Pentru a simplifica plățile și a evita anulările de ultim moment, le puteți cere clienților să plătească anticipat din programul întâlnirilor din Google Calendar.
Aflați cum funcționează întâlnirile cu plată
- Pentru a solicita plăți, trebuie să conectați un cont Stripe la Google Calendar.
- Când creați sau editați programul întâlnirilor, stabiliți prețul pentru întâlnire.
- Când clienții aleg un interval de timp pe pagina de rezervări, aceștia finalizează achiziția și plătesc întâlnirea folosind Stripe pentru a finaliza procesul de rezervare.
Important
- În cazul în care contul Google Workspace este gestionat de o organizație, administratorul controlează accesul la rezervările pentru întâlniri cu plată. Dacă această funcție nu se afișează, contactați administratorul.
- Rezervările pentru întâlniri cu plată sunt o funcție premium pentru programele întâlnirilor și sunt disponibile pentru utilizatorii cu un abonament Google Workspace eligibil.
- Workspace Individual
- Business Standard
- Business Plus
- Enterprise Standard
- Enterprise Plus
- Education Fundamentals
- Education Standard
- Education Plus
- Google Workspace for Nonprofits
Conectați Stripe la Google Calendar
- Pe computer, deschideți Google Calendar.
- În dreapta sus, dați clic pe Setări
Setări.
- În partea stângă, dați clic pe Generale
- Selectați opțiunea de conectare la Stripe.
- Pentru a finaliza, urmați instrucțiunile din Stripe.
Setări.Conectați Stripe în setările Calendar
Configurarea politicii privind plățile și anulările
Important: în calitate de organizator de evenimente, este responsabilitatea dvs. să respectați politicile privind anularea și rambursările.
- În Google Calendar, creați sau editați un program de întâlniri.
- Extindeți secțiunea numită Politica privind plățile și anulările.
- Bifați caseta de lângă opțiunea Solicitați plata la rezervare.
- Introduceți suma și moneda necesare pentru întâlnire.
- Monedele sunt oferite de Stripe. Aflați despre monedele acceptate pe Stripe.
- Opțional: adăugați politica de anulare.
- Politica de anulare apare în formularul de rezervare și în mementourile prin e-mail.
- Dați clic pe Salvați.
Creați un program al întâlnirilor
Deconectați Stripe de la Google Calendar
Important: după ce deconectați Stripe, niciun program de întâlniri nu mai necesită plată.
- În Google Calendar, în dreapta sus, dați clic pe Setări
- În partea stângă, dați clic pe Generale
- Selectați opțiunea de deconectare de Stripe.
- Pentru a confirma, dați clic pe Deconectați Stripe.
Aflați mai multe despre plățile și rambursările pentru întâlniri
Toate plățile și rambursările sunt gestionate de Stripe. Google Calendar:
- nu procesează sau stochează informațiile de plată, cum ar fi numerele cardurilor de credit;
- nu percepe nicio taxă de platformă;
- nu oferă asistență pentru probleme legate de plăți sau de rambursări.
Când anulați o întâlnire în calitate de organizator sau client, rambursarea nu va fi procesată automat.
- Dacă sunteți organizatorul: pentru a rambursa clientul, accesați tabloul de bord Stripe.
- Dacă sunteți client: pentru a solicita o rambursare pentru o anulare a întâlnirii, mai întâi citiți politica de anulare a organizatorului, apoi contactați-l pentru a solicita o rambursare.
Aflați mai multe despre informațiile trimise între Stripe și Calendar
După ce conectați Stripe la Google Calendar, unele informații despre întâlniri sunt trimise la Stripe, inclusiv:
- prețul,
- titlul întâlnirii,
- intervalul de timp.
Pentru a gestiona datele folosite de Stripe, accesați tabloul de bord Stripe. Dacă nu mai doriți să folosiți Stripe, deconectați Stripe de la Google Calendar.