанією Stripe. Докладніше про валюти, підтримувані в Stripe.
- (Необов’язково) Додайте правила скасування.
- Правила скасування відображаються у формі резервування й електронних листах із нагадуваннями.
- Натисніть Зберегти.
Як відключити Stripe від Google Календаря
Важливо. Коли ви відключите Stripe, вимогу оплати буде скасовано для всіх зустрічей у розкладі.
- Угорі праворуч у Google Календарі натисніть значок
- Ліворуч натисніть Загальні
- Виберіть опцію, щоб відключити Stripe.
- Щоб підтвердити дію, натисніть Від’єднати Stripe.
Про платежі й повернення коштів за зустрічі
Усі платежі й повернення коштів здійснюються через Stripe. Google Календар:
- не обробляє й не зберігає будь-яку платіжну інформацію (зокрема номери кредитних карток);
- не стягує будь-які комісії платформи;
- не допомагає вирішувати проблеми з платежами й поверненням коштів.
Якщо ви скасовуєте зустріч як організатор або клієнт, повернення коштів не відбувається автоматично.
- Якщо ви організатор і хочете повернути кошти клієнту, перейдіть на інформаційну панель Stripe.
- Якщо ви клієнт і хочете надіслати запит на повернення коштів за скасовану зустріч, спершу ознайомтеся з правилами скасування організатора й зв’яжіться з ним.
Докладніше про інформацію, якою обмінюються Stripe і Календар
Якщо підключити Stripe до Google Календаря, деякі дані про зустріч буде надіслано в Stripe, зокрема:
- ціна;
- назва зустрічі;
- проміжок часу.
Щоб керувати даними, які використовує Stripe, перейдіть на інформаційну панель сервісу. Якщо ви більше не хочете використовувати сервіс Stripe, відключіть його від Google Календаря.