Щоб спростити здійснення платежів і уникнути скасування зустрічей в останню хвилину, ви можете попросити клієнтів заздалегідь оплатити свої послуги відповідно до розкладу зустрічей у Google Календарі.
Як працюють платні зустрічі
- Платне резервування зустрічей – це преміумфункція розкладів зустрічей. Вона доступна в межах певних підписок Google Workspace. Перегляньте порівняння преміумфункцій розкладів зустрічей.
- Щоб налаштувати платежі, потрібно зв’язати Google Календар з обліковим записом Stripe.
- Коли клієнти вибирають проміжок часу на сторінці резервування, вони оформлюють замовлення й оплачують зустріч за допомогою Stripe, щоб завершити процес її призначення.
- Клієнти можуть вибрати як спосіб оплати лише кредитну картку, Apple Pay або Google Pay.
- Доступні валюти пропонуються компанією Stripe. Докладніше про валюти, що підтримуються в Stripe.
- Якщо обліковим записом Google Workspace керує організація, то доступ до платного резервування зустрічей контролює ваш адміністратор. Зверніться до нього, якщо ви не бачите цієї функції.
Як підключити Stripe до Google Календаря
- Відкрийте Google Календар на комп’ютері.
- Угорі праворуч натисніть значок
Налаштування.
- Ліворуч натисніть Загальні
- Натисніть Підключити Stripe.
Налаштування.Підключити Stripe у налаштуваннях Календаря
Як налаштувати правила щодо платежів і скасування
Важливо. Як організатор події ви зобов’язані дотримуватися правил щодо скасування й повернення коштів.
- У Google Календарі створіть або відредагуйте розклад зустрічей.
- Розгорніть розділ "Правила щодо платежів і скасування".
- Поставте прапорець біля опції "Вимагати оплату під час бронювання".
- Укажіть валюту й суму, яку потрібно заплатити за зустріч.
- (Необов’язково) Додайте правила скасування.
- Правила скасування відображаються у формі резервування й електронних листах із нагадуваннями.
- Натисніть Зберегти.
Як відключити Stripe від Google Календаря
Важливо. Коли ви відключите Stripe, вимогу оплати буде скасовано для всіх зустрічей у розкладі.
- Угорі праворуч у Google Календарі натисніть значок
- Ліворуч натисніть Загальні
- Виберіть опцію, щоб відключити Stripe.
- Щоб підтвердити дію, натисніть Від’єднати Stripe.
Про платежі й повернення коштів за зустрічі
Усі платежі й повернення коштів здійснюються через Stripe. Google Календар:
- не обробляє і не зберігає будь-яку платіжну інформацію (зокрема номери кредитних карток);
- не стягує будь-які комісії платформи;
- не допомагає вирішувати проблеми з платежами й поверненням коштів.
Якщо ви скасовуєте зустріч як організатор або клієнт, повернення коштів не відбувається автоматично.
- Якщо ви організатор і хочете повернути кошти клієнту, перейдіть на інформаційну панель Stripe.
- Якщо ви клієнт. Щоб надіслати запит на повернення коштів за скасовану зустріч, спершу ознайомтеся з правилами скасування організатора, а потім зв’яжіться з ним.
Інформація, якою обмінюються Stripe і Календар
Якщо підключити Stripe до Google Календаря, у Stripe буде надіслано певні дані про зустріч, такі як:
- ціна;
- назва зустрічі;
- проміжок часу.
Щоб керувати даними, які використовує Stripe, перейдіть на інформаційну панель сервісу. Якщо ви більше не хочете використовувати сервіс Stripe, відключіть його від Google Календаря.