Чтобы упростить оплату встреч и предотвратить их отмену в последний момент, вы можете попросить клиентов вносить предоплату при бронировании встреч в Google Календаре.
О платных встречах
- Чтобы настроить обязательную оплату встреч, вам нужно связать аккаунт Stripe с Google Календарем.
- Когда вы создаете расписание встреч или вносите изменения в существующее, вы можете указать стоимость встречи.
- Выбрав интервал на вашей странице бронирования, клиент оформляет заказ и оплачивает встречу с помощью Stripe.
Важно!
- Если вашим аккаунтом Google Workspace управляет организация, ее администратор может включать и отключать возможность оплаты встреч при бронировании. Если она недоступна, обратитесь к администратору.
- Оплата встреч при бронировании – это платная функция, доступная в некоторых подписках Google Workspace.
- Workspace Individual;
- Business Standard;
- Business Plus;
- Enterprise Standard;
- Enterprise Plus;
- Education Fundamentals;
- Education Standard;
- Education Plus;
- Nonprofits.
Как подключить Stripe к Google Календарю
- Откройте Google Календарь на компьютере.
- В правом верхнем углу нажмите на значок
Настройки.
- Слева нажмите Общие
- Выберите вариант с подключением Stripe.
- Далее следуйте инструкциям в Stripe.
Настройки.Подключить Stripe в настройках Календаря
Как настроить оплату и правила отмены
Важно! Как организатор мероприятий, вы несете ответственность за соблюдение правил отмены встреч и возврата средств.
- В Google Календаре создайте расписание встреч или начните редактировать существующее.
- Разверните раздел "Правила платежей и отмен".
- Установите флажок "Требовать оплату при бронировании".
- Укажите стоимость и валюту.
- Вы можете выбрать одну из валют, поддерживаемых сервисом Stripe. Подробнее о доступных валютах…
- При необходимости добавьте правила отмены.
- Они показываются в форме бронирования и в письмах с напоминанием.
- Нажмите Сохранить.
Как отключить Stripe от Google Календаря
Важно! Если вы отключите Stripe, пользователи смогут бронировать встречи с вами бесплатно во всех расписаниях.
- В правом верхнем углу Google Календаря нажмите на значок "Настройки"
- Слева нажмите Общие
- Выберите вариант с отключением Stripe.
- Чтобы подтвердить действие, нажмите Отключить Stripe.
О платежах и возврате средств за встречи
Все платежи и возвраты средств обрабатываются сервисом Stripe. Сервис "Google Календарь":
- не обрабатывает и не хранит никакие платежные данные, например номера кредитных карт;
- не взимает комиссии за использование платформы;
- не предоставляет поддержку по вопросам оплаты или возврата средств.
Когда вы отменяете встречу как организатор или клиент, средства не возвращаются автоматически.
- Если вы организатор и хотите вернуть оплату клиенту, откройте панель управления Stripe.
- Если вы клиент и хотите запросить возврат средств за отмененную встречу, сначала ознакомьтесь с правилами отмены, а затем свяжитесь с организатором по поводу возврата.
К каким данным из Google Календаря получает доступ Stripe
После подключения к Google Календарю Stripe получает доступ к определенным данным о встрече, таким как:
- стоимость;
- название встречи;
- выбранный интервал.
Управлять данными, которые использует Stripe, можно на панели управления Stripe. Если вы больше не хотите использовать Stripe, отключите сервис от Google Календаря.